“环境保护部“12369”环保举报热线 2016年3月公众举报受理情况及1月公众举报解

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年3月，环境保护部“12369”的环境保护通报热线受理了75份公众通报，其中公众反映大气污染最集中，其次是水和噪音污染。 通报最多的领域是金属冶炼加工业，其次是化学工业和加工制造业，所有通报品都立即交给从属地环境保护部门调查解决。 公众通报的具体情况见《附件一:环境保护部》12369《环境保护通报热线年3月公众通报受理情况表》。

根据《信访条例》办理期限的要求，3月受理的公众通报的处理结果将于年6月公布。

年1月，环境保护部“12369”的环境保护通报热线受理了46件公众通报，所有通报件都交给地方环境保护部门调查解决，现在全部按时处理。 从地方环境保护部门的调查情况来看，有环境违法问题的有27件，其余19件没有发现公众反映的问题。 在有污染问题的案件中，大气污染居第一位，其次是水和噪音污染。 被举报最多的领域是化学工业( 7件)，其次是电力热产业( 4件)和加工制造业( 3件)，这些公司由于污染物解决不了、管理不好、设备故障等原因，污染物不能稳定排出，影响了公众生产生活。 具体情况见《附件二:环境保护部》12369《环境保护通报热线年1月公众通报情况表》。

各地环境保护部门依法解决反映在公众身上的环境违法行为，责令有关公司限期修改、停产管理、罚款、补充环境评价手续、现场纠正、取缔封锁等多项措施，立即消除污染问题，得到公众好评。 具体见《附件三:年1月公众通报调查的典型例子》。

附件:

