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原标题:小米10手机在线发布会如期举行,小米吕伟冰:技术已经不输华为源:投资界
编者附录:必须跨越疫情的经济周期,与中国整个领域的上下游携手度过难关。 深网发表“共克时困难”系列报道是第六篇,对话小米中国区总裁吕伟冰,手机领域如何应对疫情的影响。
2月13日,小米10手机在线发布会在疫情发生期间如期举行。 作为小米成立第十年发布的第一款旗舰产品,雷军对小米10寄予很大的期待,在发布会现场,小米10说这是小米第一部冲击高端市场的高端手机。 “在特殊情况下的特殊发布会上,我们希望整个领域尽快恢复正常生产。 ”。 雷军说:“生活受瘟疫影响,但我们绝对不能输给瘟疫。”
中国区总裁卢伟冰在今天的发布会前接受了“深网”的采访。 卢伟冰对“深网”说。 疫情爆发后,小米高层多次讨论了是否召开小米10的发布会等。 最后,我认为发布会对社会和产业的影响是正向的,决定使用纯线的发布会形式。
企业再就业和再就业后的这个发布会,只是整个小米集团在疫情期间从事的一部分。 吕伟冰说,从腊月29日武汉封城开始,小米集团开始动员大量人力和物资支援湖北和武汉前线。 “我们从29日开始收集物资,新年第一天早上把物资运到湖北当地,送到了医院。 我们先后捐赠了三批物资。 这包括整个企业的全球采购、运输和到达。 同时,我们不仅送到了某个地方,而且送到了医院,整个湖北除了武汉还有几个地市。 ”。
卢伟冰说,小米高层现在每天都在研究疫情期间的状况,小米内部设置了疫情发生小组。 疫病集团的第一员工包括收集各方面的消息,了解企业内的情况,包括评价疫病的进展,协调企业的各战略,保障员工的安全,关心园区什么时候能恢复,与政府机关进行信息表达等。
关于疫情对小米的影响,吕伟冰坦言,由于渠道方面商店不能开店,所以离线渠道的影响很大,网上渠道的影响主要是物流配送方面,但整体影响不太大。 在生产方面,更多的工厂开始慢慢恢复,如果供给方形成交货上的影响,由于疫情影响的优势,小米也积极组织应对。 卢伟冰说,小米将继续增加网上渠道的投资,认为网上还有很多地方可以发掘。 另外,小米也与各供应商交流,修复后短期内对小米进行越来越多的倾斜和支持,将影响降到最低。
卢伟冰估计今年中国手机的出货量将低于3亿台。 迄今为止,很多手机制造商期待着5g手机交换的浪潮今年到来,但4g通信网络尚未普及,5g终端的价格一直很高,也没有出现5g杀手级的应用,因此手机制造商期待的交换的
对于现在特殊情况下手机领域的成长,吕伟冰说:“我相信5g市场是否有刺激的政策,能否让顾客尽快更换4g手机,有助于整个产业市场的成长。”
吕伟冰不担心手机领域的未来。 疫情过后,手机市场认为会迎来反弹。 “我拆除了2003年的sars。 后面应该也有费用高昂的反弹。 不仅是手机,大家的电,大家的电都面临着入户安装,但现在入户安装停止了,所以很多索赔都推到那里。 ”。
吕伟冰说:“就像雷军说的,生活受瘟疫影响,但不能输给瘟疫。”
对于今年中国手机市场的格局和竞争,卢伟冰做出了评价,友商的市场份额已经进入下跌通道,小米坚定地在小米企业品牌上走高级路线标记华为和苹果,在红米企业品牌上标记荣耀,这是长久的战术
以下是为“深网”整理的对话吕伟冰实录。
一、疫病期间小米的就业状况
《深网》:小米10网上发布会是小米最近事业的重点,在手机领域首次召开了纯网上新产品发布会。 这种特殊时期的小米10网上新产品发布会对整个领域和小米企业有什么意义?
