“非常时期非常举措 中行机构助力抗疫”

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紧急颁布防疫服务措施，支持连夜在国外购买医用防护服，迅速向口罩生产公司发放贷款，开通资金绿色通道……连日来，在新型冠状病毒疫情防治紧急时刻，中国银行国内外机构迅速行动

湖北东湖分行加急代发某军医院前线医务人员慰问金

湖北: 1月27日，中国银行湖北省分行紧急颁布疫情防控期间个人客户服务措施16条，包括中小公司信用支持、延长个人贷款还款宽限期、疫情防控人员信用卡逾期未违约、湖北地区的 参加疫情对策的个人贷款逾期不算违反，湖北地区个人贷款的还款宽限期延长到11天，对湖北地区受疫情影响暂时失去收入来源的人群，根据现实情况给予3-6个月的延期还款安排。 对参加疫情防控的医务人员、政府人员及被疫情隔离的人员，在疫情期间不能及时偿还信用卡的，不视为违约，不包括在违约客户名单中，减免相关利息及滞纳金，申请征信修复。

上海黄浦分行行为复星国际办理自由贸易区采购汇款业务

上海: 1月27日，上海海洋码头互联网技术有限企业联系德国顾客购买100万元口罩，需要将款项紧急支付给顾客个体账户。 得知公司汇款的指控，中行上海市分行立即启动应急方案，先行指导公司通过中行网银的普通汇款功能用微支付系统进行资金汇款，立即展开资金跟踪查询。 在短时间内确保公司的交易对象立即收到货款，保障公司成功购买防疫物资。

1月27日晚，中行上海市分行获悉复星国际紧急购买给印度供应商的1.9万套防护服面临支付课题。 印度供应商向发货收取钱，印度空只向中国发货星期一、三五次航班。 在海外银行汇款时，预计收款时间为1月30日，印度供应商可以在1月31日发货。 为了配合疫情防控的抢夺时间、速度，分店当晚组成攻防克难集团，迅速掌握公司支付具体消息，整理业务难点，晚上明确公司和ftn的支付处理方案。 1月28日上午9点，相关业务员全部到达，打开支付“绿色通道”，仅3小时完成审查、购买、汇款的全过程操作，当天中午12点印度客人收到货款，表示1月29日可以提前发货。

四川恒明科技开发有限企业提前再生产防护口罩

四川:医用口罩生产公司的恒明科学技术在春节期间紧急修复，但由于原材料不足，必须暂时购买，短缺资金约100万元。 根据信息，中行四川省各领域业务骨干最短时间直达公司现场，与彭州分行同事在生产现场理解公司生产经营状况和融资诉求，现场收集项目资料，连夜编写项目报告，调整多部门有效合作。 另外，四川省分店的相关人员迅速分工合作，进行事前审查，制定信用方案。 1月28日下午，钱顺利到达公司账户。

中行江门恩平分行员工进行资金支付业务

广东: 1月26日晚，中行广东广州东山分店属于惠福东路分店接到慈善机构的电话，商请向武汉市慈善总会捐赠1000万元，支持消灭新型冠状病毒肺炎疫情。 接受任务，惠福东路分店成立了彻夜应急解决小组，制定转账计划，调整机构权限，终于在27日上午将1000万元资金顺利转入指定账户。

1月27日18点25分，江门恩平分店接到恩平市卫生健康局关于新型冠状病毒肺炎应急资金的通知。 员工迅速离港，领取证件后19点10分完成4笔资金，金额409万元，确保紧急资金及时支付。

中行云南弥勒支行为当地财政局汇款证明书

云南: 1月25日，中行云南弥勒分行接到当地财政局紧急通知，向某机构预先支付了50万元城乡医疗保险预防管理的新冠肺炎经费。 弥勒分店迅速行动，打开紧急通道，在30分钟内迅速完成了这项紧急保障任务。 目前，中行云南省分行开通防疫资金分配“绿色通道”，优先处理资金支付、捐赠资金汇款业务，加强电子渠道和自助设备服务等系列措施，确保防疫期间的金融服务。

中行山东省分行金库员紧急出库

山东: 1月26日，中行山东临沂市分行接到县财政局关于协助卫生局支付新型冠状病毒专项资金的紧急通知，第一时间组织人员出港，及时准确完成80万元医疗物资采购资金。

1月27日，中行山东济南长清分行得到顾客中国铁路济南局集团济西南站的紧急援助。 为了防止新型冠状病毒扩散和传达，满足顾客退款的需要，济南西站需要向该分店领取退款准备金540万元。 山东省分行迅速行动，金库员工及时赶到员工岗位，第一时间完成现金发放、清点、装箱等一系列动作，联系押送企业马不断把现金送到长清分行，不到两个小时，为用户领取现金。

新疆伊犁州霍尔果斯市分行员工为中国铁路霍果斯站进行现金提取

新疆: 1月26日上午，中国铁路霍尔果斯站向新疆伊犁州霍尔果斯市分行提交现金提款申请，在支付旅客抗疫期间退款的同时，必须于27日到达。 分店立即启动应急方案，27日金库相关人员一早出港，准备就绪。 铁路局霍尔果斯站此时提出，为了延长假期，需要在申请的基础上提取一定量的现金。 相关人员密切合作，做了很多安排，分店确保霍尔果斯车站的高额现金诉讼。

1月26日下午，伊犁州医疗保障局申请向各县市紧急支付共计4000万元，以应对疫情。 伊宁市滨河路分店立即将相关事项对接到27日凌晨1点，为用户策划了应急方案。 密切合作，合作，27日清晨，中行新疆区分行成功切换到医疗保险系统微系统，及时确保各县市防疫资金。

深圳市分行员工信息表达协调跨境汇款

深圳: 1月25日，北京市政府计划通过深圳市进口商向韩国进口紧急救援物资，费用达到143亿韩元(约合人民币8430万元)。 韩国供应商向发货收取了钱，但付款时出现了问题:另一方面，该进口商账户行的韩元英寸不足。 另一方面，韩国供应商的收款行没有首尔的中行之间和直接清算通道，面临春节长假、韩国假日、跨境汇款合规要求等难点，困难很多。

为了使货款及时入账，中行深圳市分行第一时间成立员工小组，积极与海外行、兄弟行及深圳同行联动，深圳市分行向进口商提出开户代理付款的方案，几小时内制定方案，开户。

陕西汉中驻村职工入户调查登记

陕西:疫情爆发以来，陕西汉中西乡县除发表确诊病例3例外，还有很多病例密切接触医学留学人员，医疗物资不足，西乡县成为汉中地区疫情最严重的县区。 陕西汉中驻村员工考虑到村年功浓，普遍拜访亲戚朋友，一旦发生疫情，就会急剧扩散。 1月27日，职工队伍驱车3个多小时，前往130公里外的援助贫困村西乡县茶镇双河灌村，组织村干部全面开展新型冠状病毒疫情防控工作。

到了村子后，员工迅速与村委会召开研讨会，结合村组的现实情况，结合科学安排、精确配置成立防疫组，“地毯网格化”接触全村8个村民群体，普及防疫知识 利用村级多媒体广播反复播放《给返乡者的一封信》，沿路张贴各类通知公告，在移民点彻底部署防疫，至今共访问428户，发行各类普及告示600余份，协助体温10户27人的测量。