环境保护部“12369”环境保护通报热线

年3月公众通报受理情况表省号通报公司通报问题通报复印处理措施河北省14件1

烟尘污染；

废水污染

这个工厂产生了大量的黄色烟尘，镀锌废液直接排放到工厂外的沟里。

移交河北省环保署处理2

粉尘污染；

异味污染

该工厂晚上生产，生产中排出大量粉尘，还伴随着刺鼻的性气味3 )。

沧州市南大港管理区生力玻璃有限企业废水污染

这家企业生产的废水流入没有任何防渗透措施的储水槽内，渗透到地下污染地下水。 4

唐山市玉田县中原制盖厂噪声污染

这个工厂生产时产生的机械噪音严重影响周边大众的日常生活。 5

废水污染；

烟尘污染

这个工厂生产的废水直接排放或保管在工厂内的大洞里，也有烟囱冒出黑烟的问题。 6

衡水安平县天涪企业废水污染

这家企业生产的废水不解决直接排放到外部。 7

衡水市景县精工模具厂烟尘污染

该工厂没有除尘解决设施，最早8点到6点之间产生的烟尘污染了环境。 8

石家庄市行唐县两个无名铸造厂的烟尘污染

两个工厂铸造采用的冲天小土炉没有污染防止设施，排出的烟尘污染严重。 9

噪音污染；

异味污染

这个工厂的生产过程中产生大量的粉尘和噪音，产生噎味，严重影响居民的生活。 10

邯郸市大名县无名铸造镀锌厂

废气污染；

该工厂没有任何废气、废水污染防止解决设施，铸造中产生的烟尘污染了周边环境，镀锌废水的排放不明。 11

廊坊市大城县废铝冶炼厂

这个工厂每天夜间在生产过程中排放黑烟，产生刺鼻的难闻气味，严重影响周边居民的正常生活。 12

廊坊市新河水质污染废水污染

新河河水变成黑褐色，发出恶臭，出现死鱼时，涉嫌公司非法排放污水。 13

保定顺平县毅顺化工有限公司

烟尘污染

这家企业偷运污水管道排入市政污水管网，夜间违反生产燃烧煤炭，产生大量黑烟。 14

承德市隆化县姚吉营炼瓦厂烟尘污染

这个工厂全天候生产，生产过程中外排放大量刺鼻黑烟，严重影响周边村民的正常生活。 山东省八件一

异味污染；

烟尘污染；

违反规则处理。

这个工厂污染地下水源，每天排出难闻的气味，经常冒出黑烟，废塑料随便倒。

转发山东省环保署处理2

烟尘污染；

异味污染

这个工厂的废气没有任何污染防止设施解决了无组织排放，产生的黑灰色烟尘伴随着刺鼻的气味。 3

德克萨斯市临邑县金秋棉业有限企业废水污染

这个企业用暗管窃取未解决的生产废水，通过深井注入地下生产废水。 4

临沂县无名粒子厂

这个工厂每天24小时365天生产，生产期间产生大量刺鼻废气，产生的废水不解决直接排放到工厂北侧的河道。 5

滨州市博兴县华韵农化

这个工厂全天候生产，生产中把刺鼻的性废气排放到外面，即使产生大量的黑色废水也不解决直接排放到外面。 6

威海市环翠区长虹铸造厂烟尘污染

这个工厂每隔两天放出刺鼻的黑烟。 7

泰安市宁阳县无名塑料颗粒厂

这个工厂每天早上6点到晚上7点进行生产，期间外排出刺鼻的废气，产生的黑色废水不解决直接排出到外面。 8

潍坊诸城市无名炼油厂异味污染

这个工厂精制时产生的异味污染周边环境，影响村民的生活。 广东省六件一

惠州大亚湾经济开发区中海油惠州大亚湾有限企业异味污染

该公司经常在凌晨3、4点左右排出塑料燃烧的气味。

转发广州省环保署处理2

广州市罗岗区国际香料(中国)有限企业、宏仁集团异味污染

两家公司经常在夜间排出难闻的气味，严重影响周边居民的正常生活。 3

广州增城市南方油料企业，海胜油库异味污染

两家公司每天在生产过程中闻到刺鼻的难闻气味，严重影响了周边环境。 4

深圳市罗湖区下坪垃圾填埋厂异味污染

该垃圾场在全天候运营，运营中产生刺鼻的难闻气味，严重影响周边居民的正常生活。 5

东莞市激发泰铝合金制品有限企业废气污染

该企业在夜间生产期间释放刺鼻性气体，对周边居民有影响力。 6

佛山市顺德区容桂彩洋金属制品厂

这个工厂偷酸洗废水，生产时的漆味很大程度上影响了附近居民。 福建省五件一

