“北京科蓝软件系统企业余川波：金融机构数字化转型要参考当地优势”

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11月26日，年北京国际金融安全论坛分科会在北京金融安全产业园会议中心开幕，分科会的主题是“新结构下金融安全产业的集聚”。 北京科青软件( 300663，我猜)系统股份有限公司生态金融部负责人馀川波出席论坛并发表了演讲。

北京科青软件系统股份有限公司生态金融部负责人馀川波

馀川波表示，金融机构在进行数字化转型时，一般面临三个问题。

数字化变革的目标是什么？ 为谁提供相关的服务？ 至今为止传递给银行的服务是“二十八理论”，提供20%的头部顾客相关的服务。 另一方面，网络头企业的商业模式关注长尾顾客群，在许多金融机构变革时，参照网络企业变更商业模式，向80%的长尾顾客倾斜商业。

二是为这80%的客户提供什么样的服务。 以前传到银行提供服务。 包括存款、贷款、支付、结算等。 但是，80%的长尾客户发现，这些客户个性化的诉求很多，服务种类很多，银行在这方面，不能只提供原来的金融服务。

3怎么触摸？ 以往，金融机构是“坐商”的业务模式，以据点为中心，以“坐商”的模式等待顾客的访问。 由于疫情的原因，这项业务受到很大影响，许多金融机构今年前两季度的年报非常差，业务受到很大影响。

余川波认为，各城市现在建设了一点智能城市、智能校园，各地方根据当地优势采取了一点对比政策，金融机构进行数字化转型时，也一定要参考当地的优势。