“黄色小鸭“挣扎”转型”

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本报记者潘泽上海报道

开曼东凌股份有限公司(以下简称“开曼东凌”)是以前流传的公司。

其前身是许复进，林宝霞夫妇在台湾地区创立，成立时创立了“黄色鸭子”企业品牌，生产工艺品和铅笔等。 1991年，这对夫妇进入幼儿用品领域，逐渐占领台湾市场，在幼儿用品领域继续扩充品种。 2002年进入大陆，之后在大陆以每三年开一百家店的速度等速扩大。 年，开曼东凌在台湾市场ipo。

到年底，“黄鸭”已成为内地幼儿用品领域的知名企业品牌，开曼东凌在大陆拥有357家店，这些店贡献了8成以上的收入，年，其营业收入分别为15.39亿新台币和1.32亿新台币(约人民币3.09亿

这个典型的以前传到公司的是如何在电商侵蚀线下侵蚀渠道，在人工价格不断上涨的年代迅速发展的？

线下扩张

“我们有1200个sku (库存量单品)商品。 光塑料用品就有350种。 ”简志明一词多是开曼东凌经营的品种。 这家幼儿用品企业为0到4岁的孩子生产了很多产品，从衣服到玻璃瓶，从婴儿车到简单的玩具。

詹志明，现任上海台凌(全名“上海台凌童用品有限企业”)和上海黄鸭(上海黄鸭贸易有限企业)副总裁，兼任开曼东凌管理部副总裁。 上海台凌与上海黄鸭同为开曼东凌的孙企业，负责“黄鸭”企业品牌幼儿用品在内地的生产和销售业务。 复活这两个企业的理事长和社长负责。

开曼东凌2002年进入大陆时在上海设立了分公司，同年设立了北京办公室。 2004年，企业先后在广州、成都和大连的办公室成立。 2005年，重庆事务所成立，在大陆的店铺总数首次达到100家。 2008-2009年，武汉、南京市场扩大之年，开曼东凌让“艾比熊”企业品牌重新进入美国市场……。

到目前为止，开曼东凌这个企业品牌公司还没有摆脱以前流传下来的印记:在大陆设立工厂，在第一生产幼儿内衣的大陆寻找质量良好的代工厂生产婴儿车、童床、幼儿上衣。 一点塑料制品在台湾当地生产，大陆企业进口——这部分被称为“扩品类”的中国大陆是其主要生产销售地，上海黄色鸭子在大陆二线城市稳步开业，每三年开一百家，357家店中，约有270家 这个部分被称为“扩道”。

但后来，“黄鸭子”几乎一直面临着企业品牌面临的问题。 电商异军突起，有点实体店的客流不增加或下降，但房租价格很高，随之人力价格每年都在上涨。

“黄鸭子”首先发现一线城市中心增长缓慢。 简志明随后分析说:“这些地区的百货公司大多是以前流传下来的百货公司，停车位有限。” “黄鸭子”是中高级产品，目标顾客是家庭，是给孩子买高价幼儿用品的父母，经常开车去买东西，有无停车位非常重要。

然后，各商业地产企业将自己的布局扩展到上海青浦等一线城市的郊外，也扩展到二线城市，例如宁波市的新城区，扩展到发达的三线城市，例如江苏张家港市。 商业地产企业在这些地方建设了shopping mall。 这些超大型购物中心有足够的停车位，有餐厅、电影院和百货公司，适合家庭费用。

简志明补充说，一线城市郊外的shopping mall出现，对从市区以前传到百货公司的郊外人们的辐射能力减弱了。 所以，“黄鸭子”和他们一起在郊外开店，生意很好。 另外，“黄色鸭子”也跟着它们，把店开到二线城市新城区和经济发达的三线城市。