吕伟冰:其实小米10这个发布会,我们讨论过几次这个发布会了吗? 什么时候开门? 怎么打开? 等这些问题。 后来我们讨论了,我们还形成了非常多的共识。 第一,现在被认为是疫情的影响,更多的人在网上非常着急,每天都被各种各样的消息包围着。 我们在想,是需要摆脱这场瘟疫的不安,还是需要走向生活? 同时,与米粉交流,与伙伴交流,大家不要太把感情带到疫情中去,要继续生活。
其次,我们想尽快上轨道。 这很重要。 中国是世界产业链的闭环,所以很难来。 需要大家一起维持。 另外,在产业链中,我们做费用品。 我们是领导。 我们一动,整个产业就动。 更多的供应商找到了我们,我们也在供应商信息中表现出来,他们希望我们还能发表小米10。 而且,我们也和天猫、京东这些电商的大顾客交流。 他们也认为这个时候不能退缩。 越是这个时候,越必须发出信号。 除此之外,我还知道这个产品对我们的小米非常重要,是十年以上的产品。 我们本来定了3000人线下的发布会的地点。 我们想让它非常隆重。 这时,我们使用了纯粹的线发布会,就像信念一样,对社会和产业的影响也是正向的。 最后,我们决定举办这样的发布会。
“深网”:之后没有类似形式的发布会吗?
吕伟冰:这次探索后,我们后面的非战术产品可能会被使用,但是将来的战术产品还会使用离线发布的方法。 离线发表有媒体朋友和米粉的参加,所以与在线不同。
《深网》:小米和红米这边,下一个产品发布节奏会稍微调整一下吗?
吕伟冰:我们的大节奏不怎么调整。 你说瘟疫会对我们项目的一部分有一点影响,但我们正在朝着keep原来项目的进度努力。 大节奏不怎么调整。
《深网》:疫情发生期间小米集团整体事业情况怎么样?
吕伟冰:有两个。 第一阶段是春节前。 我们的员工从腊月二十九日开始休假,腊月二十九日正好武汉宣布封城,所以从腊月二十九日开始,整个小组正在进行的事件,第一是如何支援湖北和武汉前线,我们从29日开始收集物资,新年第一天早上, 我们先后捐赠了三批物资。 这包括整个企业的全球采购、运输和到达。 同时,我们不仅送到了某个地方,而且送到了医院,整个湖北除了武汉还有几个地市。 这是动员巨大的人力物资进行这件事。 而且,我们也很关心我们员工在疫情中受到的影响。 大致就是这样的状况。
第二阶段是企业复职和复职后小米10的发表,现在我们还有一部分员工回企业上班,大部分员工还在远程工作。 同时,我们这周四举行了好几次发布会。 这两个阶段。 一边工作,一边要牢牢掌握防疫的事件。
《深网》:小米高层有系统地讨论解决疫情期间的特殊情况吗?
吕伟冰:那确实有。 小米有瘟疫发生组。 疫情是最大的事件,在各企业中现在疫情是最上层每天都要讨论的事件。
《深网》:小米的疫情事业集团具体做了那些事业吗?
(补充) :小米的第一个疫病发生小组从1月20日晚上开始运作。 第一项事业是首先收集各方面的消息,评价疫情的进展,了解企业内的情况。 国内的话,我们也先去看。 国内各大园、各办公室小区,除北京外,武汉、南京、深圳、上海都有我们的员工团队,每天关注这些事件、各地该事件的状况、办公室的状况。 比如武汉最早避难了。
此外,讨论企业各战略的调整,还有园区什么时候能重新开始工作,保障员工的安全和园区办公室的安全,与政府进行信息表达,在内部引出各职能部门,hr行政要及时告知和照顾员工。 也参加支援公益相关的项目的判断,然后知道相关的业务部门和判断、对业务的影响、以及是否需要与我们的业务计划相关的调整等。
二、如何应对疫情的影响
《深网》:疫情分别影响小米的销售渠道和供应链水平吗? 小米是怎么应对的?
卢伟冰:线下市场的店在疫情期间很少开店。 网上市场的影响没关系。 网上的影响第一是物流配送的影响。 我觉得整体没关系。 因为我们的电子商务比例比网上高。 在生产方面,看到更多的工厂开始慢慢恢复,比较了供应方可能形成的交货上的影响,第一,我们与各供应商交流,恢复后,能否在短期内对小米进行越来越多的倾斜和支持。 我觉得小米今天和我们供应商的合作关系等全方位,还是不错的。 将这种影响降到最低,继续增加我们的网上投资。
《深网》:现在小米有扩大网上市场投资的具体措施吗?
吕伟冰:我觉得网上还有很多地方可以发掘。 请告诉我最简单的理由。 比如我们的小米网络,我们的小米网络举个例子,小米网络有1000多个sku。 我们小米家只有几百个sku。 去小米家买东西,买不到很多东西。 通过网上和网上吗? 我可以去小米家,在小米家直接买小米网的东西吗?
