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苏宁电器是中国3c (家电、电脑、通信)家电连锁零售公司的领导,是国家商务部重点培养的“全国15家大型商业公司集团”之一。 截至2009年9月,苏宁电器在中国30个省和直辖市、300多个城市拥有900多家连锁店,员工12万人。 2008年销售规模突破1000亿元,企业品牌价值455.38亿元,居中国企业500强54位,被福布斯亚洲企业50强,福布斯世界2000大企业中国零售公司第一。

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2004年7月,苏宁电器( 002024 )在深圳证券交易所上市。 凭借出色的业绩,苏宁电器得到投资市场的高度赞同,市场价格目前位居国内家电业、零售业和世界家电连锁业的绝对前列。

整合社会资源,合作共赢。 苏宁与国内外千家供应商建立了“平等互利、分工合作”的战术关系,实现了三星、lg、sony、motorola、海尔等企业和供应链的无缝对接,举办了多次领域论坛,中国国家

满足客户的需要,真诚。 苏宁承诺“企业品牌、价格、服务”进一步,为中国数千万家庭提供高质量的家电商品和便利的购物环境,通过b2b、b2c等创新手段最大限度地满足顾客的诉求,降低购买和销售价格。

现在苏宁电器经营的商品有空调、冰洗、彩电、音像、小型家电、通信、电脑、数字、8个类别(包括自主产品)、成千上万的企业品牌、20万以上的规格型号。 根据“专业自营”的服务方针,苏宁电器以连锁店服务为基础,建设物流配送中心、售后服务中心和顾客服务中心,为客户提供迅速的零售配送服务、专业的电器安装维护服务和周到的咨询 2007年,苏宁电器率先建立了行业最大的呼叫中心,实现了全国统一接待和访问,全国统一服务热线4008-365-365全天诚信等待。

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百年苏宁,人才是书。 人品优先,能力适度,敬业为本,团队继承第一使用理念,苏宁电器在人才引进、录用、选拔、训练和激励等方面确立了全面的制度和标准,陆续制定了几十个人才能梯队培养计划,管理和终端各岗位 从2003年开始,苏宁电器成功启动了7期面向应届毕业生的1200项工程,引进了共计1万多名高素质大学毕业生。

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为了提高员工的综合素质和管理能力,苏宁电器建立了多种形式的培训体系,在北京、杭州、南京等地建立了现代化、专业化的培训基地,成功地涵盖了全体员工的e—learning系统。 然后苏宁电器积极开展外部合作,与三星、夏普、西门子、ao史密斯等公司开展双向人才培训计划,建立了学习型公司。

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国家、公司、员工、好处共享。 19年来,苏宁电器多次担任负责任的公司公民,以缴纳税收、吸收就业、公益慈善等各种形式反馈社会,累计纳税百亿元,直接吸收处理就业12万人,间接支持就业人数百万人,在中国就业 苏宁电器在灾害救援、捐赠事业、扶贫、疾病防治、环境保护等方面累计捐赠7亿多元,建立“1+1阳光行——苏宁社工志愿者活动”,将公益事业长时间化、制度化、企业品牌化推进。

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凭借迅速稳健的快速发展、优秀业绩和成熟的企业形象,苏宁电器在政府部门、领域权威机构、管理学界、投资界、媒体机构的一致下被评为优秀企业,“2006最具竞争力的上市企业”、“福布斯”、“中国顶尖企业排行榜”

服务是苏宁唯一的产品,提供最高质量的服务,赢得客户、员工、社会满意是苏宁前进的动力。 苏宁电器不变矢志不渝,不懈努力打造中国最好的连锁服务企业品牌!

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