但是，这次扩张之旅，同样伴随着企业的布局错误，几家店开业后，不受欢迎，被迫关闭。 后来总结的教训是“有些地区的领导比较年轻，最近在哪里开了mall，会上传多少企业品牌呢？ 这时，有经验的人去当地，看看这些企业品牌是否真的上传了，周边的住宅是空房间吗？ 年轻一代没有去世界各地的机会，资历深的“老人们”看到很多城市，哪个地区的百货公司迅速聚集客流，有自己独特的见解。 于是，地产代理在一个城市的新地区开发，只要这个地区三五年的客流上涨，房地产就会上涨。 但是对商家来说最多可以等两年。 一家百货公司开业两年后如果不受欢迎，我们就必须放弃。 ”。

网上试行错误

年12月，“黄色鸭子”在天猫百货公司开了旗舰店。 这是以前公司“上”网上流传的很多优先事项，开曼东凌选择了由别人代理运营来实现。

“黄鸭子”在线，做了很多尝试。 简志明对记者说:“最初我们在网上下一个价格在线，发现产品卖不出去。 之后，网上产品的售价降低了10%，结果，网上商店的地区负责人、这些商店所在商场的大楼管理者、在百货商店购买了我们产品的顾客，表示:“怎么把100元的东西在网上只卖90元或85元。 ”提出了意见。 我们改变了想法，在网上卖了网上专用的钱，发现销售没那么好。 另外，考虑了做奶瓶几十元、乳头几元等组合包装的方法，现在拿着一些包装一起卖50元，但客户还是不买账。 ”。

年，“黄烤鸭”产品在网上的销售额只是企业总销售额的4%，企业管理层特别重视这个新阵地，电子商务部门的人尝试了很多方法，但尝试的结果也是直观的，网上销售额的表现是硬指标，销售额上不去

年7月1日，上海黄色鸭子推出了新品牌“青蛙”。 这个企业品牌从设计到材质，比“黄色鸭子”更“换汤不换药”。 设计和材质都没有变化。 唯一的变化是原来产品的黄鸭子，都变成了“青蛙”。 “青蛙”只在网上销售，是同样的产品，单价比“黄色鸭子”低约10%。 网上产品可以卖得更便宜。 最重要的理由之一是离线市场会被扣分。 也就是说，离线店销售额的至少20%会交给百货商店。

简志明:“这是‘黄鸭子’网络专用的钱和最大的区别是，‘哈维尔’是新的企业品牌，没有压力。 例如，如果某个产品在网上销售不好，可以打折。 这也不会损害“黄鸭子”的企业品牌。 ”。

网上渠道当然承担着促销的功能。 “黄鸭子”把过了季节的上衣放在网上销售，商品后显示是养老金、养老金，“过了季节的服装一定要显示是旧的，不要伤害企业品牌。 ”。

“黄鸭子”也扩大了其他网上销售渠道，但其他渠道的总销售额不到20 %。 年，上海黄鸭电商部门当年受益匪浅。 从去年9月开始，企业回收代运营，自己运营。 “因为本公司类别很多，代理运营者不太了解我们宣传的产品。 自己企业的人运营，可以使售前服务更好。 ”。

简志明对记者说:“今年我们电商渠道的收入预计将占总收入的8%。 去年》双11“一天，我们的销售额是280万，今年的这一天想达到450万。 ”。 上海黄色鸭子还计划从去年开始，稍微标准化的单价低的“黄色鸭子”产品，例如水瓶越来越在线销售。 另外，如果客户触摸尝试的产品，如衣服、单价高，则在线销售。 “总之试试看，不顺利的话再改变。”简说

被问到如何面对过去几年的人工费上升，詹志明说:“一线员工人数会随着销售额的增加而增加。 但是，我们的后台是物流、财务、采购、hr等部门的人数，比2007年基本上没有增加。 2007年我们的销售额是1.4亿，年末又增加了一个电商部门。 这是由于朋友软件( 600588，应该是股票吧)的帮助。 我在朋友年第一次开始做电商软件，但是当时的产品没那么好。 当时，其他企业的电商软件比较完整。 但是最终用了朋友。 那样的话，我们就不用为电子商务部门增加独立的系统了。 那样的话，不需要在总公司增加人，那些商品在网上很快就知道了。 ”。