“美的集团副总裁胡自强:三年后员工数量可减少30%”

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本报记者叶碧华上海，广州报道

中国已经成为世界上最大的家电制造大国，家电领域的升级变革正在进行。

最近，美集团副总裁、中央研究院院长胡自强在接受21世纪经济报道采访时表示，3年后美必须实现2000亿元的销售，但人数将减少30%，通过自动化提高效率。

价格推动工业改革

“21世纪”:“中国制造2025”计划中，提到了中国制造业的2化融合、工业网络及工业4.0等趋势，您如何理解工业4.0的概念？

胡自强:工业4.0应该是工业制造的新闻化、数字化和智能化，无论是产品、智能家居、智能城市、智能工厂，所有设备都可以数字化，可以用自动化的方法驱动，并且产品整体效率和价格都很大 中国是制造大国，美也是大制造公司，中国在这方面的诉求实际上很大，所以工业4.0和制造自动化都需要我们来进行。

《21世纪》:中国家电制造领域现在具备迅速发展工业的4.0条件吗？ 现在中国的家电制造水平和国际有差别吗？

胡自强:这不能说都是水平问题。 例如，在欧洲的企业，他可以在欧洲建立全自动工厂。 在中国可以建立半自动工厂。 你可以去印度和东南亚建立一个完全不自动化的工厂。 实际上是符合劳动力的价格的。 不仅是技术问题，自动化的效果和生产率是否一致的问题。 中国走向工业4.0的大问题是单位人工费的上升给自动化带来了很大的诉求，当然工业自动化后带来了产品的质量和生产效率的提高，大部分还是和价格有关。 大趋势的背后是劳动力的价格。

“21世纪”:美现在开始推进同样的工业改革吗？ 具体效果怎么样？

胡自强:美本来就有20万左右的员工。 现在销售额大幅增加，但员工下降到了12万人。 现在销售额在1400亿左右。 三年后，我们卖给了2000亿人，但员工人数可能会减少到9万人。 所以，由于我们的迅速发展趋势，我们内部也积极推进工业4.0和制造自动化。

《21世纪》:关于裁员的问题，舆论经常担心会带来其他一些不安因素，你认为这会对美的变革产生抵抗吗？

胡自强:现在很多90后不想进工厂当工人。 将来的年轻人一定想做别的工作。 另外，在社会整体的升级变革中，制造业的比重将来会越来越小，但是服务业的比重提高，另外在医疗等领域需要增加很多岗位，我们的大学生和研究生人才逐渐转向自动化的设计、研究和维护 变革过程中一点工作确实没有了，但也产生了很多新工作。 这已经发生在欧美很多市场，如果整个社会都有足够的创新能力和竞争力，就不存在这个问题。

创造价值才是创新

《21世纪》:近几年来美提倡精品战术，在产品上下了很多功夫，你觉得它们空之间能继续发掘吗？ 将来的产品趋势怎么样？

胡自强:从我们内部来说，第一是精品工程，把产品变成精品，最终让客户面对这家公司和产品时，从性能、质量、外观上都可以感觉到完美，这是我们的大目标。 然后，在精品的基础上，如何在智能趋势等创新上取得突破，才能使智能产品的价格越来越便宜，给顾客带来价值，也是我们未来努力的方向。

《21世纪》:现在家电在智能化方面制造商的热情高涨，你觉得终端市场为什么会有冷淡的反应？

胡自强:智能化确实是一个趋势，但老百姓能否接受必须考虑他花的钱和带来的价值是否合适。 事实上，现在智能产品的价格已经很低了，能创造什么样的价值是所有制造商都在做的。 我相信随着时间和创新的研发投资的增加智能产品会被接受。 创新本身就是创造老百姓能接受的新东西，不是创造大家不能接受的东西，而是给顾客带来价值，这个价值足以让他们付钱，这就是创新。 即使制造很多技术，制造很多网络产品，成本也很高，客户也不知道如何采用，不值得。 这不是创新。 创新本身就是把技术变成价值，研究技术和创新是两回事。

《21世纪》:以前流传下来的公司会成为创新的公司，需要从内部结构进行调整吗？ 美现在做了那些改变吗？

胡自强:从包括人才、组织结构、过程体系、创新模式的方面出发，实际上是整个人类的变革，之后除了用原来的系统进行变革以外，还建立了硅谷这样的孵化器创新模式，使员工完全脱离原来的系统创业。

中央研究院有推进创新的技术平台和创新平台，事业部之间有很多相互运用的产品创新平台。 组织上的美已经做了很多变更，不是按照技术和产品的计划原来的模式，而是对大产品的计划全部进行了布局。 另外，我们还努力在越南、美国、欧洲设立研究开发中心，开展更深入的合作等，如何整合外部创新资源为美的创新服务。

“21世纪”:现在智能家居还没有探索成熟的盈利模式，作为上市公司股东对经营业绩有一定的要求，美如何平衡智能家居这一创新投入与日常生产经营之间的能源分配问题

胡自强:智能网络是一种技术手段，最终必须处理产品对顾客的价值问题。 只是说有了这个可以做越来越多，原来应用水平的顾客在便利性、舒适性和健康方面有更高的要求，公司可以提高，但不是分别的，只是做法和路径不同。 不，做这个不做那个。 事实上，很多技术需要培养的过程，有足够的投入后要慢慢生产，研究投入承担失败的风险，投入100个东西最终可能只能出一个，但一旦出来成为行业领袖就能取得好成果