“喜讯无限刘芃 “画说”革新演绎两种记忆时态”

本篇文章5875字，读完约15分钟

现在，在各种各样的应用盛行的情况下，“喜报无限”的产品“画说”作为独特的照片共享应用进入了客户的视野。 其创始人和志同道合的年轻人每周都更新产品的特征，提高顾客体验，开始获得好名声。

在为国王服务的移动网络领域，这样的团队很多，但他们很少见。 今天，手机之家的会话“画说”的创始人刘芃带领网民理解了真正的“画说”背后的团队，从会话中解读了其中的难处和深意。

手机家:

你觉得是怎么自己创业的？

刘芃:

我大学时代创业过。 大约十二三年前。 那时，我给一些企业做了互联网备份，建立了互联网系统，保证了服务器正常工作，自称是中国最早的“病毒防火墙处理方案”。

但是，毕竟是学生，没有经验，没有做宣传制造产品。 而且只有一两家使用，扩大规模后，面临越来越多的挑战，自己成立企业还有门槛。 那时，天津需要5万元或10万元的启动资金，所以搁浅了。 之后也是特别偶然的机会，来到了金山。

手机家:

你觉得金山和雷总怎么样？

刘芃:

我在金山的时候，一直跟着他工作，现在我自己的很多工作风格，都受到了他的影响。 对于金山，有open的气氛和公司的文化，大家都承认。 金山也喜欢从在校生那里培养，喜欢年轻人。

手机房子

从以前的公司coe到现在的天使投资者，如何评价雷总现在的身份？ 他适合天使投资吗？

刘芃:

在我眼里，他永远是老大哥。 他也适合天使投资。 那样的话，他有长期的领域观点。 二是喜欢研究产品，熟悉产品，值得参考。

致力于“关注者”的互动

手机家:

你什么时候构思了“画说”这个产品？

刘芃:

2009年，离开金山后，我想建立一个位于移动网络的社区。 当时没有具体的想法，只是雏形，考虑在手机方面和pc方面进行，使人际关系成为sns。 但是，要创造一个突破口，“关注”是媒体的属性，因此“关注的人”才是人与人的互动，属于sns。

年初，现在成立了这家企业，开始制作这个产品。 为了制作完全适合移动网络社区的产品，放弃以前传达的pc端方法比网络成熟企业更有特点。

“画说”是我们的第八个产品，前面送了七个，外面送了四个，每个产品都是为“画说”铺路的，第一个产品是金矿工。 当时团队不大，有经验的人少，所以我们想在一个平台上解放越来越多的理念，创造更多的产品，找到制造移动网络产品的感觉。

手机家:

你是怎么选择平台的？

刘芃:

关于平台，我放弃了ios，在塞班岛和安卓选择了。 当时塞班的保有量很大，安卓未来的增长空之间很大，而且塞班那时信息还在继续，说公有理，看起来很杂乱。 因此，我们先做金矿山工人，pc方面做熟悉的产品，以免测试有问题。

我们做了安卓版和塞班版。 几天后，我发现安卓的顾客数量和激活度更好。 另外，Android的下载顾客接近数万人的时候，塞班岛有几百人，网络率也不好，所以我们坚决选择了Android版。 现在，除了“画说”，其他产品也和安卓进行了比较。

手机家:

你将来打算进入windows手机平台吗？

刘芃:

现在还没有开发中，但也要看市场的热度，必须在今年6~7月windows phone平台的手机出来后再看情况。 其实，我经常看windows手机平台。 微软的研究开发系统已经成熟，所以制作新产品时可以轻松驾驶。 另一方面，微软架子做得很好，产业链关系很好，所以进入移动平台行业后会占一部分份额。 windows phone平台成熟后，我们绝对会进去。

一个平台上的产品比较成熟，进入其他平台比较容易。 服务器本身没有转移的价格，客户端的逻辑技术也很多都通用，所以开发的难度非常小。

手机家:

“画说”与本微博相比，除了全部以图像为第一表现形式以外，有什么区别吗？

刘芃:

