＂淘宝基金店低调下架 基金官网接客户“回家”＂

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淘宝基金店低调下架

淘宝店安静退休，很多市民担心投资的基金能不能赎回吗？ 据《北京晨报金融周刊》记者调查，淘宝基金的“赎回”功能依然保存，而且很多基金官网也受到顾客的“回家”。

淘宝基金的购买功能关闭了

最近，北京晨报记者在淘宝网上搜索基金店铺，书籍、书店抓住“基金”的关键词出现在检索栏中，真正与基金相关的淘宝店没有痕迹。 到目前为止，基金淘宝店铺一搜索就呈灰色，统一提示:“这家店铺没有任何宝贝，宝贝可能都从架子上下来了。” 各店铺进入后的首页是大字体的停业公告。 淘宝发布公告、基金购买功能关闭，淘宝pc方面和手机淘宝的基金店铺及其宝贝也将陆续无法访问。 几年前的风景暂时基金淘宝店悄悄地下了架。

客户可以赎回购买的基金。

蚂蚁金服表示，淘宝基金的顾客回购和记录查询功能将继续保存。 客户可以登录淘宝理财，点击“我的资产-其他理财资产”进行查询和回购操作。 基金的赎回金将转入客户的支付宝( Alipay )馀额，相关客户服务也将继续为客户提供咨询服务。 太平洋质量检查部的杨青经理说，毕竟赎回功能不受限制，有基金的顾客要看基金的情况，等到基金达到合适的净利润再赎回也不迟。

基金的官网接待客户回家

淘宝关店后，多家基金企业吸引投资者到官网、app、官方wechat等购买基金。 富国基金在淘宝店面发布了“淘宝顾客回家领红包”的广告，鹏华基金在官网上为淘宝顾客设置了专用的验证通道，说“淘友家回来很有礼貌”。 淘宝关停基金店铺期间，多家基金企业在其淘宝页面上推荐自己的app，发表官方微信，基金企业发售钱包app，给顾客“回家”的感觉。

有多个基金购买渠道可供选择

对于在淘宝店铺购买基金的客户来说，除了继续留在淘宝，基金上升到适当的净利润后赎回外，根据“蚂蚁聚宝”投资、蚂蚁金服，现在该基金超过1600只，余额宝等也为很多顾客所熟知。 另外，淘宝基金份额也可以转移到基金官网，很多基金企业为淘宝顾客的对接开设了专用通道。 北京晨报记者表示，客户登录基金官网后，只需重置密码，即可登录进行业务，操作非常方便。

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还是为“蚂蚁聚宝”铺路？

从5月18日开始，淘宝基金的购买功能关闭，蚂蚁金服将接管棒基金业务。 对此，各界的说法不同。 淘宝为什么下基金？

与关闭淘宝基金店的购买业务相比，淘宝解释说，为了满足顾客的移动投资体验，提供更专业的投资资产管理服务，基金服务将全面转向移动资产管理app“蚂蚁集宝”。

关于封闭基金企业，南方基金相关负责人说，淘宝网的基金销售额一直很正常，各基金对淘宝的投入不大，这次封闭的影响很小。 据华夏基金透露，淘宝试水网络直销扩大了直销边界，培养和积累了顾客。

根据分解，淘宝基金店的销售业绩不好被认为是关闭的直接原因。 蚂蚁金服数据显示，淘宝38家基金店两年累计交易客户不到180万人。 这个数据与余额宝2亿6千万的顾客规模相比，不是其中的1%。

野马财经指出，销售业绩不好不是基金不适合网络销售，而是蚂蚁的金服“布局”。 野马财经表示，去年8月蚂蚁聚集宝藏上线后，淘宝没有给基金店流量，有计划地降低了业绩，顺利实现了业务转移。 蚂蚁金服当初开设淘宝店，这次调整征求基金企业的意见，表明是双方友好协商的合作安排。