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街道创始人刘大卫本来考虑把foursquare在西方的成功模式移植到中国,但不能执行的只有市场最有发言权,当顾客发出红灯时,刘大卫不得不开始大胆冒险的赌博。
|文本杂志记者蔡爽
作为美国最大的基于顾客地理位置新闻( lbs )的手机服务网站,foursquare成立于2009年3月,在线6个月完成了第一次天使融资。 年8月,网站成立一年半后,注册顾客突破300万人,foursquare呈现出超过当时twitter的迅速发展曲线。
就像每个人的网络都模仿facebook,微博模仿twitter一样,中国早期移动网络的优秀产品大多是舶来品的再加工,这是无可厚非的。 也许看到了foursquare在美国的兴起和类似产品在中国的空白色,刘大卫选择创业,建立了街道旁的网络,但现实的残酷告诉了他。
“多年前,我在加利福尼亚大学洛杉矶分校学习时,体会到了facebook第一年的在线化。 现在也随着时代改变着自己的运营模式。 经过这几年的迅速发展,在街上并没有预想的那么顺利,这也认识到了现在的两种倾向。 首先,服务主导型网络终端符合“90后”们的采用习性,另一个是大企业的平台化,在这些变化的过程中,想在街旁也找到自己的定位。 ”。 刘大卫说。
签名的困难
说到街上网络,精通它的顾客很快就会想到“签名”,但在某个行业的人看来,街上网络是国内没有太多地方数据的移动网络企业。 “其实,我从刚开始做街道旁边开始,就在烦恼如何有效地利用大量的数据。 在别人眼里这是一笔巨大的财富,但在我看来可能是“烫手山芋”。 ”。 刘大卫说,虽然技术进步很快,但现在三个月一次的整合速度还不够,如果不能比较有效地利用,数据本身的价格就会进一步恶化。 他向“中国新时代”的记者坦白,无论做什么决定,都要利用大量场所的数据,因此街旁的网络在创业后暂时缺乏明确的快速发展路线。
以“搜索”为例,去年9月,街道网络雄心勃勃地发布了“搜索”功能。 据此,我想重新定义街道边,用更正确的个性化算法向客户推荐周边的好地方,但时间到了一年后的今天,稍微研究一下最新版的街道边,搜索功能就会变暗,“立身之书。
其实,我也很理解这个商业逻辑。 街旁网络成长的基础是场所的签名,但从记录生活的立场出发,客户并不是每天都去新的值得纪念的地方。 很多高端智能手机客户经常采用的手机应用不超过5个,如果有多次路线的话被淘汰可能是时间的问题。 对此刘大卫也很清楚。 “搜索开始后,有些人认为客户很快就会有二级化反应,新功能给自己带来了方便,但越来越多的忠实客户在街上变了,出轨了。 我们通过深入分析,团队发现越来越多的核心顾客在街上的目的是记录自己的生活,而不是在各个地方写攻略。 ”。
因此,在街旁放弃了“探索”,趁着这个机会淡化了自己的“签名血统”,从生活记录的角度扩大了街旁的采用范围,但这又带来了新的问题。 刘大卫回忆企业转型的困难时期时,依然深有感触。 “那个时期很痛苦,我们开始怀疑自己,开始怀疑自己当初的选择。 但是创业是学习的过程,市场学,客观学。 ”。 刘大卫也是这么说的。 经过大规模调查,刘大卫正式向客户端增加了“和谁在一起”、“在干什么”等要素,希望在街上让顾客越来越多维地记录生活,从而提高顾客体验,提高顾客的共享频率,但这样的 这个答案还只有市场才能给出。
另一方面,“我和谁,在哪里,做什么,心情怎么样,拍照”的模式其实在国内已经存在,像qq空一样有名,本微博很有参考价值,在业界将其形象称为“广义的签名”(对于单纯的地方, 年,刘大卫打破釜沉舟,解决了“小心”多年积累的地理位置数据后,街道旁的网络正式放弃了地点签名模式,转入广义签名。 这意味着,当街道旁边的迅速发展迎来第五年时,从“洋师傅”foursquare采取的签名发现模式、文案到目标群体、商业模式的重新探索,刘大卫的赌场显然足够大。
刘大卫赌博
