“DCCI胡延平：电子商务未来属于客户而非公司”

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科学技术信息10月17日，eworld电子商务世界及中国电子商务蓝皮书的核心发布会在北京召开，这次大会以“拨雾-发现规则-问青海”为主题，将百馀位领域内的精英移动化、社会化的电子商务 科学技术作为垄断财经网(博客、微博)的联系媒体全面报道这次大会。 dcci互联网数据中心的创始人胡延平作了主旨演讲。

dcci网络数据中心创始人胡延平

胡延平说，在今后1至3年的一个时间范围内，百货公司、平台和自制将分别以自己更好的表现走在这样的市场拐点上，回答所有人对电子商务这个行业的疑问。 当然，电子商务的未来不属于所有公司，而是属于所有客户。

以下是胡延平演讲的实录。

胡延平:大家好。 其实我这个部分是最不重要的部分。 我也没能承担拨雾的工作。 我和大家一样，作为做电商工作的人，我们一边做一边看。 特别是在年、年这个市场环境下。 就像主持人刚才说的，这本蓝皮书已经准备了一年多，但我想现在这个准备还有很多工作要做。 这正是我们把这本蓝皮书变成2.0的过程，成为开放讨论的版本，行业全方位，包括在座的各位参加，发表自己的见解，我们通过一起共振、共鸣、共同创造的过程，克劳 预计11月上旬最后发生，今天发表结束后，我们还有6次左右的不同主题的讨论，预计来自行业不同方面的专家、顾问将有600多人为自己的洞察做出贡献。 这680多位专家、顾问分别来自电子商务公司，包括媒体相关电子商务口的资深记者、投资者、工人等。

可以说，无论是dcci过去还是整个互联网行业，都没有人说他动了这么大的一周和干戈就蓝本和报告书做了这件事。 毕竟是什么原因？ 我们和大家的心情一样，在电器店充满雾的现在我们真的很想看点什么。

在一年多的准备过程中，可以和大家分享准备的过程。 其实也给了我们自己很多启发。 这样一点启发，作为在这个行业有15年经验的工人，能和大家分享启发是什么呢？ 如果改变我们对电子商务的注意观点，我们就会得到别的东西，得到与我们原来的评价完全相反的结果。 例如，观点的转换非常重要。 对于中国电子商务的迅速发展，我们不能一概而论地得出客观结果的情况下，对于平台、垂直、百货商店等不同方面，基于其运营的重要因素，例如其类别的规模、仓库、物流、配送、第三方合作体 如果这些因素不能比较有效地进行一个分解，包括在营销方面根据大量的数据优化营销企业的品牌化营销和有效化的营销。以及。 价格和利益的表现一定不顺利，无法真正理解业界混乱的各种关于电子商务的阴谋论、泡沫论、欺诈轮等。 有时我们也不能理解。

但是我想如果我们回到有价值的基础上，看到重要的运营要素，分解的话，我们就能得到更明确的答案。 中午，今天参加的专家、顾问的一部分，包括坐在前台的嘉宾，我们中午进行交流。 把中午短暂交流的中心新闻和大家分解，这也是我们在准备蓝皮书过程中的一点启发，还是我们的立场。

第一，我们看电商，从长周期来看，可能会比从目前来看有所改善。 话说回来，理解它的消除，理解它的胜负，损失和利益，也许能理解这个过程。 不要看电商一时的得失，要从长周期来看。

第二，在电商运营的现在，已经到了练习内部工作，重建自己的基础打基础，和在运营水平上拧毛巾的阶段。 在过去的阶段，在越来越多的资本和营销阶段，通过资本投资的扩张和营销层面吸引顾客来迅速牵引应收账款的规模，在这个过程中逐渐完善自己的链条，比如物流不足建设物流，仓库不足

03，04年，他说中国的电子商务有几座山。 当时支付是个问题，支付不顺利，安全不好。 包括顾客习性在内的关系也不好。 政策也不好。 到今天为止，这些山不成问题，几座小山也相继出现，仓库、物流、配送也不成大问题。 现在中午朋友说了。 这也是我们在调查过程中发现的普遍现象。 例如，过去的电子商务公司与it公司进行交易时，越来越多的事情是购买硬件和构建基础的物理互联网和互联网。 这是过去的阶段，无论是以前传达的领域的电子商务，还是经营互联网的电子商务，都是过去几年做得最多的。 但是，从今年开始，在软件系统的开发、运营系统的架构和优化等方面投入了巨大的力量，通过数据的应用，通过业务流程的数据化、新闻化的优化流程，真正提高了自己的运营效率，仓库、物流、物流 这是年我们见过的最大的变化。

在这样的变化中，我们试图站在另一个立场与大家分享，和大家一起来，制作与以往不同的关于市场的报告。 关于这个市场的蓝皮书，我们想看看这个市场的规模有多大，客户的规模如何，我们想看看EC运营的最基本面和基本面中运营的这些基本重要因素的变化。 如何在百货公司、平台、垂直、自荐等不同类型的电子商务们的迅速发展中表现出不同的状态，这种状态背后的原因是什么，我们想从这些立场出发进行探讨。 这是一个简单的概要。

