“2012年春运出行更便捷”

本篇文章1050字，读完约3分钟

海口1月7日(记者侯小健通讯员麦世晓)新增出岛客串，海汽省际班线新增路线，个别省际旅客航班新增车辆，旅客除了在窗口购票外，还可以通过电话订票，在网上购票……海南今年。

增开省际班线

去年7月1日，成都东快速旅客列车从海口正式出发。 从那以后，海南增加了一列开往西南方向、直达成都的快速旅客列车。 这个客串每天都开着。 该客串的开通，打开了通往西南地区的大通道。 对今年从春运到西南方向的旅客来说是罕见的福音，意味着今年春运的旅客回乡更方便。 另外，今年1月1日，为了方便旅客返乡，海汽运输集团新从海口开通湖北潜江省间汽运班线，每天一班。 另外，从海口到巴中省级线增加了两辆运行巴士，以满足旅客移动的诉求。

东环优化运行后更快

满足广大旅客出行的诉求，从去年12月28日凌晨0点开始，东环高铁开始执行新的列车运行图，在列车运行速度不变的情况下，通过压缩停止时和沿线部分停止站，缩短了旅行时间。 实施新的运行图后，东环高铁日常发行3对海口东站到三亚站的直达列车，直达列车只有1个半小时左右。 日常开行22组列车中，运行时间在2小时以内(含2小时)的列车达到15组，占日开行对数的68%，比原来运行图的6组增加了2.5倍。 这样可以提高旅客的出行效率。

用电话预订网上票。

与往年相比，今年春运列车的售票方法有很大的变化。 也就是说，基于原窗口的售票，粤海铁企业相继发表了电话订票和网上购票业务，使旅客购票变得容易了。 另外，该企业新增了33家代理商和24台自动售货机，增加了4个临时销售窗口。 这家企业管内普速线各站的售票处和火车票代售点均可发售东环状线车辆票，东环各站和普速线三亚、海口站均开设订票业务，号码统一为铁通95105105 (海南、广东地区) 东环状线列车和普速列车开通网票，所属火车票代理商都可以办理网上电子票二代身份证的交换证业务。

另外，海汽集团也推出了网络和手机售票处。

服务更好，方便乘客

人性化服务今年春运突出。 方便旅客购票，车站、汽车客运和轮渡企业都推出了很多便民服务。 比如增设售票处，延长售票时间，增设咨询电话，完善服务设施，全力构建温暖和谐之旅。

粤海铁企业加强对旅客的服务，对老年人病假等要点客人预约票价，对利用辅助工具的特殊旅客，从购票、进站、候车室、乘车、乘车、出场等方面提供全过程的专业服务，照顾要点、。 而且，各站提供客运“五小”(翻译、导游、小册子、备件、阵地)的特色服务。 三亚站、海口东站、海口站候车室设置旅客咨询台，对旅客的问答感到困惑，很为难。