【热门】北京银行全新V7.1版个体网银 打造最佳顾客体验的网上银行

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现在，对李艳来说，最忙，最希望的是每天收到快递的时候，说:“卸下那样的包装，看到东西的瞬间真的很高兴。 ”。 李艳告诉记者，从11月到现在，她收到的快递已经不到10件了，但让李艳忧郁的是，很多自己的双十一销售节买的东西还没有送到，双十二又买了很多。 李艳周围的朋友也和她差不多，“这两个月大家在网购上花的钱可以说是以前的数倍以上”。 记者发现，来自淘宝的统计数据显示，淘宝网(微博)双十一销售节活动，每小时交易超过4.39亿元，每天交易额达到53亿元。 过去二十二、一小时内的成交量更突破了二十一销售节的记录，达到了4.75亿元，一天的成交量达到了43.8亿元。 但是，除了淘宝网之外，京东(微博)商业街、苏宁易购(微博)、当当(微博)网、亚马逊(微博)等很多电商也在这个冬天加入了血统之战，买了多少，底价清仓、电商集体低价喝了都是这个年末的疯狂。 但是，面对即将到来的圣诞节、元旦和春节，李艳看起来有点无力。 “现在光这两个月的网购就有1万以上了”。 以下各类节日是包括春节在内的新年购买新年用品的大小支出，又是一笔费用，“所以每年年末结算时，自己都发现，一年几乎很难攒钱。 ” 李艳说:“没办法，攒钱，只能节约，所以有些年货直接网购，这样更划算。” “能省就省”其实也是现在网购流行的一大原因，意外的是网购的价格很便宜，但买多了会造成不必要的浪费。 其实，只要掌握一点适当的资产管理方法，这些网购所花的钱就可以用很小的钱产生很多钱。 实际上，随着时间的发展，科学技术的进步，学会处理自己的资金，没有以前想象的那么复杂，所以通过网购，并且方便的个人网上银行，全面周到的网上银行服务器 “确实，随着电子商务的普及，网购越来越成为大众的生活习惯，但现在大部分顾客只采用了网上银行的功能，例如网上购物等，实际上是网上银行和(智能手机 北京银行的专家告诉记者。 中，北京银行与时俱进，重新升级和完善了个人网上银行的功能，以便为许多客户提供持续和全面的服务。 今年11月，北京银行又推出了网上银行v7.1版，以产品创新、顾客体验、安全管理和流程优化四个方面为中心全面提高了网上银行的性能水平。 现在，这家“新e代”的个人网上银行已经凭借高效、方便、安全的服务，得到首都民众的称赞和肯定。 网络银行改变了生活习惯，即使不外出也可以购物和资产管理 实际上，随着近年来电子商务的急剧增长，网络银行的迅速发展也已经超出了人们的想象。 “因为国内的电子商务大战吸引了无数买家，除此之外，海外星期五、感恩节这样的促销活动也吸引了很多国民”，李艳说。 对此，北京银行也与时俱进，作为电子银行领域事务中的后发者，多年来，北京银行凭借优良的顾客服务和独特的顾客体验，提高了自身的服务水平，以实际行动实现了后来者的市场状况，得到了市场的认同 记者观察到，经过近年来的充实和完整性，北京银行网上银行产品已经完全可以在广度和深度方面满足顾客的诉求。 北京刘阿姨对记者说:“电话费、信用卡还款、转账、资产管理产品的购买，这些银行网点排队的业务可以在北京银行的网上银行处理，而且对于购买基金的顾客，手续费有追加折扣，进行计数。 ”。 刘阿姨说，开通北京银行的个人网银后，不仅进行业务更方便了，还节约了往返和排队的时间。 真是一举两得。 北京银行的个人网上银行现在可以提供7×24小时全年无休的网上综合金融服务。 如果你有北京银行的京卡或普通存款存折，就可以享受网上银行服务。 个人网银根据安全认证方法分为三个版本:普通版、动态密码版和证书版。 使用证书版网上银行的京行vip客户可以自动升级为财富版网上银行，获得更尊贵、专用的银行金融服务。 另外，个人网上银行目前包括投资资产管理类、转账汇款类、账户管理类、网上贷款类、代理缴费类、财务管理类、电子商务类、增值服务类8种产品和服务，涵盖200种产品和服务， 顾客可以通过网上银行节约时间在查询、贷款、充值、汇款等之前传递到柜台业务，充分提供通知存款、基金、资产管理、贵金属、国债以及第三者存款管理等的一站式投资资产管理服务 为了充分满足不同顾客的不同诉求，北京银行“新e代”的个人网上银行积极为用户提供全面完整的金融服务，重视网银的效率和便利性。 