本篇文章4597字,读完约11分钟
成立企业两年后,罗永浩决定成为真正的ceo和公司之家。
年12月,罗永浩将自己在微博上的认证变更为“锤子技术ceo”。 今年5月他成立企业已经30个月了。
在之后的很多公开场合,他认真地宣布“要成为公司的家,CEO”。 这是认真考虑后的决策。
首先在微博上——他只是在微博上转发产品相关的内容,不加评论,用“爱”等表情符号表示赞同,开始用省略号等表示反对。 到目前为止,微博几乎是罗永浩的战场。
年5月20日,发表了锤子技术的t1。 在随后的半年里,它引起的争论和关注是前所未有的——顾客的强烈好感,媒体和舆论的大疑问,以及两个观点之间发生的各种争论。
笼罩天地的负面舆论,以及对这些产品和企业品牌的伤害,是改变罗永浩的根本原因。
t1发布后,锤子科技的法务同事说不再需要用锤子玩手机的朋友了。 因为每次在社会交流的场合拿出手机时,经常会被质疑为什么要购买这种问题频发的产品。 这些客户一开始会耐心地说明这个产品的实际情况,但每个人都不是话题战士,累了之后渐渐被淘汰了。 更糟糕的是,等待锤子技术发货的客户为此选择了其他产品。
那时,刚从生产线“泥沼”中退出的罗永浩在网上研究了媒体关于锤子手机的报道。 “搜索网站,60%以上是阴阳怪气的东西,我想这里一定有问题。 ”。 罗永浩在接受《第一财经周刊》采访时说。
市场对电子消费品企业的要求也远远超出罗永浩的想象。 双11、锤子科技参加天猫促销活动时,名为“左岸小熊”的网民发现锤子科技天猫官方旗舰店的预约数量是人工设定的3倍。 尽管天猫承认这是责任。 但是,大众似乎想相信“锤子难以发货,是故意伪造的”。 罗永浩认为锤子是“睡觉的枪”,然后他发了微博。 “从来没有这么棒的产品和企业品牌,遇到了这么大的误解、诽谤和诽谤。 ”。
“不谦虚,使用手机这样的产品的人往往不理智,不需要辩解。 这种情况下,你认识就行了。 要做的就是向客人道歉。 ”这件事发生后,国内刚创业的手机企业品牌企业ceo在《第一财经周刊》上说。 “是的,他说得对。 没有必要辩解”12月6日,罗永浩在演讲后也赞同对方的说法。
在此之前,他可能越来越沉浸在不满中——他终于做出了降价的决定。
从9月末开始,锤子技术必须考虑降价。 当时,从市场调查机构的数据来看,3g手机市场大幅缩小,此时,他们手里还有近4万台商品,以1台2000元计算,几乎是1亿元的资金,“掌握在手中的资金链容易发生问题,公司降价是必由之路。 罗永浩说。
基本上降价达成了协议,但由于降价的多少事件,团队激烈争吵,有人提议降低200元,有人提议降低300元,有人提议降低500元,“如果降低500元大家还犹豫着不买的话,那么, 他害怕降价一次刺激不足引起的不自然局面,那可能意味着锤子科技命运的结束。 罗永浩在这个过程中给日本和夫人请了11个长假,每天失眠,回去后做了决定。 降价1000元。
定价对锤子科学技术来说是件大事,至少在舆论上是如此。 锤子手机5月发布时,选择了3000元到3500元的价格范围。 这成了嘲笑罗永浩的有力把手。 迄今为止国产手机企业还没有成功销售手机。 锤子降价后,持有上述观点的人找到了支持自己论点的论据,毫无疑问会嘲笑罗永浩“打脸”。
关于王自如和产品的争论也使他和锤子科学技术进一步卷入了漩涡。 8月,数字评价者王自如在zealer网站上发表了锤子手机t1的质量评价,对锤子手机的材料、结构设计提出了尖锐的疑问,媒体产品的负面报道铺天盖地。
罗永浩当时在福克斯康工厂处理生产线上的问题,在与外界隔绝的状态下,打开手机网络,看到王自如给他带来的麻烦,他说:“感觉精神崩溃的边缘又被刀子刺伤了。” 当时,团队设计总监方迟等人支持他参加王自如论战,而且,根据他的脾气,他也一定要去论战,同时决定优酷直播的论战。
