“高红冰：手机成为基础设施 客户掌握话语权”

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7月5日~7月6日，“战胜中国”网络金融论坛在北京举行。 在会议上，阿里巴巴集团的高红冰副社长说，手机成为经济生活的基础设施，而这个基础设施是顾客投资的，顾客投资的基础设施投资带来的巨大变化是什么，发言权，采用系统。

以下是高红冰部一个一个发言的实录。

今天的网络世界呈现出网络的加号，网络产生了跨境的网络金融，我问了很多行长今天关心的三个最大的问题是什么。 他们第一关心的是整个经济下降，那资产的质量到底怎么样？ 第二个令人在意的问题是竞争变得激烈，光靠利息收入有可能无法持续，是否会变革。 三是资本充足率会怎么样。 银行行长最关心的是这三个问题。

看看互联网公司，他们关心的是顾客、顾客体验、当然是顾客的安全性、顾客风险、技术创新等，他关心我们产品的升级创新、我们整个系统的应用的几个问题。 两种东西加起来，可能会产生一种新的东西:网络金融。 网络金融可能是跨境融合产生的。

无论是金融还是互联网，实际上都必须与实体经济和顾客融合，所以别忘了这三个跨境融合形成了共生、共长的效果。 这里面有共同点。 金融是实体经济，网络空不行，是掉在地上。

看看网络世界的数字。 现在有6亿读者，5亿手机顾客，3亿网购人。 超过6亿读者的背后是什么？ 我想是数字移民。 数字新大陆的出现。 以前人去了哪里，钱从哪里来？ 如果人移居数字世界，经济也必须移居数字。

我们非常容易忽视的根本变革，比如手机已经成为经济生活的基础设施。 高端智能手机是人类的器官，但最近两个月，我们发现手机已经成为经济生活的基础设施。 曾经我们的铁路、飞机和银行系统都是大公司，由国家投资，被称为国家经济基础设施。 但是，在新闻时代，我们发现这个基础设施投资已经不是由大公司主导的，而是由手机等顾客主导的部分。 如果手机平均为1000美元，我们现在有12亿手机客户、8亿高端智能手机和5亿高端智能手机可以上网。 从这个数字来看，每天1000美元，有2兆美元的投资。 我认为2兆美元的投资是在各顾客手中的基础设施投资。 这个基础设施是顾客投资的。 顾客投资的基础设施投资带来的重大变化是什么？

今天，当客户拿到手机时，很多投票权、主动权都是客户计算的。 他不用你的服务，他不用你的软件他算了。 根本的变化是手机变成了私营部门，个人投资的基础设施发生了很大的变化。