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奇虎360董事长周鸿祎推荐了“商业表演:所有领域都是娱乐业”。
在网络领域工作了10多年后,周鸿祎经常提到早年读过的《商业表演:所有领域都是娱乐业》。 这是一本关于顾客体验的书,所有领域都应该效仿娱乐业,最重要的是销售顾客体验。
你的公司是生产产品还是生产生活习惯? 你是销售物质提供服务还是提供销售气氛和感情体验?? 公司家的思考考虑这些问题,同时看到哪些真正成功的公司需求,恐怕需要正视:这个人经历了经济时代,感情推动商机。
顾客不仅购买你们公司的产品和服务,他们还想从那里得到幸福。 因此,无论是销售产品还是服务,商业的本质都是表演。 你们公司就像被聚光灯照亮的舞台,你的员工是演员,他们销售产品和服务的时候也在表演。 你的观众,也就是你的顾客,可能会喜欢这样的表演。 另外,你可能会讨厌这样的表演。 而且,你可能会无视这样的表演。
斯科特·该隐根据现在商业迅速发展的特点总结了所有领域都是娱乐行业的真理。
他把商业和电影、电视、音乐等娱乐行业联系起来,把多年来应用于娱乐行业的东西拉到商业世界,那就是要成功,就必须和你的观众建立感情联系。 这样可以创造客户无法拒绝的感情体验。 他们购买你们公司的产品和服务的理由是因为他们可以多次享受这种感情体验。
经济学笼罩了我们大部分的商业活动。 价格,市场占有率的提高,股东股票价值的提高。 事实上,娱乐业的感情基本上从管理到经营各方面都在清洗商业。 由于商业文化和行为发生了变化,商业战略的兴趣也必须转移到感情上。
作者的介绍
斯科特·麦克凯恩是美国有名的商业演说家之一。 20年来,他为通用电气、at&t、ibm、美国运输、米林等企业服务。 他是黑曜石企业的副总裁,黑曜石企业是一亿美元的上市企业,有几家子公司。 他是麦凯恩公演集团的理事长,是1981年成立的探讨企业。 他是“圆桌演讲者”中最年轻的成员,这个精英团体聚集了国内一流的20名商业演讲者。 他也是专业演讲者殿堂的成员。
标题:“周鸿祎荐《商业秀》:一切领域都是娱乐业”
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