宁德市香蕉城区南阳实业有限企业

恶臭污染

这个企业的污水没有解决，直接排放到外面，工厂区周围臭气熏天。

转发福建省环保署处理2

宁德市柘荣县无名砖厂

这个工厂生产期间有黑烟，有刺鼻的气味，严重影响了周围居民的生活3。

漳州市云空县宝和建材店

噪音造成的污染

该公司每天早上8点到晚上6点之间生产，过程中产生大量粉尘，加工设备产生很大的噪音。 四。

泉州市利豪电子科技股份有限公司废气污染

这家企业每天下午4点到8点之间生产，期间向外排出刺鼻的废气，阴天特别严重。 5

泉州安溪县增炯塑料企业

这个工厂全天候生产，生产中的浓烟、污水未经任何解决直接排出。 内蒙古自治区4件1

鄂尔多斯( 600295，股票吧)市准格旗兴隆能源集团有限企业

这个工厂煤粉污染严重，生活污水直接排放到外面的土地上。

转发给内蒙古自治区环保署处理2

乌兰察布市察哈尔右翼后旗文雅驴店噪声污染

该店在住宅区的公寓内设置增压泵，向自己的店供水，噪音影响住宅内居民的生活。 3

鄂尔多斯鄂托克旗蒙西镇开发区工业废水干浴池废水污染

开发区公司生产的用于暂时储存废水的5个池塘崩溃，污水流入了草场。 4

乌海市乌达区乌达工业园区污水厂废水污染

该工厂解决的污水没有达到排放量，严重影响了乌海市的生态环境。 辽宁省四件一

大连市金州区凯飞化学股份有限公司废气污染

该公司在夜间排出刺鼻气味，经常严重影响附近居民的正常生活。

移交辽宁省环保署处理2

废气污染；

噪音造成的污染

这个工厂全天候排出大量的黑烟，排出有酸臭味的废气，伴随着噪音。 3

葫芦岛兴城市多养殖场废水污染

饮用水源地保护区内有多个养殖场污染了当地水源。 4

朝阳市建平县无名烤烟加工厂废气污染

这个工厂烟雾污染严重，影响周围居民的正常生活。 河南省四件一

汝州市无名砖厂烟尘污染

这个工厂每天24小时365天持续生产，期间产生的烟尘任意排出，严重污染了周边环境。

移交河南省环保署处理2

洛阳偕师市嵩山煤矿粉尘污染

这个煤矿的堆积煤场没有防尘措施，引起了粉煤灰的扬尘污染。 3

焦作市温县超级明星企业异味污染

这家企业全天候生产，生产期间将刺鼻的性废气排出体外，同时这种味道在夜间恶化。 4

郑州市金水区无名广告印刷企业异味污染

这家企业每天晚上释放有毒的刺鼻气体。 四川省四件一

乐山市五通桥区和邦股份有限公司的异味污染

这家企业在生产过程中产生刺鼻的异味，对周边大众产生严重的影响。

移交四川省环境厅处理2

成都市锦江区锦兴包装厂、无名轮胎厂废气污染

两个工厂生产时排出刺激性气体，对周边居民影响严重。 3

成都市温江区瑞森纸业有限企业废水污染

该企业将废水排放到团结三斗渠，排放的废水呈乳白色，带有剧烈的恶臭。 4

内江市隆昌县无名玻璃厂

这个工厂24小时365天生产，生产过程中将大量刺鼻的废烟排出体外，废水未解决直接排出体外。 吉林省四件一

松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县百合生物质火力发电厂烟尘污染

这个工厂排放未解决的黑烟污染环境。

转发吉林环保署处理2

松原市宁江区有滋味酒店噪声污染

该店饭馆的噪音很大，晚上的酒店营业到22点左右，严重影响楼上居民的休息和日常生活。 3

长春德惠市无名炼钢厂烟尘污染

该工厂从晚上9点到早上8点生产，生产中产生的废气烟尘严重污染了周边环境。 4

通化市柳河县无名草炭土加工厂粉尘污染

这个工厂生产草炭土，晾干期间产生大量粉尘污染，影响周围居民生活的江苏省4件1

常州市武进区明都物资回收企业

异味污染；

这家企业全天候生产，生产时有大量刺鼻的气味，废水未经解决直接排放到外面。

转发江苏省环保署处理2

常州市新北区滨江化学工业园区恶臭污染

这个化学工业园区产生浓臭气污染，严重影响周围居民的正常生活。 3