一般来说，个人网上银行客户采用的最多的是转账汇款功能、网上支付功能和投资理财功能。 北京银行有关人士表示，北京银行现在为顾客提供了多种转账业务，除了以前传达的行内转账和普通的不同行业汇款业务外，还追加了不同行业间汇款功能。 对于5万元以下的跨行汇款，可以实时记入账目，不需要手续费，方便经济。 顾客在网上银行进行行内转账业务，无论是同城行内转账还是异地行内转账，只要进行不需要任何费用的普通不同行业汇款，贵宾卡就可以免费手续费，郁金香卡的手续费打5折，普通借记卡的手续费打8折。 除此之外，网上基金、贵金属交易等也可以享受不同的优惠。 但是，北京银行个人网银的最大创新不仅如此，特别是独创了为用户提供多个账户的资金回收方法。 也就是说，“对于有多个银行账户的顾客，可以用一定周期、固定日期等方法将本人属于不同银行的多个账户的资金汇总成一个账户，利用资金的特征集中管理，按用途分配资金”。 据北京银行电子银行部相关人士介绍。 这种方式最大限度地简化了客户的资金管理，即使坐在家里也能轻松地赢得起跑线。 此外，北京银行还为个人客户提供个人资产报告功能。 资产报告显示，顾客一眼就能知道北京银行名下的所有资产状况和其他银行的资产状况。 蓄力业务开展v7.1版网络银行再次提高顾客体验 实际上，北京银行的个人网络银行可以得到顾客的信任和同意，都离不开“以人为本”四个字。 所谓的“以人为本”，放在北京银行电子银行部就变成了“以顾客为中心”。 网上银行完全不需要操作员借助银行员工的帮助，作为最直接地为顾客提供服务的渠道。 也就是说，在电子通道前，顾客面对的是自己，在没有人协助的情况下，即使有一点犹豫和疑问，也不能实现以前从柜台向电子通道的业务转移。 因此，为了在成为银行之前不进行柜台业务的简单复印和转移，电子银行部门在进行系统开发和产品革新时，充分考虑了顾客的体验。 要提高客户的实际体验，说起来容易，做起来难，要保持持续提高的状态更难。 因此，为了改善所有顾客体验，电子银行部门从一开始就以在系统设计中直接易懂为目标，整个过程证明书尽可能深入，切实考虑了顾客操作过程的所有环节。 然后，为了进一步加强我们银行的电子银行的便利性和功能性，继续提高电子渠道产品的丰富性和顾客满意度，11月23日，北京银行又发布了个人在线银行v7.1版本，产品的创新、顾客体验、安全管理和 ★添加预约转账功能，为支持灵活制定个人客户转账计划的诉求 灵活制定客户转账汇款计划的诉求，个人网上银行添加了预约转账功能和服务。 顾客事先设定转账的时间和金额，通过预约行内转账交易和预约跨行汇款交易，分别实现到期资金从北京银行账户转入本行或其他行个人或公司的收款账户的需要，节约时间，可以放心。 转账预约的记录，顾客可以在网上银行转账记录交易中看到，一目了然。 另外，汇款资金的每个汇款结果都有邮件通知，消除了客户汇款的担心。 ★追加账户资金明细记录下载功能，满足当地财务管理的诉求 随着客户资金账户的活跃，客户备份的账户明细书的保留、当地资金账户管理的实现、财务计划的进一步展开 这将进一步优化网络银行管理客户查询、资金账户变动的各项功能和服务。 其中，个人账户通过个人网络银行的历史交易行和转账汇款记录交易，顾客手动下载个人资金账户一定期间内的资金变动行和详细的转账业务列表，计算当地的分类、汇总、各收支记录，比较个人资金的现状，进行财务 ★优化电子支付流程，提高顾客的网上支付体验 在新的优化支付流程中，由于充分考虑了个人顾客的网购习性，北京银行密切考虑了电子支付功能管理的操作性和支付流程的完整性 然后，重新设计了电子支付业务的页面样式。 新的ui风格简单、清新、要点新闻和提示新闻布局合理，业务特色鲜明，交易要点突出，大大提高了客户的支付体验。 ★除推出手机深圳通特色功能，支持异地领域快速发展的 外，新版网上银行进行了一系列功能的详细完整性。 第一，在在线支付过程中添加证书密码输入错误次数的警告通知，包括顾客不在线支付的情况、密码输入错误次数超限而证书被锁定的情况。 在收款人名单上追加手动维持本行信用卡账户新闻的服务，持卡人管理收款人新闻，方便信用卡还款业务。 