“这件事,老实说,100次、200次在家里吵闹的场景,举重后轻轻捅了一下他的肩膀,回来了”他说,根据他的计划,可以突破对方,而且可以维持良好的气氛,“毕竟在那里完全
看直播的人都知道罗永浩当时的“失控”。 罗永浩口才很好,毫无疑问是多余的。
在制作手机产品之前,他在新东方讲课的音频很受欢迎。 他在海淀剧场等创办了演讲场客满的锤子科学技术后,所有的发布会都客满了。 在与那个王自如的讨论的直播中,优酷的夜晚点击达到了80万次,在长达3个小时的讨论中,王自如经常无法插手。 但是罗永浩没有赢。 优酷在他们讨论直播的录像旁制作了投票器,结果他和王自如之间的支持率是2:1,微博和WeChat的力矩的很多言论指责罗永浩太“凶恶”了。
由于与国王的讨论自如,老罗再次明确了自己的“弱点”,也就是作为个人的老罗和企业ceo罗永浩的区别。
但事实上,在此之前罗永浩已经开始反省产品和企业形象的影响。 因此,他聘请了专业的公关人员,组成了锤子科技公关团队,不再成为亲人。 罗永浩创办英语学校时,他还是局外人看的“老罗”,文艺圈的“罗永浩可爱多”,外界舆论基本上是肯定的。 但是在手机这个领域,他面临的是更激烈的市场和公关竞争。
公关人员入职后,有一天罗永浩开始和团队讨论。 他不能像以前那样在微博上和人斗争。 “以前我不想知道这个职业身份对你的指控”。 罗永浩说:“我只是说了不丢脸,我说了想说的话,被人骂也觉得很奇怪,但是弄清楚了再做。”
12月6日,罗永浩在北京国家会议中心举行了演讲——在他的《理想主义者创业故事》系列的最后演讲中,依然客满。 不管怎样,他度过了最困难的时刻。 当天,锤子手机的出货量宣布为12万台。 确实,这个不太多。 和锤子手机一样,之间发售的手机达到了100万部,除了OPO的内部创业,供应链和生产又轻又熟练,锤子科学技术都是白手起家的。
锤子科学技术遇到各种麻烦时,罗永浩嘴里的理想主义经常被嘲笑。 “我们出事不是理想主义,而是说在我们生意的精彩方法和生产运营方面,这些地方有硬伤。 ”。 他说。
但各种迹象看起来低估了他制造手机的难度。 “我甚至认为如果不答应他那么多要求,最后8月会不会那么严重”钱晨说,锤子技术cto知道最终发货期限一定会推迟。
当时最严重的问题之一是手机按钮的手感问题。 “这个在样品小时看不到,一到一万样品就出问题了,很痛苦。 因为工程的问题只要发生1%就很痛苦”。 钱晨说。
7月末,锤子科技没有在约定的时间发货,罗永浩带着技术团队进入福克斯康。 参加福克斯康早上的生产信息表现例会后,团队在福克斯康的质量检查员身边,随时保持着信息表现。 “质量检查员也没见底。 他们担心我们不能接受的情况是他们给的,他们特别严格,不用放大镜就好了”罗先生说,这也导致了出货量的下降。
罗永浩对细节有很多要求。 例如,要在白色手机后面印刷锤子技术标志,印刷是常见的方法,但他一定要铸造。 技术上相当难。 “如果铸面和手机背面有点不平整,就会非常难看,出货量会减少。 ”。
他对配件也不放松,白色t1手机里有白色的圆轴形卷线器,在材料选择方面,钱晨多次变成罗永浩要求的白色。 “看,这个圆轴不弯曲地滚给你,可以证明那是真正的圆轴。 」把玩在钱晨手里的绕线机放在桌子上。 他说为了达成这个真正的圆轴形,他和供应商进行了多次实验。
锤子技术办公室位于望京原来的摩托罗拉大楼,钱晨办公室窗外依然挂着招牌,上面写着“msn”,这三个字母代表的三个企业品牌已经消失了,至少在以前意义上的“摩托罗拉”“msn”