扬州高邮市金海铸造有限企业

噪音造成的污染

这个工厂全天候生产，燃煤锅炉产生大量烟尘，生产期间产生噪音影响周围大众的休息。 4

无锡市新区保罗兴安全用品有限企业

这家企业的锅炉烟囱冒出黑烟，生产废水不经过污水解决直接排放到地下。 安徽省四件一

蚌埠市禹会区丰原组柠檬酸三厂废水污染

该工厂的污水解决设施不能正常运转，生产废水直接排放到淮河。

转给安徽省环保署处理2

废水污染；

违反规则处理。

这个工厂24小时365天生产，期间把刺鼻的性废气排放到外面，生产废水不解决直接排放到外面，产生的废渣无处堆积。 3

铜陵铜官山区铜陵化工集团有机化工有限责任企业粉尘污染

这家企业飞散工业萘和苯的混合物，产生大量的飞散粒子污染，严重影响周围居民的生活。 4

宿州市泗县无名养猪场废水污染

该厂养殖废水直接排入河道，影响周边居民的生活。 湖北省三件一件

噪音污染；

废气污染

这个工厂全天候生产，生产中产生巨大的噪音，锅炉废气未解决直接排出。

转发湖北省环保署处理2

黄冈市龙感湖区同发纺织有限企业废水污染

这个企业把含有油污的生产废水直接排放到工厂东侧的养鱼池外。 3

十堰市竹山县秦巴钡盐有限企业

违反规则处理。

这家企业生产的废水通过暗管外排出，废渣无秩序地堆积。 江西省三件一件

宜春丰城市金洋金属有限企业恶臭污染

这个工厂每天晚上生产，生产中产生刺鼻的恶臭。

转发江西省环保署处理2

九江市湖口县无名洗被厂

这个工厂每晚6点30分到12点冒黑烟，洗涤废水直接排放到外面。 3

鹰潭贵溪市老码头村废塑料颗粒厂

这个工厂24小时365天生产，期间外排出恶臭废气，灰白色废水不解决直接排出外面。 天津市两件一件

县柳子口村砖厂烟尘污染

这个工厂全天候生产，燃烧烟煤，添加煤时放出大量黑烟。

移交天津市环保局处理2

蓟县北抬头村砖厂粉尘污染

这个工厂每天24小时365天持续生产，期间产生了大量的粉尘。 陕西省两件一件

异味污染；

噪音造成的污染

该工厂整天排烟，有时臭味很重。 一到晚上，工厂的噪音就继续给人们添麻烦。

转发陕西省环保署处理2

渭南市富平县无名石材厂粉尘污染

这个工厂每晚10点到凌晨2、3点之间进行生产，生产中会产生大量的粉尘。 新生产建设兵团一件一件

农六师五家渠市信发铝业企业

这家企业的燃煤烟囱一直排放浓烟，晚上更严重，气味刺鼻。

转发新疆生产建设兵团环保局办理浙江省一件一件

宁波慈溪市周冲元鞋厂恶臭污染

该公司用激光剪鞋头，产生的恶臭严重影响了周边居民的生活。

转到浙江省环境保护厅办理宁夏回族自治区一件一件

银川市兴庆区多家汽车修理店的异味污染

多家汽车修理店在露天涂装，很多时候整个街道都弥漫着油漆的味道。

宁夏回族自治区环保署办理上海市一件一件

闵行区联合滚动轴承企业恶臭污染

这个工厂在不同的时间段排出恶臭的气体，有时是早上，有时是半夜，破坏了周边大众的身体状况。

转发上海市环保局办理附件二:

环境保护部“12369”环境保护通报热线

异味污染；

违法经营；

烟尘污染全椒县环境保护局命令该浴室限期补充环境评价批准手续，禁止焚烧废衣物，确保锅炉除尘设施正常运行，烟尘达到标准排放。 6宿州市共享山县光大垃圾发电厂烟尘污染宿州市共享山县经济开发区光新能源(共享山县)有限企业违反处分固有共享山县环境保护局命令该企业按时纠正环境违法行为，尽快清理工厂内暂时堆积的灰质。 山东省5件1点心店巨野县2家无名废塑料加工厂废水污染点心店巨野县龙古镇毕海村和赵海村2家无名废塑料加工厂经过巨野县环保局现场检查，2家塑料加工厂已经关闭，没有生产迹象，大众 烟台市莱州市鲁通特种纸业有限企业

异味污染；

烟尘污染；

噪音污染周口市西华县田口乡许营村枣花面业有限企业周口市环境保护局和西华县环境保护局现场检查发现，该企业正常生产，各污染物达标排放，未发现大众反映的废水、粉尘、噪音污染问题。 2焦作市高新区庆丰砂石厂

