“独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈”

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最近，很多网民因文芳阁投诉而集体投诉，孩子在“大塘小鱼”课程中，高频植入脑王杨易课程代理广告，将其代理课程卡的价值夸大3464元，以高额利润为魅力诱饵，立即涨价，给宝母那个课程 另一方面，大塘小鱼还用双倍返还和0元学的方法销售课程，在那个官网上购买了29.9元的vip赠送了2000次课程。

不审查代理资格，不告知代理风险，无视代理投诉，批量生产被称为代理实的课程卡，会给听课家庭带来很大的经济损失。

新经济ipo观察到，在投诉的引导下，宝妈代理套餐卡之前，大塘小鱼因违反营销引起大量投诉，咨询了监管部门。

例如，8月15日，张先生投诉发送消息，一个月前在新东方大塘小鱼参加了两倍的退卡活动，发卡期为30天，今天(年8月14日)是第29天，以前的发卡顺利完成。 今天早上4点半，因为失眠症刷了手机，打开了大塘小鱼app监护人讲座板(非卡返还活动板)，但是在没有任何提示的情况下(其实我也一点学习按钮都没有)，就弹出“1~5点学习所有卡失败了”。 5点多进入原打卡回到板块，发现所有打卡活动都失败了(表示放弃了笃局)。 这简直是欺骗客户的舞弊行为，完全没有根据。

北京市教委官网2日宣布，大塘小鱼app通过返回路线“笃局”和“笃金”(现金)等方式开展营销活动，引导家长购买路线，但活动开始后，企业未经家长同意强制关闭账户，大量痛苦。 8月28日，北京市教委与市委网信办公室、市场监管局共同谈论大塘小鱼，比较其存在的危害未成年人身心健康的问题，命令该机构网站、app和公众号自行停止更新14天，立即全面整改

公开资料显示，大塘小鱼隶属于北京渔塘软件科技有限企业(简称“大塘小鱼”)。 根据工商资料，大塘小鱼成立于去年11月24日，注册资本1050万元，法人代表罗沫鸣、股东罗沫鸣、新东方( edu:nyse )、郭潇潇等。 调查数据显示，大塘小鱼被怀疑实际控制人是罗泡鸣，总所有权的比例为30.29%。

根据百科资料，罗沫鸣曾任深圳新东方学校校长、南京新东方学校校长、尚德嘉信常务副社长、泡沫少儿教育宣传中心主任。

从持股比例来看，新东方是大塘小鱼的两股东，持股比例为24.76%，但实际上，无论是大塘小鱼官网友情链接( 4个都是新东方旗下网站)，还是大塘小鱼在应用店填写的应用介绍，大塘小鱼都是新东方旗下的0-12岁在线学。

不仅如此，在大塘小鱼独家市代课程代理招聘证明会(直播)上，大塘小鱼将最强的大脑“全世界脑王”杨易作为“新东方旗下的大塘小鱼专业大ip名师”大力推进。

新经济ipo观察到，大塘小鱼员工在独家市代课程代理招聘证明会(现场录像)上保证大塘小鱼的代理卡模式每年赚100万美元。 据介绍，代理卡模式分为独家代理、非独家代理和经销商模式。

其中，一线城市(北京、上海、广州、深圳)和新一线城市(成都、杭州、重庆等17个城市)的独家代理费用分别为50万元和40万元，首次购卡价格均为130元。 非独家代理商包括二分之一、三分之一、四分之一的城市代理商，首次购买价格分别为150元、165元和180元。

经销商模式分为两种:经销商模式1，卡50张，每张价格250元，合计金额1.25万元。 经销商模式2，装100张卡，每张220元，合计金额2.2万元。

据介绍，每张套餐卡的成本为4096元，售价为365元，建议包括字数外共计1000小时的授课时间。 课程的具体复印件包括数学210小时(杨易领标题数学大师课)、英语458小时和语文435小时。

新经济ipo观察了大塘小鱼官网发布的“退款标准和流程”，但该退款标准和流程是否涵盖代理卡模式还不清楚。

根据大塘小鱼政策，录制长时间班课程和5次以上的主题课程( 5次以上的录像课程)，购买课程后7天内，学习课程不超过2次(点击播放被认为学习了那个课程)，申请了1次退课服务。 学习时间如果不满足2节课和购买课程7天以内的2个条件，就不能停课、换课、退款费用。

图书包是实体商品+辅助说明+40国语言数外课程的一站式特制产品，申请分期付款后不接受任何退款。 重大不可抗力时，与重病、死亡、严重残骸等类似时，只有发行公章说明书才能进行特别退款。 你必须返还和支付图书包总额的5%的利息费。 例如，任何图书开封后，都必须以原价赔偿所有的图书费、往返的快递费等。

另外，根据大塘小鱼app商店街的《购买协议书》，客户误摄、拍摄错误、不可抗力(重大疾病、入伍退款等)等所有个人问题的分期付款，需要再拍摄、误摄等情况下，客户个人需要1%的手续费(募集期间) 客户需要个人承担5%的手续费(咖啡容易融化)。

无论是代理卡模式还是零售模式，大塘小鱼似乎都支持贷款分割。 关于大塘小鱼制定的退款政策，显然属于单方面霸王条款。

根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十五条的规定，经营者有权使用互联网、电视、电话、邮购等方法销售商品，顾客有权在收到商品之日起七天内退货，且无需证明理由。 但是，以下商品除外:1)顾客制作的情况。 2 )活着容易腐烂的情况)在线下载或客户开封的音像制品、计算机软件等数字化商品4 )交付的报纸、期刊。 除前项列举的商品以外，由于商品的性质，客户确认购买时不应该退货的商品时，不适用无理由的退货。

根据新经济ipo，大塘小鱼课程基本上是在线录像课程。 也就是说，如果客户购买套餐后没有上课，实际上没有占领或占据大塘小鱼的商业利益，也不会影响大塘小鱼的二次销售。 从这个意义上来说，如果宝妈确实不能完成代理任务，大塘小鱼就要情理退款。

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