“画说”的不同在于，首先不能进入当地的照片，只能拍照。 我们想把照片作为新的输入方法。 我不想建立照片共享社区。 我想让照片成为更快、更丰富的表现方法。 比复印更丰富，比声音更坦率，不是转录行为，而是原创。

第二，《画说》有两种时态。 一个是和朋友分享现在的美好，另一个是记录和沉淀自己成长的足迹。 三是“画说”的人际关系处于亲友圈。 本微博的follow机制适合传达，传输价格低，适合新闻迅速传达，是媒体属性。 sns强调人与人之间的互动，沉淀新闻。 所以，“画说”和微博本质上是不同的。

另外，“画说”与签到类的应用不同，后者只获得勋章，但没有后续事件。 “画说”有播放陌生人的新闻，看地方概要，处理签字后顾客的申诉的机制，比以前传达的签名更有价值。

手机家:

因为“画说”的照片很多，所以不是要花流量吗？

刘芃:

要更新的照片很多，比较流量。 但是，随着智能手机扩大运营商的降价，我们对产品的支持其实相当大，流量将来不是限制问题。

手机家:

这个产品的ui很好。 《画说》参考其他产品吗？

刘芃:

参考path。我们去年形成了产品理念，在时间轴上形成了社会的网状结构。 这是“画说”的本质，也参考了path的一点设计语言。 但是我们没有直接运送。 例如，path的拍照操作足够方便，会失去很多东西。

另外，“蝴蝶千寻”的应用有长期的顾客教育过程。 现在我们希望客户很快进入我们的社区理念。 这么说吧，车参考了马车的设计，但前者确实改变了人类的移动方法。 同样，“画说”可以丰富和改变人的生活，分享现在的形式，分享过去的记忆。 但是如果有好的理念，我们直接参考。

与大型平台的合作与竞争

手机家:

国内现在的图像共享平台很多，“画说”想做垂直行业的图像共享吗？

刘芃:

未来不是完全朝着图像的方向走，与顾客生活相关的消息越来越多。

手机家:

国内手机方面的社会交流应用，顾客活性度高的至少有10种以上，但“画说”还是在里面，现在在时机上适合产品吗？

刘芃:

现在正好。 其实，面临挑战的是以前就传给了网络制造商，移动网络就是革命他们的革命。 以前制造商有固定的模式，如果不进入移动网络，就变成了温水煮青蛙。 他们成熟的商业模式都在pc端，转移到手机端没有特征。 所以，今天移动网络企业给以前流传下来的制造商带来了压力。 企业家企业反过来穿着轻装上阵，我们只做手机边，将来会沉淀“画说”，成为产品的风格，产品也可以说更成熟。

另一方面是图像社区和我们的竞争。 关于产品竞争，我们进入移动网络很早，有七个产品为“画说”铺路，所以将来也会在“画说”上提高，同行也经历这个过程，但我们在加速。 包括我们强大的研发能力，研发计划已经一年了，一周出一个版本，通常的同行竞争对手不一定能赶上，除非他们制作不同的产品。

另外，现在的图像共享系统的应用追求滤镜本地照片的进入和高速传输，但“画画”的道路不同，需求点不同。 大家再走半年，就明显区别了。

手机家:

企业员工少，但积累长，将来能和微博交流数据吗？ 这样能更好吗？

刘芃:

未来可能会做。 这项技术难度很低，但短期内没有集中在顾客基础上。 还是集中在活性度和流出率上。 我不想马上露出产品。 否则，如果访问像书一样大的平台，我不知道是产品本身，还是本大的平台会带来顾客基础。 现在也没有大范围的普及，只是在小范围内制造产品。 未来，我们会随着产品的节奏，慢慢打开。

手机家:

我不想一次引进很多顾客基础，但终极目标是希望顾客基础越来越大吗？

刘芃:

制作产品的心情非常重要，顾客基础一下子大量进入的话，就会产生如何诱惑顾客行为的问题，这在现在很难操作。 现在“画说”的种子客户正在形成文化氛围，将来在诱惑很多客户时容易操作。

手机家:

那个和书等平台接触过吗？

刘芃:

我接触过本开心网，大家也相当open，互补。

手机家:

你担心腾讯这样的大平台一夜之间也会做这样的产品吗？ 关于“微信”的应用，业界从产品开发到在线，花了1年4个月，打败美国聊天只花了1个月，包括大量宣传在内，有从pc方面引导qq朋友到微信的说法。 你担心在腾讯这样的平台上复制产品吗？

刘芃:

其实大家都可以，但“画说”有核心的东西，产品完成后，我们陆续放出“画说”的亮点。

“画说”在设计上其实有自己的优势，是朋友般的关系，“画说”的逻辑有点复杂，一下子引进了很多顾客，反而不方便马上建立认识的圈子。 其次，现在的“画说”文化很正向，大家共有的照片都很有意义，这是长期以来诱惑的成果。

再次把照片张贴到地方，有很多顾客基础进来，强大的吸引团队让顾客正确沉淀新闻教会的顾客，遵循现在的逻辑吗？ 这也是我们应该考虑的问题。

手机家:

如果腾讯这样的公司进入社会交往行业，那危险吗？ 还是有技术壁垒？

刘芃:

这可以从两个方面来看。 另一方面，腾讯想冲击哪个领域，每个领域都会受到影响。 另一方面，腾讯并不是每个行业都非常成功，像早期的快乐网一样，每个人都在迅速成长，腾讯也没有马上进入，包括后来的sns。 所以，从顾客基础的角度来说，帐篷涵盖的顾客面不太广。 比如，腾讯早期敲过，现在看也做不出淘宝。 总之，腾讯有其弱点。

虽然“画说”没有打开宣传，但由于顾客的激活率还在上升，所以不是单纯的导入顾客基础，能给我们带来多大的冲击。

手机家:

那个“画说”现阶段的同行竞争对手是哪个？

刘芃:

现在的同行竞争对手都是潜在的，没有直接的。 潜在的“画说”在完美表现的过程中是否沿着“画说”的道路前进，那时是可能的，但现在还处于不确定的阶段。 不管怎样，“画说”一直走在自己独立的路上。

白领和学生是“物种”的顾客

手机家:

这个产品现在的注册顾客数是多少？

刘芃:

我们内部现在只看到活性度的流出率。 不管bugui是否模仿，只要产品的活性度上升，流出率下降，如果发生证明产品设计正确的波澜，设计就会产生问题。 我们现在也没有跟踪具体的数据。 因为我不想在产品设计过程中影响心理状态。 关于现在以顾客为基础的量，我们不希望患失。

手机家:

客户的流出率大吗？ 如何提高粘性？

刘芃:

初始版本的流出比较大，现在的版本的流出率很小。 关于提高粘性的理由，因为现在的版本功能操作简单，方便客户找到熟人。

手机家:

如果客户不喜欢添加不熟悉的人，或者添加朋友后想马上处理的话，“画画”将来会考虑或设计这样的方面吗？

刘芃:

未来用通讯录这个方法找朋友。 我们队也是接下来要做的事。 但是我不想打乱产品的节奏，所以顾客基础现在不想迅速进入。

手机家:

最初的宣传是通过口碑进行的，那个“画说”的目标群体是哪个？ 如何推进后续的顾客数量？

刘芃:

第一组是白领和学生，在社区的比重非常大，也符合第一批种子用户，该组的教育水平接受了新鲜事物成熟的员工和生活圈子的稳定和完整。 因为在“画说”中没有过滤，所以客户可以拍摄真正朴素的原始记忆。 “现在”可以和朋友的家人分享点滴，记录“过去”的片段并沉淀，制造回忆。 这样，上下客户群就会贯通，也容易扩展其他年龄群。 腾讯百度制作更低年龄段更大的顾客层产品，和我们拉开差距。

手机家:

这些种子客户有上限吗？ 你担心今后会有大量的顾客进入，淡化种子顾客的想法吗？

刘芃:

即使是现在，我也致力于产品的优化和设计，而不是引入市场宣传和越来越多的人的合作，但并不限制客户。 随着产品的完成，加入更多的客户。

手机家:

对“画说”来说，只是口碑传播的方法吗？ 到达后开始宣传吗？

刘芃:

是的，现在是口碑销售。

我现在开始宣传。 “画说”的产品去年5月发售，但只在非常小的范围内使用，今年正月逐渐开放。 现在我们有意识地扩散着。

比如“画说”中“典藏家具”的客户关心达到了6千多人，给这个客户带来了很多商业上的帮助。 其实客户已经用他们自己的方法做了“画说”。

手机家:

手机的朝向与米粉的交互密切相关，“画说”也是这样吗？

刘芃:

我自己大量和顾客私信。 越来越多的人倾听客户的声音，接受他们的想法，然后改进。

手机家:

“画说”提倡实名制，但在个体资料填写栏中，只有喜报号码和不一定是实名的名字能简单做到，和提倡“实名制”有矛盾吗？

刘芃:

未来的通讯录一打开，在某种意义上就形成了实名制的文化。 大家提倡“实名制”，但不是强制的，需要慢慢诱惑。

手机家:

您担心泄露客户的隐私吗？

刘芃:

除非提交客户签字的复印件，否则别人看不见。 只有客户才能看到。 如果客户不把照片张贴在地方，只有朋友才能看到。

手机家:

这个“画说”产品的开发周期是多少？

刘芃:

第一个版本是一个月，最初是三个个体开发。 现在从一周到十天开发一个版本，至少添加两个个体，一个技术人员和一个ui工程师。 最多的时候，比如蝴蝶千寻使用了3.5个个体。 所以我们现在一转身，其实很快。

得到雷总的天使级投资

手机家:

雷总是能弄清你企业的投资规模吗？

刘芃:

天使级的投资。 现在极光也投了，为什么我们经过一年的产品检查，不慌不忙，能冷静下来呢？

手机家:

雷总投资这些企业重视什么？

刘芃:

珍惜人自己，如果人是对的，即使工作出错也可以改变方向。 关于重视这个身体的标准，基本上在这个身体之前做过那些事，使那些事成功过。

手机家:

将来企业是投资市场还是探索盈利模式？

刘芃:

现在正在考虑盈利模式，但没有细分，第一是产品本身。 我们将来一定会想把企业做大。

“蝴蝶千寻”是实验性的产品，不期待利润。 “画说”只有利益的想法，但没怎么想。 因为移动网络是基于服务的产品，所以客户群越多，价格越少，商业模式就越好，所以现在也受到了客户的好评。

手机家:

创造实绩的是什么样的业务？

刘芃:

“画画说”长大后，创造业绩。 我们的八个产品都没有制定广告条，不想破坏顾客体验。

手机家:

在镇旁与口碑场所分享，与商家签约获得勋章等。 “画说”和地方怎么合作？

刘芃:

上面的地方都是客户自己创建的。 短期内没有利益诉求和压力，移动网络是产品为王的时代。

手机家:

雷总是显示企业的收益时间和目标吗？

刘芃:

目前没有具体提及。 1999年是pc硬件制造商赚大钱的时代，去年移动网络的爆炸，是由于大量投资的加入和高端智能手机的大力推进，但短期内没有马上盈利。

手机家:

从产品开发的角度来看，移动网络会点燃很多年吗？

刘芃:

十年也有可能。

自由自信的团队可以制造坚固的产品。 这样，产品本身就能经受市场考验，赢得顾客的魅力和尊敬。 “画说”诞生的时间不长，但种子客户在稳步提高。 在刘芃们的衷心诱惑下，产品和客户有越来越多的正向交流，朝着团队成员希望的方向迅速发展。 我们衷心希望“画说”永远保持旺盛的生命力，未来的道路也将变长。