噪音污染焦作市高新区阳庙镇梁陈村庆丰沙石厂经过高新区环境保护局现场检查，该厂已经停止生产，拆除生产设备，没有发现大众反映的粉尘、噪音污染问题。 焦作汕阳市超威电池厂烟尘污染焦作汕阳市超威电源有限企业经汕阳市环境保护局现场检查，该企业污染管理设施正常运行，在线监测数据和例行监测报告无异常，未发现大众反映的烟尘污染问题。 4鹤壁市淇滨区联昙化工有限企业废水污染鹤壁市淇滨区东杨工业区联昙化学工业有限企业经淇滨区环境保护局现场检查和监测，该企业污染防治设施正常运转，生产废水解决后排放到污水管网，漏水和暗管盗排 5商丘市虞城县两个无名水洗棉厂的废水污染商丘市虞城县站集镇曙光西村丁职工水洗棉厂、前朱楼村高校的正水洗棉厂虞城县环境保护局命令两家公司立即停止生产，写信命令车站集镇政府组织的有关机构彻底拆除。 现在有两家公司被撤走了。 天津市4件1北辰区瑞景供热站烟尘污染北辰区天穆镇王庄村津鸿热建设有限企业瑞景供热中心烟尘超标天津市环境保护局责令该供热中心立即停止违法行为，依法进行立案处罚。 现在这个供热中心禁用了燃煤锅炉，改为天然气供热。 2武清区正中农业贸易市场开发有限企业废水污染武清区正中农业贸易市场开发有限企业经过武清区环境保护局的现场检查和监测，将该企业运营的农业贸易市场生活污水排放到污水管道中暂时排放，定期清运。 雨水管网口的水质符合国家标准，没有发现大众反映的废水污染问题。 3静海县金泰丰集团废水污染静海县中旺镇大庄子村金泰峰实业集团有限企业违法生产静海区环境保护局责令该企业立即停产，依法给予行政处罚。 4西青区无名化工厂异味污染西青区恒信创展木制品厂

废水污染；

噪音污染盐都区环境保护局已经对这个项目实施行政处罚，加装粉尘回收装置，增加场地洒水频率，建设污水沉淀池，加强对工程车辆的监督管理，建设隔音屏障，确保污染物达到标准排放 4南通市经济技术开发区江山农药化学工业股份有限公司

恶臭污染；

异味困扰着人民。

噪音干扰民馀杭区环境保护局建议该站立即输送垃圾，减轻异味的影响，避免居民的正常休息时间，减少从业噪音对周围大众的影响，并向瓶窑镇政府寻找合适的地块转移到该站。 河北省3件1邯郸市峰矿区峰煤焦化有限企业突发环境事邯郸市峰矿区峰煤焦化有限企业突发环境事邯郸市环境保护局和峰矿区环境保护局要求该企业妥善解决突发事故，应急监视了附近地区，但没有发现污染物的外部泄漏现象 邯郸市环境保护局命令该企业加强日常管理，确保污染防治设施正常运行，污染物稳定达到排放。 廊坊市广阳区无名塑料再生材料厂废气污染廊坊市广阳区南尖塔镇北尖塔村小泡沫粒子加业者坊

粉尘污染；

异味污染石家庄市灵寿县三圣院乡西木佛村振华岗石有限企业石家庄市环境保护局与灵寿县环境保护局进行了现场检查，该企业处于停产状态，碎石厂未发现排水渗透井，未发现大众反映的废水、粉尘污染问题。 北京市2件1朝阳区成都小吃、口福餐厅油烟污染朝阳区富厚万宜饮食有限企业、隔壁奥嘉苑酒店有限责任企业饮食管理分企业根据朝阳区环境保护局的现场检查和监测，2家企业油烟净化器正常运行，达到油烟检测结果，反映大众 2海淀区安宁庄北路两侧城铁两侧的商店、工棚烟尘污染海淀区朱房村散煤污染烟尘污染由北京市统一开展城乡地区减煤交换安排，海淀区政府已要求区农委牵头，进行全区散煤交换事业。 江西省两件1九江市永修县华景鞋业废气污染九江市永修县城南工业园华景鞋业有限企业

违反处分固废； 九江市环境保护局命令该企业立即停止生产，按规范保管和处置通常的固体废物和危险废物，并与其违法行为进行立案处罚。 宜春高安市五矿高有色金属有限企业

废气污染宜春高安市新世纪工业园江西五矿高有色金属企业废水超标的高安市环境保护局命令该企业完成污水解决站，确保生产废水达标排放，限期完成污水解决站检查，其 四川省2件1眉山市仁寿县正方集体搅拌站废水污染眉山市仁寿县建设镇古耳村浙江正方交通建设有限企业搅拌站违法生产仁寿县环境保护局立案调查了该企业未经批准擅自生产的环境违法行为。 2攀枝花市盐边县广川球团厂

