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继续跟踪和检查(手机)银行应用app兼容性和易用性等方面的表现,为领域的快速发展提供有益的参考,中国电子银行网、搜狐网今年再次联合cfca兼容性和性能测试平台18家全国性商业银行的个人 今年的测试范围是第一次加入ios系统,与安卓系统并行测试,测试范围更全面。

“18家全国性银行个体手机银行评测:内存占用差距悬殊 多数未提前适配安卓

该测试副本分为app兼容性测试、性能测试和其他测试三个方面,主要的手机设备兼容性、app启动时间、cpu占有率、互联网流量、内存消耗量、app功能数量、以及

发现很多(手机的)银行应用不支持Android11 测试版,内存占用方面Android方面的差异很大,流量消耗量在(手机的)银行应用之间的差异很大等问题。 这表明银行需要保证功能丰富、易用,更重视兼容性和性能问题,对提高(手机的)银行应用的顾客体验具有更积极的意义。

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总体来说,对于近两年的安卓版本数据,18家(智能手机)银行应用app经过一年的努力,兼容性和性能平均数据明显提高,启动时间、内存消耗量、功耗明显改善。 另外,随着(手机的)银行应用功能的丰富,cpu占有率和总流量消费也在某种程度上增加。

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测试机型和app版本不同,因此以上的数据仅供参考

在兼容性方面,18家银行的个人(手机)银行应用appAndroid和ios客户端的整体兼容性良好,很多银行通过了现在市场上流行的主流手机兼容测试,没有兼容性问题。

性能方面,18家(手机)银行应用在顾客体验时间、cpu占有率、内存消耗、功耗、互联网流量、平均页面响应时间方面良好,各银行app不太消耗设备资源,在使用方便的要求范围内

但是,在功能列表菜单中,每个银行的差异很大,多的达到了180多个功能,少的只有31个功能,显示了每个银行的(智能手机的)银行应用功能展示战略的差异。

兼容性测试

安卓app的兼容性明显优于ios端,但许多银行不支持安卓11

测试的100台安卓端设备整体兼容性良好,可正常安装、运行、卸载,没有明显的ui问题,个别银行出现了轻微的兼容性问题。 18家(智能手机)银行应用中只有1家(智能手机)银行应用在防火墙nova广告页面上存在显示不全的ui兼容问题。 另一方面,全国银行(智能手机)银行应用的安卓客户端的78%没有事先进行Android11 测试版的匹配,在该系统设备中出现了启动闪光灯,虽然现在对顾客体验和业务展开没有影响,但是正式的版本

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在ios客户端中,13家(智能手机的)银行应用app在20台iphone设备上没有兼容性问题,剩下的5家(智能手机的)银行应用与较低版本的ios 8系统不兼容,在该系统设备上启动 因为苹果公司表示,ios 11以下的较低版本的安装率低于8%,对app在(智能手机的)银行应用的客户体验和业务部署几乎没有影响。

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性能测试。

应用开始时比去年明显缩短了

根据客户的最佳体验,app启动后5秒内全部加载完成,客户可以操作的首页体验最好,今年18家(智能手机的)银行应用的Android和ios客户端app启动时间都是5秒 明显优于去年的测试结果( 16家(智能手机)银行应用app完全加载后5秒内),客户的体验总体上有很大改善。

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18家(手机的)银行应用在安卓方面开始顾客体验的时间为0.687秒到2.97秒之间,差异很小,平均1.72秒,最多2.97秒。 其中招商银行( 600036,是股票吧)的客户体验时间最短,从客户点击app图标到完成操作首页的完全加载只需要0.687秒。

18家(手机的)银行应用在ios端开始顾客体验的时间从1.2秒到3.53秒之间,平均2.35秒,最多3.53秒。 其中渤海银行的客户体验时间最短,从客户点击app图标到完成可操作的首页完全加载的时间为1.2秒。

cpu占有率比去年有所增加

18家银行的Android和ios客户端(手机)银行应用的cpu占有率都在20%以内。 在安卓客户端,app执行时的cpu占有率从0.05%到12.07%,平均占有率为5.22%,比上年增加4.6%, 最高占12.07%。 其中,cpu占有率最低为浙江商业银行(手机)银行应用,运行时的平均占有率仅为0.05%。

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在ios客户端,(手机的)银行应用app运行时的cpu占有率从1.11%到3.96%,平均占有率为2.41%,最高占有率为3.96%。 其中,cpu占有率最低,是招商银行(手机)的银行应用,运行时的平均占有率达到了1.11%。

