“受疫情影响信用卡逾期如何办 多个银行提供差异化延期还款服务”

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发生新型冠状病毒大爆发后，一些医务人员、疫病预防管理者、感染的隔离者等在信用卡还款时可能会受到影响。 对此，监管部门要求各金融机构灵活调整信用卡等个人信用还款安排，合理延期还款期限。 据不完全统计，截至2月6日，已经有15家以上的银行发布了相关政策，为特定人群提供了适当的还款期限延长、还款计划重新安排和征信保护等服务。

信用卡的还款最多可以延期30天

对于受疫情影响信用卡还款逾期的人群，监督管理部门表示关注。 1月31日，在5个部门发表的《关于进一步加强金融支持新型冠状病毒感染肺炎疫情预防管理的通知》(以下简称“通知”)中，“将注意者隔离在感染新型肺炎的住院治疗或隔离人员、疫情预防管理上，在疫情预防管理工作者及疫情的影响下一 金融机构必须对信用政策采取适当的倾斜，灵活调整住房贷款、信用卡等个人还款安排。 必须延期合理的偿还期限。

当天，在四川省发表的《关于加强抵抗战以战胜金融服务支援的疫情对策的通知》中，“对于因疫情影响而暂时失去收入来源的人们，必须对信用政策制定适当的倾斜，灵活调整偿还安排，合理延期偿还期限。” 然后，“认真进行逾期等不良新闻提交前的验证和告知，因疫情预防管理出现征信不良记录而提出异议和投诉的，必须及时验证，妥善解决。 ”。

之后，多家银行机构积极应对，对与疫情有关的特定人员采取了延长信用卡还款期限、免除违约金、提供征信保护等措施。 其中，据中国支付清算协会介绍，工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、浦发银行( 600000，股票吧)、广发银行、民生银行( 600016，股票吧)、浙江商业银行、湖北银行等商业银行参加了疫情

以工商银行为例，参加疫情防控的医务人员、员工、疑似确诊患者及其配偶，在疫情期间工商银行的个人贷款、信用卡还款不方便到期的情况下，不视为违约，违约的顾客。

此外，农业银行对受疫情影响的个体实施差异化信用政策。 对于因疫情影响而暂时失去收入来源的顾客，灵活调整住房贷款、信用卡、农户贷款等个人信用还款安排，合理延期还款时间的招商银行( 600036，股票吧)因疫情难以按时还款的信用

浙江商业银行与个人顾客比较提供差异化信用卡延期还款服务。 根据湖北、浙江、江苏、上海等各地的复工时间，对暂时得不到收入来源的人群，区别开来合理地延长偿还期。 对湖北地区的顾客，最多延期30天。 对于江浙沪地区的客户，最长延期15天的其他地区的客户，最多延期10天。 后期根据疫情的变化动态调整。 截至2月4日，浙江商业银行批准了55名顾客的信用卡还款延期申请，金额达到213万元。

注意现在各银行的政策明显不同，比较人、延期还款期、如何还款等不同。 业内人士建议，信用卡客户必须立即咨询发卡商。 如果由于客观原因到期，必须提供相关说明文件，注意及时表达银行信息。

湖北地区办理手续费减免。

另一方面，《通知》确定了提高电子支付服务的保障力度。 鼓励清算机构、银行领域金融机构、非银行支付机构对特定行业或地区的特约店实施服务手续费优惠。 2月2日，中国银联与主要商业银行联合紧急制定手续费优惠方案，发布了《实施金融服务手续费优惠支持新型冠状病毒预防和控制肺炎传染病的信》。 在疫情防控期间，要点对疫区实施现减免、服务手续费优惠等措施。

记者观察到现在有多家银行办理湖北地区的信用卡享受手续费减免。 其中，建设银行5日宣布从2月1日开始到国家明确疫情结束日为止在湖北地区使用龙卡信用卡进行现金化的手续费，适用手续费减免的现金化途径包括本行盘面、本行atm及其他行atm。 对于从2月1日开始系统上线之前发生的现金手续费，之后将向用户统一减免调整。

邮政储蓄银行当天也发布了对点疫区实行现金手续费优惠的公告。 从2月2日开始到国家明确疫情结束的日子，邮政储蓄银行银联借记卡的所有者在湖北管辖内进行跨行现金提取业务的情况下，包括atm现金提取、农业补助现金提取、农民工特色取款等，免除跨行手续费。 另外，邮政储蓄银行银联信用卡所有者在湖北管辖范围内因atm的田间不同而进行现业务的情况下，会免除田间不同的手续费。

其中，信用卡在系统调整完成之前，采取邮政储蓄银行先收回上述手续费的方法。 持卡人必须按照信用卡账单正常偿还，该行将于下月返还相应的减免手续费。

另外，6日，记者从招商银行信用卡官方wechat开始，到2月4日国家明确疫情结束之日，招商银行的信用卡所有者在湖北省行政区域内通过本行/其他行atm、本行网站的柜台，进行事前借钱的业务。 减免方法在交易时间的下月末之前一并返还到对应的存款账户。