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最近,知名训练机构韦博英语在北京、上海、成都等多家商店相继停止运营,数千名学生的学费和员工的工资无处不在。
每日经济信息(博客、微博) (微信号: nbdnews )记者在实地调查中发现,资金链断裂,成为这次事件的导火索。
迅速发展20年的老字号训练机构为什么突然“爆雷”? 对此,该企业的股东方面回应说“不知道,不知道”。 许多在韦博中心工作的员工说:“不同情迟早会崩溃。”
学员的学费和员工的工资无处不在
10月9日,在上海市徐汇区南洋1931大楼10楼韦博英语总部办公室,记者见到了各校区来退款的学生。
“我9月1日支付的3万元以上的学费,还来不及上一门课,但是突然信息快倒闭了,当时的课程顾问也联系不上了,不得不来看。 ”。 现场的学生告诉了记者。
随机提问的五个学生中,记者发现支付的学费都在三万元以上。 更令人意外的是,他们大多被诱导为韦博课程的顾问,从京东白条、广发银行、百度有钱花等机构申请了数万元的“训练贷”。
“三万是新闻班的步伐价格,像托福雅思一样的课程,交了十几万学费的学生也不少见。 ”。 韦博英语上海一家市场的员工说,为了刺激学生的冲动支出,向学生推荐分期付款的方法已经是常规方法了。
“大多数有应聘意向的学生,只要听数万节课每月支付200元就能学习,没有手续费,基本上是被招募的。 ”。
“分期付款不仅是万维网学习者的第一支付方法,在领域也占70%,这是已经公开的秘密。 哪个分期付款机构的流程简洁,审查缓慢,训练机构蜂拥而至。 ”。 曾经在万维网核心岗位工作的员工坦白说:“这个审查到底有多宽松?” 在韦博内部,销售员拿到身份新闻后,有可以瞒着学生贷款的情况。 ”。
除了听到消息赶到的学生以外,在另一边排了很长的队的是来到韦博英语总部办理离职手续的员工。 “我被离职了。 我已经两个月没发工资了。 在这里做离职说明后去仲裁。 ”。 等待离职手续的员工告诉了记者。
韦博英语总部等待离职手续的员工图片来源:记者姚亚楠摄 。
9日下午,在上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会,记者会见了近100名来维权的韦博员工。 据悉,除了员工工资、奖金拖欠外,万维网还存在社会保障不足等问题,很多员工选择调停,一部分选择仲裁。
盲目扩张会导致企业资金链断裂吗?
根据公开资料,韦博教育这个企业品牌创立于1998年,其运营主体是上海韦博教育训练有限企业,法定代表人是高卫宇,董事兼总经理是高征宇,高四海是副总,三者在业界被称为“高家三兄弟”。 现在,这家企业拥有网络英语、网络快乐的豆少子英语、网络英语三大教育企业品牌,涵盖了在线、在线、成人、少子、游学等所有英语教育行业。
据记者搜索,成立以来,韦博教育还没有官宣任何融资信息,在法定代表人高卫宇名下有95家企业,大多与韦博业务有关。 现在,韦博教育在全国60个城市开设了近200个训练中心,宣布累计学生人数超过30万人。
这样规模的教育训练机构,为什么突然关闭多家商店? 根据记者的采访,资金链断裂是经常被提及的直接原因之一。 “昨天晚上我们在上海总部的办公室堵了高征宇,闹到了派出所。 但他说企业真的没钱,自己也当不了主。 现在的问题需要弟弟高卫宇来处理。 ”。 上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会、万维网市场部的员工告诉记者。
喊没钱的除了高征宇,韦博的另一位股东,“企业资金链断了”。 她说:“今年年初企业资金有问题,高卫宇想办法给股东们筹集资金缓解困境,应该拿出的钱我们出了。 据悉,企业也努力推进欣喜的豆独立融资,缓解资金压力,但一直没有成功。
面对员工的包围,她向大家展示了自己和高卫宇的信息表现记录。 高卫宇在微信中表示浦东,股东被领工资的员工包围,高卫宇打电话给110处理,声称自己从韦博离职。
图片来源:记者姚亚楠摄
被问及企业资金链突然中断的理由的股东说不知道企业的财务状况。 “我能看到的现状是,企业的价格上涨,收入减少,收入没有了。 但是,我真的不知道为什么会陷入这样的困境”。
关于这个问题,曾经在万维网核心岗位工作的员工说:“万维网的迅速发展在20年间还积累了一些资金,但现在企业的摊位太大了。 近200家店,6000多名员工,如果不盲目扩大到这样的程度,就不会出现现在的状况。 ”。
韦博财务损益成“笨蛋”
与企业管理层相比,韦博的离职者们似乎更清楚。 在韦博核心职位工作的多名员工向记者发表了意见。
“今天这个局面的重要原因是整个韦博团队都没有理解过账目。 这家企业的损益怎么样? 结果不赚钱吗? 没人说清楚,没人真的在乎。 ”。 员工向记者明确了。