异味污染；

异味污染；

在没有实行环境评估的情况下，新疆维吾尔自治区的环境厅命令该企业立即采取临时措施密闭污水解决工厂的氧化调节池，在施工条件允许的情况下永久关闭解决。 黑龙江省一件一双鸭山市宝清县辰能火力发电厂烟尘污染双鸭山市宝清县火力发电厂烟尘超标的宝清县环境保护局命令该厂升级改造污染防治设施，比较违法行为进行行政处罚。 福建省一件1宁德福鼎市重金属表面解决有限企业废水污染宁德福鼎市太妃山镇众鑫金属表面解决有限企业经福鼎市环境保护局现场检查和监测，该企业废水处理设施正常运行，生产废水处理池均采取防渗透措施，废水达标排放 广西壮族自治区一件一件北海市合浦县海英石业有限企业

噪音污染北海市合浦县白沙镇龙江村海英石业有限企业

噪音污染合浦县环境保护局命令该企业加强环境保护设施的维护和管理，提高洒水频率，合理配置工作时间，禁止夜间生产，防止对周边环境的影响。 内蒙古自治区1件1通辽市开鲁县玉王生物科技有限企业通辽市开鲁县城北经济开发区玉王生物科技有限企业经过通辽市环保局的现场检查和监测，停产了。 生产中止前的出水水质指标达到了，工厂内没有发现污水渗透坑，没有发现大众反映的废水、废气污染问题。

附件三:

典型的例子1

年1月5日，环境保护部“12369”的环境保护通报热线接到公众通报，反映了山东省莱州市鲁通特殊纸业有限企业焚烧废塑料，脱硫脱硝解决设备不健全，以及通过暗管偷偷排放污水生产。 环境保护部按规定将该通报文件转发山东省环境保护部门处理。

调查发现，鲁通特殊纸业有限企业位于山东省烟台莱州市城港街道，生产的第一项包括箱纸板、工艺纸、果袋纸，第一生产设备包括造纸机、焚烧炉、燃煤锅炉等。 检查中，该企业焚烧炉只焚烧废纸和垃圾，锅炉脱硫脱硝系统正在建设中，废气监视结果中的二氧化硫、氮氧化物都超过了《山东省锅炉大气污染物排放标准》的标准，即使调查废水的在线监视数据也没有异常

根据检查情况，莱州市环境保护局依法向该企业发出《行政处罚决定书》，要求该企业不得焚烧废塑料，加快管理设施升级改造的进度，尽快完成搬入，罚款。

莱州市环保局把调查情况通知举报人，举报人很满意。

典型例2

新疆维吾尔自治区阜康市阜丰生物科技有限企业异味污染

调查结果表明，公众反映的异味来源是阜丰生物科技有限企业，位于新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州阜康市甘泉堡工业园区，该企业以土豆淀粉、葡萄糖、大豆等为原料，年产16万吨生物发酵产品。 检查发现，该企业污水解决厂的氧化调节池没有根据环评采取关闭措施，导致异味的散发。

根据检查情况，新疆维吾尔自治区环境厅命令该企业对氧化调节池采取永久关闭措施。 甘泉堡由于冬天温度低于零下20度，现场不能施工，新疆维吾尔自治区环保厅要求该企业采取临时措施密闭调整池，在施工条件允许时使用永久措施。

新疆维吾尔自治区环境保护厅邀请举报人和居民代表到现场参观，将调查情况和整改要求通知举报人，举报人满意。

典型例3

河北省廊坊市广阳区小泡沫颗粒加商坊违法排放废气

经调查，该小泡颗粒加工坊位于河北省廊坊市广阳区南尖塔镇北尖塔村，占地面积约2000平方米，以pe脚下的材料为原料，通过电加热、挤压、水冷、切粒、包装等工序，生产塑料颗粒。 检查发现，该研讨会没有工商、环境保护批准手续，没有污染防止措施，现场有明显的异味。

根据检查情况，广阳区环境保护局应向该研讨会提交《环境监察业务现场报告书》，立即停止生产，立即拆除生产设备，去除原料、产品，未经环境保护部门许可不得擅自生产。 后警部说，这个研讨会停止生产，生产设备已经拆除。

广阳区环保局将调查情况通知举报人，举报人表示满意。