钱晨50多岁,是个老摩托罗拉人,罗永浩把概念制作成手机的重要人物,他们之间也长期熟悉。 罗永浩做手机的时候被人介绍去找他了。 他们第二次见面时,罗永浩希望他计算制作手机需要多少钱。 他需要向投资者索取钱,所以他对该开口的钱完全没有概念。 “我给他算了各种支出,一共4700万美元,他吓了一跳。 你知道吗? 我没想到他需要这么多钱”钱晨说。
钱晨从摩托罗拉出来后进入退休状态,最终被老罗说服做了手机。 他说只是细节:在后来的会面结束前,罗永浩害羞地告诉钱晨你要参加。 之后,钱晨找到了前摩托罗拉队的几个重要人物,组成了锤子技术的硬件队。
对罗永浩来说,钱晨带人做锤子手机,处理了一定程度的团队危机,鼓舞了军心。 第二代机器出来后,以为所有人都死了,看到第四代工程机时,大家各拿一台进行测试。 “怎么了,他们一拿到这个手机就放心了,好像要发财了”。 罗永浩回忆。
在那之前,球队非常沮丧。 “他在发布会上表演的东西,我们还处于结束阶段。 总之每天都很忙,没办法。 」锤子科技设计总监很晚才想起当时团队熟悉的困境,他不同意他们还不清楚的东西拿在发布会上展示。
罗永浩经常提出他们认为无法完成的任务。 “比如,一部动画片显然是翻过整个app的结构。 他说他以前必须在截止日期前两周追加这部动画片。 而且,我们没办法。 只是在那里变硬,延期,说服他。 ’1987年出生的人晚文雅有道理,语言晚,性格安静。 “他们说我和其他人不是世界上的人。 他在吼叫。 我的话还是这个样子。 ”。
他现在认为罗永浩变得更合理了。 “现在知道的是,首先提出诉讼,然后提醒工程师注意,有时间的时候放这个东西,一次不要重复几次。 ”。
钱晨也认为罗永浩这一年多来变了很多。 “他的性格有很强的理智和感性两方面,我感觉他渐渐从理智方面开始说服感性方面。 ”。 钱晨刚把罗永浩拉到代工厂,在t2的研发中,罗永浩又提出了一些要求。 这些要求直接被代工厂拒绝,“我带他去,和对方谈谈后,他同意编辑”。
钱晨知道在今后手机的研发过程中,他还会这样遭受罗永浩的折磨,但他必须全力满足“这是职业道德”。 他说,从某种意义上来说,锤子手机是以罗永浩审美为标准的手机。 但是,无论钱晨还是方迟,能和罗永浩一起工作的前提条件都是承认他的审美。
罗永浩认为,这个出货量被控制在生产上,在第二代产品中,他会提前准备商品。 “看看零售价2500到3000元的手机。 必须准备10万台,也就是2亿台,不到2亿台。 那笔钱其实在我们这一轮的融资规模上没有大问题。 ”。 罗永浩说。 本质上,这只是像小米一样,在销售量和产量之间没有维持敏锐的信息表现,实际上任何手机的生产周期从订货到发货最短都需要三个月,锤子技术的方法通常是不符合的。
为了t2锤子技术拍了一些广告。 在12月6日的演讲中,罗永浩展示了其中一位:说上海话的司机在电话里抱怨,在路上支持别人后,被骗了,说以后不去救人,这时看到倒在路边的孕妇,司机慢慢停下车……“生 这是为锤子科学技术决定的广告语,也是理想主义的企划。
锤子科技计划准备10左右的类似广告,选择合适的时机进行回合。 例如,三个月在全国推广企业品牌理念。
罗永浩像可口可乐一样,想在广告中推广真正美丽的东西。 无论如何,他切断了自己和企业形象的关联,朝着专业化的道路运营着这个企业品牌。 罗永浩接下来最重要的工作是找到越来越多的专业化人才。 现在企业有500人了。 在这个网络时代,创业企业不需要这么大的团队,但制造手机是这么多繁杂的工程,一旦开始就停不下来。
罗先生的理想状态是:“如果能尽快从ceo的位置解脱出来,第一份工作就是产品,顾客体验中心的总监的位置其实是我最喜欢的,我在那里每天和这些非常聪明的年轻人一起讨论如何更好地使用产品。 ”。
资料来源:第一财经周刊
标题:"罗永浩理想状态:能尽早从CEO位置上解放 做产品"
地址:http://www.china-huali.com/cjxw/11506.html