其次,通常客户在小米网买一个东西两天就到了,我们在30个城市第二天就到了。 很多人说两个小时能买到我的东西,我能在小米网上订货吗? 可以在小米家配送,发掘。 我简单举个例子,其实这个想法很多。
三、小米中国区的情况
《深网》:你接手小米中国区做了两个多月那些事业了吗?
吕伟冰:我担任中国区的总裁。 第一感觉责任重大,在小米集团中中国区还是重要的战术市场。 此外,我们面临着非常大的外部压力。 当然,我们也有非常好的机会。 这是心理上的感受。
《深网》:正如我刚才所说,年小米企业品牌面向高端,具体措施是什么?
吕伟冰:我担任中国区的总裁。 第一感觉责任重大,在小米集团中中国区还是重要的战术市场。 此外,我们面临着非常大的外部压力。 当然,我们也有非常好的机会。 这是心理上的感受。
在过去的两个月里,我们做了一些事件。 第一,重新整理和明确了我们在中国市场的战术。 这个战术是我们手机+aiot的双引擎战术。 如果在中国市场更好地落地执行这项战术,这是第一次事件
其次,我们整理了我们两个企业品牌的关系。 在过去的一年里,我经营了小米企业品牌和红米这两个企业品牌。 这两个企业品牌在我们从红米企业品牌独立时,像2019年一样最重要的是用红米企业品牌接受原来的小米企业品牌的产品和人群,把小米企业品牌推向年长的地方。 从小米10开始,2019年的小米企业品牌比较安静,可以感觉到去年的小米企业品牌开始用力了。
第三,路线的整理要继续增加电商的投资,加快小米在家里的线下发展。 另外,我想小米之家代表线下的新零售一定是未来的方向。 这几年,小米家线下扩展的过程,我觉得我们的节奏还很慢。 加速,通过ai+大数据的先进工具和技术,提高我们的决定的正确性,继续提高我们的效率。
第四,在服务方面升级。 我们认为小米一定要服务我们的顾客,服务我们的顾客。 我们在服务上复印了非常多,给大家举了最简单的例子,年前我们在小米网上从原来的159元包裹邮件降到了99元。 这很受米粉欢迎,同时我们在30个城市以北京东京为目标,京东的服务在行业内是标杆,在30个城市试图达到第二天,这很受欢迎。
《深网》:今年遇到了类似瘟疫的特殊情况。 小米中国区怎么走? 你是怎么计划的?
卢伟冰:中国区今年全年也朝这个方向走,执行这个事件就行了。 我们还有一个重要的是人才梯队和优秀人才的引进,这也是我们全年应该做的,我们的未来需要非常多的优秀人才。
《深网》:个人怎么看待小米和友商的竞争?
吕伟冰:第一,这是很长时间,大家实力很强。 这是一场长时间的战斗,一定时间很长。
第二,小米坚定地用小米企业品牌标记华为和苹果,用红米企业品牌标记荣耀是一项长久的战术,坚定不移。
第三,友商的市场份额已经到头了,进入下跌通道,友商不是要求50%的市场份额,现在最多看37%,同时我们看到继续下跌,就是这种情况。
第四,在手机+aiot的战术中,他们大大落后于我们,同时也在模仿我们。 除非我们自己犯错误,否则他们一定会迟到,越来越能看到我们领先的特点。
四、小米的后续计划
“深网”:从资深业界人士的角度来看,你认为在手机领域发生疫情期间最需要的支持是什么? 什么样的支持最有价值?
吕伟冰:第一,中国市场的手机大盘本来在第四季度就下跌了。 最高的时候,中国手机市场一年发货4亿8千万台。 我想今年会低于3亿台。 除了5g的发布,我们都切成了5g手机。 5g手机与4g手机相比价格增加了很多。
关于5g,应该没有出现驱动顾客交换机的强力应用,所以在这种情况下,对5g市场有刺激的政策,相信能否让顾客尽快更换4g手机,有助于整个产业市场的成长。 当然,对小米来说,我希望我们的客户能享受小米10这个产品。
手机费用类的影响这么大,5g的投入这么多,大家使用5g手机比较少的话,费用就很难下降,恶性循环。 人少,应用慢,应用慢,普及更慢,尽快普及,越多人用,越费,应用,5g正式商业化。
“深网”:你认为疫情结束后,手机市场出现了爆炸性的反弹增长吗?
吕伟冰:应该有排斥。 除了手机,大家的电面对的是入户安装。 现在入户安装停止了,所以很多费用现在控制在那里。
就像雷军说的,“生活受瘟疫影响,但决不能输给瘟疫”。
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