“斯波帝卡吴诗辉:革新是通过互动赢得客户的心”

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科学技术信息3月25日，胜利时代第一届年会在厦门会展中心召开，全国电子商务公司、企业品牌企业、网络营销领域的领导出席，现场演讲嘉宾超过100人，是电子商务和网络营销的 这次大会是系列活动中最大的，参加大会的公司达到了1400家，参加者人数达到了3000人。

斯波帝卡ceo吴诗辉(科技配图)

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论坛的实录如下。

吴诗辉:你好。 今天和大家分享。 是网上企业品牌创新的途径。 我在开始演讲之前，介绍一下我们公司几年来是如何一步一步地走过来的。

我们的基本想法是我们对斯波帝卡来说，创新是跟上时代，不断理解顾客需要什么，创新是满足顾客不断变化的诉求，创新比别人快一步，创新是通过相互作用 首先，大家都在上网。 我和其他做网的卖家有不同的地方。 我以前就出身于鞋子，我的心做了网成为自己的事业。 在这里介绍斯波帝卡的成长过程。 我们是研发生产和销售一体化的生产公司，06年我们设立了大型生产基地，是07年12月开设的官网，08年4月进入购物中心。 年6月进入qq中心，也是短期的明星企业品牌。 09年11月21日，斯波帝卡成为购物街的合作企业品牌。 我们和很多购物网站合作，销售成绩也不错。 斯波帝卡获得了去年7月在世界网店大会上授予的世界十佳互联网企业品牌。 特别是去年11月11日，淘宝上斯波帝卡上单一销售以600万的成绩成为淘企业品牌男装第一。 我们的成功以我们b2c的整个产业链为基础，我们把b2c作为整个事业来做。

我们不仅做事业，而且创新领域的产业链，电子商务例题化，形成多渠道的产业链，以前产业链是单方面的线性过程，顾客在网上购物的时候，还很多是以前传来的，他 我想客户能进入我们的网店，感受到我们服装制造商的诚意。

我们是整个网络的渠道销售，渠道的目的是更好地满足客户，更方便，符合他们的习性和体验，随着各阶段任务的完成和市场时机的到来，不同的渠道创新，多渠道，09年网络销售平台 通过近三年的努力，很多平台的男装龙头企业品牌，成为第二点，通过网络销售，得到了更广泛的关注和市场。

我们积极拓展线下实体店，改善顾客体验，提高企业形象，对斯波帝卡来说，企业品牌不是线下，企业品牌应该是立体的，以满足各方面的顾客体验为最高标准，十年10年

四是实施价格战略。 我们必须从战术角度看待斯波帝卡的价值战略，对所有顾客采取公平的态度。 确保随时随地获得同样的质量、同样价格的服务是我们必须做的。 整个渠道统一价格，所有客户享受同样的服务是同等的待遇。 我反对离线商店出售的价格很高。 这是没有道理的。 我对客人，我们一直坚持同样的价格。 我们离线商店的价格也绝对不高。 我们很多加盟店实际执行，证明我们的价格战略是正确的。

第五，我们企业进行企业品牌创新，如何企业品牌创新非常重要。 因为服装的风格和价格不是竞争的决定因素，文化才是重要的，男装市场的同质化越来越严重，在竞争下，价格之战越来越激烈，所以我总是认为风格和价格不是竞争胜利的决定因素，而是企业品牌的

我们斯波帝卡的客户群是25—30岁的男性，他们现在很不成功，但他们是阳光时尚，努力自信中未来的成功者，他们年龄不同，价值观不同，同时男性性格多，不变化，期限不同 他们是矛盾的。 比如，理性和感性的对立统一，他们有想为外界服务的感觉。 斯波帝卡的设计个性是满足不同男性个人性格的矛盾特征，设计的出发点是以时尚为横轴个性，按维度交替形成的各指数体系，在与不同男性相关的许多模型的选择空之间，在斯波帝卡的服装世界

因为每个男人都是根据自己的个性服装，我们的设计销售研究每个男人的个性是如何设计自己的服装的，所以我们有一点形象化的箭头来指示。 首先，摆动指数、阻力指数、升级指数、自信指数、爱与被爱的指数、空气指数、心率指数、坦率指数、魔力指数，以上。 谢谢你。