他说教育公司的财务计算非常多复杂重要,流水、消耗科、结转、价格、利润是几个重要项目,很多人只盯着现金流,其实消耗科和结转更重要。 韦博产品体系非常复杂,销售为了促进销售,包装上销售的课程包括沙龙课、小班课、应用课等多门课程。 其中有可以随便上几次课的课程,也有需要预约的课程。 不同类型课程的消耗和结转在财务上是如何计算的? 这需要非常多的复杂系统。
但是,当时的情况是,万维网的财务计算一直处于混乱状态,处于最低状态,业务部门的相关数据和财务部门的数据相互独立,不相互作用,双方都害怕承担额外的责任,相应的流程管理也形状相似。 管理层关心的重点只是当月的业绩,所以这家公司最终不赚钱吗? 利益模式到底不正常吗? 没有人能弄清楚”
另一位在韦博总部后勤工作近10年的离职人员也同样表示:“我们内部看到的现状是企业财务混乱,财务部门的重要意义是纳税申报,如果能与税务部门对接,纳税申报就没错,其他问题很重要。 即使业务部门提交的数据不完备,财务也不会深入参与。 因为这关系到各中心的好处,所以即使有问题大家也向上推,总之最后上司是一体说的。 ”。
刺激学员的新闻班,堪比健身房的卡
据今年9月高卫宇的内部公开信报道,韦博自成立以来,现在在全国60个城市开设了近200个学习中心。 在这次事件之前,韦博还在招募加盟者。 另外,该企业的业务结构也从面向成人的通用英语产品扩大到海外考试备考、青少年英语、在线英语等多个类别。
公司损益情况不明的情况下,如何快速发展,继续扩建商店? 上述两名前韦博员工表示,关于新学习中心的扩展,韦博内部存在由工程部、财务部等相关功能部门组成的决策小组,多数是高家三兄弟计算的。
“粗略估计,企业的营销支出占近50%,学习中心几乎位于都市商圈附近,房租价格在30%左右,加上师资、人才等其他价格,收入不出来是常态。 ”。 前面提到的人给记者算账了。 “为了掩盖损失,韦博只能疯狂地销售,但这其实是借新学生的钱让企业继续生命。 ”。
图像源:拍摄网(与图像文字无关)
一位韦博内部的员工向记者提供了华东地区销售部的内部训练资料。 记者看到万维网的销售过程包括九个步骤,每个步骤都有确定的规定。 “最重要的是刺激学生的冲动支出,分期付款、优惠券、意向金、事前批准等都是普通课程,几乎和健身房办卡不同。 ”。 据上述员工说,“万维网与多个机构合作,销售部门反馈哪个机构批准快,企业甚至愿意与哪个机构合作,最多支付17%的手续费。”
一位成人从事英语教育的工人说:“到2005年为止,英语是稀有品,向来班的学生和白领报告,花费很大的费用,几乎可以支付学费。 之后,特别是近年来,本科、研究生毕业生至少有大学英语四六级水平,想来班的学生主力军成为蓝领、城市打工工人、刚就业的上班族,这个小组本身的支付、偿债能力很弱。 如果训练机构没有节制地向他们出售分期付款,训练机构和个人都有很大的风险。 ”。
业界人士:成人英语培训红利期早就结束了
作为20年来迅速发展的老字号训练机构,韦博英语与美孚英语、华尔街英语齐名,被称为国内成人英语训练的巨头。 李先生(化名)在语言训练领域从事多年,在成都经营着一家小成人英语训练机构。
据她说,韦博英语的这次“爆雷”只是放弃泡沫,回归理智的前奏。 “成人英语领域的红利期早就结束了,那一年率先打造企业品牌,利用新闻不对称加盟和直营的机构确实受益匪浅,但现在如果是想诚实进行训练的机构,就不太能生存”
她对记者说,以高等教育的普及、英语定位回到现实等理由,成人学习英语的诉求一直在下降。 这个小组不需要学习英语,但容易高估自己学习的动力,学习的功利性很强,这使训练机构不太容易。 无论多么精彩的夸耀,语言学习的模式、法则都在那里。 那不是速成的事件,需要很多练习和长的反馈周期。
“从我的工作经验来看,大多数大人没有毅力,很难重复好几次。 有些人只是想假装努力,有些人只是为了WeChat的力矩,让自己充实自己。 来了好几次的凤毛麟角,很多没来过几次的人吐槽机构教得很差,这种情况很不容易让一个机构冷静下来进行教研和口碑。 再加上现在教育公司客户的价格、人力、房租等价格上涨,公司将市场营销列为王,陷入无视教育的恶性循环。 ”。
李先生说,将来要利用更先进的技术优化成人受众群体的学习体验,提高学习效率,找到新的收益点,领域的人们必须共同探索、尝试。
记者|姚亚楠|肖芮冬郑直王嘉琦
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标题:“学费三万起步的英语培训机构“跑路”,学员身背贷款,员工排队离职”
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