坚定,执着,热爱冒险,这是员工们对刘大卫最直观的感觉,这种个人魅力更微乎其微地进入他街旁的商业模式改造。 放弃中小商户,这是很多移动网络企业做梦也无法尝试的选择,但在街上将其变成了真正的企业战术。 有人认为这笔赌注一定会输,也有人认为刘大卫与深入二三线城市的路线相去甚远,但事实是每年实施这个战略后,在街上取得了前所未有的迅速发展。
据相关数据统计,网上4年来,街道旁客户累计超过500万人,“重新定义”前的客户大部分来自北上广等一线城市,客户80%具有本科以上学历,多活跃于社会交流互联网,共享生活 与此相对,在街头进行深入合作的企业品牌的顾客也多为星巴克、麦当劳、喜达屋、路易威登等国内外400多家大型企业品牌,放弃中小商户对街头带来的不利影响,这是外界
“但是我们得到的东西很多。 ”刘先生说,在顾客层面,街边业务的切入点狭窄减轻了顾客方面的负担,“让朋友们记录生活的时间,遇到有趣的生活习惯,认识有趣兴趣相似的人的个性化移动社会的交流平台”,这也是街边创立的宗旨。 “在新街的旁边耳目一新,麻烦的商户推送和杂乱的签名系统消失了,但好的顾客体验依然保存下来,变得更好。 现在,根据新增设的场景标签,可以看到我和有趣的人在增加。 ’一个忠实的城市旁边的顾客在接受采访时这样说。
对广告主来说,利润更明显。 因为街道旁边的对比性很高,新的体验和单一企业品牌的理念更加统一。 例如,一位街头顾客在一家口腔医院看牙时,他可以利用等待时间进行场景标记。 这时发给他的广告可能是关于口腔健康的。 只有在这个时候,他才真正意识到口腔健康对他很重要。 这是刘大卫商业模式改革的目标。
他对记者说:“所有大型企业品牌不仅要讲故事,还要根据顾客的特点对接。 从这个角度来说,很符合自己在街上的特质。 因为顾客不用在街上跳出来就可以参加企业品牌的交流。 当然,味增美、海底捞等连锁餐厅公司也不放弃,包装在整个企业品牌上发售。 ”。
变化的道路
创业以来,有刘大卫最珍惜的话。 那是百度首席执行官李彦宏的话。 他说:“在互联网这个高速发展的领域,唯一不变的是变化。”与百度作为中国谷歌的顺风顺水相比,中国的foursquare明显深深地感受到了这句话。 刘大卫认为中国和美国最大的区别是地区快速发展差异很大,需要找到大城市和乡村顾客的平衡点。 这使任何新兴创业企业都必须逐步学习和适应。
“最初市场什么都没有,高端智能手机也没有普及,连具有照片共享功能的竞争对手都找不到,所以当时过得很舒适,但我们不是安于现状,而是记住了变化。 我认为,无论你是企业品牌,还是4a,还是lps,只要你不快速反复创新,非常容易死,如果遵循顾客的诉求和媒体的快速发展趋势,上升空之间还是很大的。 ”。
刘大卫进一步说:“必须打破迄今为止流传下来的签名模式,转移到场景签名,所以工作、吃饭、咖啡、假期都可以签名。 我们感到骄傲。 街上的客人共享的是真正的时间。 副本不是八卦、链接,而是个人和片面的共享。 这是因为我们有变革的想法。 这是因为不仅可以很好地服务客人的签名习惯,还可以扩大街道旁边的招聘范围。 ”。
关于未来,刘大卫更坦率,在街旁做移动版的豆瓣。 事实上,在很多情况下,刘大卫不惜对豆瓣说溢美之词,从用客户有趣的图片包装广告投放者到细分客户群体的用心和努力,刘大卫认为豆瓣没有成为美国人。 另外,这台pc在这个行业的机会很少,所以在街旁只能从移动端出力。
通过录用,记者发现最新版街道旁的客户中,新增加的场景签名一共16个,但刘大卫说,这还是试水,首要目的是让客户慢慢学习新街道旁。 今后几年,根据客户的招聘情况,在街上发售了越来越多的场景,最终目的是让客户定制场景。 “当然,我们是服务的。 例如,为各种场景举办离线事件,认证场景高手。 通过努力,我想在街道旁边形成像豆瓣一样有趣的高粘性社区,掌握客人有趣的图像。 ”刘大卫说。
现在街道最新版本的顾客购买率达到了1%。 因为这很多人也期待着在街上提供新产品和服务。 但刘大卫不相信这一点。 “我们还值得我们继续投入500万城市旁边的顾客喜欢的招聘方法,我相信我们值得创新和分享。 ”我相信刘大卫在街上成为客户有着有趣的社会交流软件,可以传递更健康、更积极的交友正能量。
标题:“街旁网的豪赌”
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