从基本面上来说，每个人最关注的是，如果我们做简单的概括，这样的市场评价从投资者、工人、媒体舆论、真的是两极分化，无论是市场的诉求、泡沫、还是健康的方向。 这让我们想什么？ 考虑到今天电子商务的情景，和2001年、2002年的互联网有什么相似之处？

大家回到10年前，打开电视，看到了很多冬季寒冷、裁员、破产、销售、资本上市、流血上市、上市不成功等话题。 这是2004年4月，特别是2001年、2002年关于互联网的关键词，在那个阶段，很多人比较了互联网和当时的荷兰郁金香的传销。 即使是已经上市的企业，他们拥有的顾客也只有数百万人，每年的收益只有2，3000万人民币。 或者小于或等于。 其财务报表为负数，自股价最低时起为5美分，许多公司倒闭了。 10年后，在EC的环境中，我们看到的关键词几乎一样，将今天的EC基础与10年前的EC基础进行比较，EC的基础超过10兆，从这一点来看，交易总额超过1万的网购总额，单一的 在已经大基数的情况下，包括客户人均网购额的增加，在年中，尽管与年相比明显下降，但依然在20%以上，这是因为客户在使用一些选择中已经处于前列。 这是电商的基础。

看网络企业盈利模式的变迁，从大家在哪里能赚钱的过程来看，在95年到2000年的过程中，首先通过访问服务和访问服务中的增值服务获利，还有广告，但量非常少。 从2000年到2004年，一是广告收入的崛起，包括游戏的兴起、电信增值服务sp的服务，牵引了网络。 当时，sp的收益暂时占上市公司财务报表的70%到90%，但现在下降到了不到10%。 从04年到06年，我们看到了电商，特别是c2c、b2c的电商。 据说2002年到2002年是电子商务的黄金10年，到今天为止，我们看到的就像今天会场的背景板一样黑暗，感觉是凌晨3点、4点、5点，所以黄金10年好像收获了很多，但不自然危险，哈哈 统计各公司小基本面的数据，推荐平台、百货公司、企业品牌、垂直类网络的电子商务等，不断扩大规模，构筑自己的基础，按收益等基本面不断提高和改善。

我们想起了所有人熟悉的马云的一句话，好几次关于。 电子商务也一样，我们从时间上看，电子商务是从晚上到黎明的四五点钟的现在，这样的现在发生的事件是什么？ 发生的事件是市场集中度的提高、公司通过内功提高价格效率和最后一棒上市，这是必不可少的。 这受到全体人员的批评，甚至是对全体人员恶毒的环节，电子商务也会冲破黑暗吧。 在未来的1年到3年间，其迅速发展从危机转向危机，进入了从赤字向盈余转变的临界点。 这是基于基本面的。

我们根据长周期得出了什么结论？ 美国电子商务市场的迅速发展也并非如此。 增长率还不是中国市场的增长率高，但基数高，在社会整体费用总额中占13%到15%的区间。 我们处于3%到5%的区间。 但是，我们发现，无论从更长的历史进程、从长周期还是从过去十年的情况来看，都没有那么大的增长。 包括黄色曲线是亚马逊净利润的增长率，这种净利润的增长率也不是很大。 几年，特别是前期，创立后的35年间利润增长率没有下降，实际利润率水平也在创立前的5年到7年间处于负利润率的状况，至今为止，其利润率略有提高，但依然处于微利的状态。

也就是说，电子商务的迅速发展需要时间，苦于10年才上市，上市后依然会出现赤字。 今天的蚂蚁、淘宝也是同样的过程，他们创造了巨大的社会价值，服务了数千万中小企业和大企业品牌公司，服务了数亿客户，创造了万亿单位的社会产值，但对整个电子商务来说，比如马云，或者这里 我们离真正意义上的成熟期和收获期有相当大的距离，但成熟期和收获期离我们不远。 如果我们对电子商务的未来充满信心，而不是暂时的得失。

我谈了亚马逊的数据观察，具体是物流费、市场费、技术开发费占其价格支出的比例，进行了11年的长期分解。 从这个解体来看，亚马逊创立前的5年，特别是前3年、4年，这3种费用，特别是物流费用和技术研究开发费用都显着增加，而且有相当高的份额。 为什么最近两年、最近三年、最近五年的时候，特别是从06年到现在，费用明显下降了呢？ 这些下降的原因是制造世界上最大的电商平台吗？ 利益转为负面的理由之一是因为其类别的规模在增加吗？ 还是因为它是平台化的？ 还是因为价格下降了？ 还是因为营销方面取代这种效果营销效果的企业品牌效果在增加呢？ 还是因为我们在谈论数据平台、云计算和it服务的哪个部分与电子商务无关。