产品开发创新金融产品购买站处理 实际上，北京银行的个人网银之所以得到广泛的赞同和肯定，一方面来自不断提高的顾客体验和升级，另一方面来自产品创新。 在产品的研究开发中，北京银行坚持了“产品要广泛，要求精细”的构想，认为产品不仅仅是数量，更多的是将观察力集中在产品的质量上。 尽可能追求产品的功能，根据顾客的诉求将产品的功能放在网上。 以个人财富版网银为例，包括资金计划、负债报告、资产报告、免费提供的基金信息、外汇信息、贵金属业务信息、综合金融信息等金融新闻，《超越财富》杂志的电子版等根据顾客体验在增加。 “我们希望顾客通过实际的网络银行体验，得到更全面的信息，在今后的资产管理生活中，帮助更好的家庭资产计划。 ”。 北京银行的专家说。 确实，与以前需要去银行进行业务相比，网络银行的出现无疑为没有时间去银行理财的上班族提供了很大的便利。 因为它的丰富功能满足了更多人对金融服务的指控。 目前北京银行网银可以提供的理财服务越来越完善。 网上银行为客户提供一站式资产管理服务，可网上购买黄金、基金、资产管理产品、滚利/定活盈余、记账式国债等，轻松实现金融产品一站式购物。 购买前，客户只需通过网上银行确认适当理财产品的净利润、收益率等消息。 上述人士对记者说:“网上银行提供了第三方存款管理功能，因此可以实时相互传输银证资金。 这是因为客户可以在交易时间内通过网上银行在银行账户和证券公司账户之间灵活迅速地筹集资金。 ”。 以北京银行为例，网络银行丰富的投资功能专门根据投资者的不同而细分为多个不同的网络银行理财产品。 例如，在顾客倾向于选择“风险低但收益稳定的网上银行理财”的情况下，顾客可以通过网上银行购买北京银行销售的理财产品，实现个人资产的合理分配。 购买不仅安全简单，根据网上银行页面上的理财产品使用清单，可以直观且容易地应对，顾客可以根据个人的风险承担能力选择适合自己的理财产品。 如果客户选择“有期待中国经济长期收益的在线基金”。 那么，这个功能允许顾客在网上银行购买所有北京银行代理销售的基金。 包括股票型、混合型、货币型等各种基金。 另外，现在你可以在北京银行网上银行购买基金享受购买汇率的优惠。 大部分股票偏型基金可以直接享受四折优惠。 打折后的购买率是0.6%，柜台的购买率在1.5%左右。 在网上银行购买10万元的基金，可以为用户节省近千元的手续费。 如果上述两者都不选择，也可以选择北京银行发布的“投资收藏两个合适的在线贵金属”。 通过这个功能，顾客可以选择贵金属现货交易和延期交易两种商业类型。 事实上，北京银行除了上述强大功能外，还为贵宾顾客提供了许多亲密专业的网银增值服务:顾客通过网上银行的“金融信息”获得银行免费提供的外汇市场、黄金市场、股票市场、基金市场、期货市场的最新 对于《电子杂志》上可以在线阅览北京银行免费提供的“超过财富”电子杂志的最新理财产品和优惠活动等新闻，顾客还可以享受在线短信提醒服务。 但是，虽然网上银行有这么多特征和丰富的产品，但网上银行的安全性是所有客户共同的疑问。 那是说，万一网络银行在密码、个人新闻和交易新闻方面泄露，资金就不安全了，个人资料也有泄露的可能性吗？ “事实上，这种担心是不合理的，但在北京银行，顾客的安全性是我们的主要保证。 ”。 北京银行相关人员胸有成竹，说:“因为我们有完整的六位一体安全保障系统。” 指出，为了在安全防范方面建立结构合理、系统健全的安全防护网，北京银行从柜台进入，划分网上银行的版本，高端精密加密技术的数字证书、动态密码、安全控制 “想用技术和业务相结合的综合手段确保网上银行的安全” 其中，比较了网上银行风险防范的关键准入环节，北京银行在对顾客进行网上银行业务时向网上银行办理申请手续 然后，根据顾客不同安全级别的诉求，向顾客提供普通顾客、动态密码顾客、证书顾客三种网上银行版的服务，在网上银行登录页面上显示顾客id的安全控制和交易密码 这些人对北京银行网上银行的未来也很自信。 “我相信未来电子银行领域的业务以‘以网上银行为主体’的结构为基础，随着(手机的)银行应用、电话银行和其他电子自助渠道，整个系统会变得更丰富，结构也会更立体。 ”。 在即将到来的3g时代，电子银领域的业务也将迎来新的迅速发展。 共享位置: 欢迎评论