存储器占有率之差很大

在安卓客户端,18家(手机的)银行应用app存储器的占有率差异很大,最大占有率在500m以上,最小占有率在120m,所有银行app的运行都可以顺利运行,不会给设备带来很大的资源占用。 内存占用差异很大,也表现出不同银行app对内存优化的优劣。 ios客户端的内存占用,各银行app几乎处于统一水平,平均40m左右。

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在安卓客户端,18家手机银行app的运行时存储器占有率从120.39m到531.81m,平均占有率为274.11m,最高占有率为531.81m。 其中,最低内存占用是浙江商业银行手机银行,运行时平均占用120.39m。

在ios客户端,18家手机银行app运行时的内存占有从40.42m到43.09m,平均占有41.41m,最高占有43.09m。 其中,最低内存占有是光大银行( 601818,股票吧)手机银行,运行时平均占有40.42m。

流量消费普遍在允许范围内

18银行安卓和ios客户端app的互联网流量都在可接受范围内。 在安卓客户端,(手机的)银行应用app运行时随机点击两分钟所消耗的总流量从0.45kb到157.07kb,平均消耗量为36.65kb,最高为157.07kb。 其中,最低流量消费是民生银行( 600016,是股票吧) (手机)的银行应用,运行消费流量为0.45kb。

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在ios客户端,18家(手机的)银行应用app运行期间随机点击两分钟,从总流量280kb消耗1179.33kb,平均消耗652.74kb,最大消耗1179.33kb。 在其中。 最低流量消费是恒丰银行(手机)的银行应用,运行消费流量只有280kb。

耗电量比去年明显减少了

18家银行Android和ios客户端app的功耗在允许范围内,Android端的功耗比去年明显减少。 其中,安卓客户端app在运行时随机点击2分钟,从总耗电量2.07毫安到21.4毫安,平均耗电量为5.86毫安,最高耗电量为21.4毫安。 最低耗电量是渤海银行(手机)的银行应用,运行消费是2.07毫安。

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ios客户端app运行时随机点击两分钟消耗的总电量为37.88毫安到42.67毫安,平均消耗功率为39.97毫安,最高消耗功率为42.67毫安。 最低耗电量是中国银行(手机)的银行应用,运行消费是37.88毫安。

其他测试。

平均页面响应时间快

18银行安卓和ios客户端app页面的平均响应时间在允许范围内。 安卓客户端、(智能手机的)银行应用app“账户”、“基金”、“缴费”、“转账”、“我的页面”的平均应答时间从0.378秒到1.56秒,平均为0.81秒。 其中,响应时间最短的是渤海银行,仅为0.378秒。

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在ios客户端,(手机的)银行应用app在“我的帐户”、“转账”、“资产管理”、“信用卡”、“生活页”上的平均响应时间是0.782秒到2.38秒,平均为1.24秒。 其中平均应答时间最短的是邮政银行,为0.782秒。

所有功能菜单的展示策略大不相同

功能菜单数方面18家银行的差别很大,安卓和ios的顾客端表示的一级功能菜单最多达到180多个,最少的只有31家,平均功能数在100左右。 1级功能菜单的展示数也反映在手机银领域的运营战略中,功能模块的展示多的话,顾客在检索上的便利性不足,但功能列表少的情况下,顾客需要多次点击,找到具体的细节。

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安卓app的全部功能数为31个到184个,平均为101个的ios客户端app的全部功能数为31个到185个,平均为102个。 其中,功能列表展示最多的是兴业银行( 601166,股票吧)。

测试证书

这次测试包括18家全国银行的个人(手机)银行安卓和ios手机的客户方,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行( 601998,股票吧)、光银行、华夏银行

截至去年7月1日,测试app的版本是各银行官网的下载版本。 详情如下。

安卓客户端:

ios客户端:

这次测试分为app兼容性测试、性能测试和其他测试三个方面,共计8个指标。 包括主流手机设备的兼容性、每个app的功能数量、五个典型页面的响应时间、app启动时间、cpu占有率、互联网流量、内存占用、功耗。

具体指标如下:

兼容性测试的情况涵盖了100种主要的安卓手机、20种iphone手机。 在这次测试中,性能测试环境的Android端为p40 pro,Android系统版本10.0,ios端为iphone7plus ios系统版本11.4.1。 网络环境是cfca测试wifi (中国电信互联网)连接。 测试过程中系统不在其他app后台运行,被测试银行的(智能手机的)银行应用app在没有其他app干扰的情况下冷启动测试,测试过程进行随机测试,测试时间约2~3分钟。

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这次测试的兼容性状况采用设备的分布状况,如下。

安卓客户

ios客户端:

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