＂奥运赞助商系列访谈＂

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主题: ups :通过奥运会“扎根”中国

嘉宾: ups亚太地区北京奥运会赞助运营副总裁陈学淳

采访要点:

和很多奥运会赞助商一样，ups赞助奥运会的动机很简单。 品牌曝光度的提高和市场份额的扩大。 在市场份额和品牌曝光度都比不上其他快递公司的品牌对手的情况下，ups以奥运会这个平台为目标，轰动一时，支持中国的运动队和知名选手，ups成立了特殊的“ups队” ups推出了电视广告、网络广告和创造性的户外广告，以提高品牌在人们心中的知名度。 分阶段、按主题进行。 另外，ups也扩大了在中国的航空空互联网，大力招募中国员工，在中国有着“扎根”的势头。

网易财经: 2005年7月27日，ups被评为北京2008年奥运会物流和快递服务赞助商。 ups为什么选择赞助2008年北京奥运会？

陈学淳:我们赞助的目的之一是加强企业品牌，展示和说明ups的业务可以最大限度地促进企业品牌在世界市场上的成长。 另外，ups也借奥运会的契机展示了全面的服务能力、商机的获得、中国队的训练。

2008年，ups进入第101年。 我们对ups这个企业品牌充满信心，希望在中国继续成功。 通过为北京2008年奥运会提供物流支持，ups让更多的中国顾客体会ups的产品和服务，增加了对这一百年企业品牌的了解，相信“ups会为你推广越来越多的东西”。

网易财经: ups参加奥运会赞助商选拔时，遇到过强大的同行竞争对手吗？ ups是如何打动北京奥委会，在众多竞争对手中卓越，成为奥运会赞助商的？

陈学淳:第一，ups有赞助奥运会的经验。 其次，ups的员工为赞助奥运会感到骄傲和骄傲。 我们热情地进行这次赞助。 第三，ups到今年有101年的历史，是物流管理领域的领先公司，我们在有实力的同时，对中国市场有着长期的承诺。 我相信这些特征都是北京奥委会综合各种因素选择ups的首要原因。

网易财经: ups赞助这次奥运会，投入是多少？ 你觉得这次奥运会的投入和生产怎么样？

陈学淳: ups通过人力、资金等投入确保奥运会项目的成功。 赞助是现金和实物，即提供服务的方法。 具体的金额不公开。

ups赞助北京2008年奥运会不仅仅是经济考虑，在ups中国快速发展战术整体中非常重要。 因为ups不仅是奥运名义的赞助商，而且切实协助北京奥委会，参与奥运会进程建设背后的支持。 因为这个奥运会赞助项目在锻炼员工队伍，展示全面的服务能力，在中国深化ups企业品牌等方面的重要意义不容忽视。

网络财经: ups赞助后，企业的奥运会营销战术计划是什么？

陈学淳:在体育赞助方面，通过赞助中国运动队和知名选手，成立了特殊的“ups队”，继续寻找机会签约能代表ups专业、速度、团队精神的中国体育明星。 他们参加顾客、员工探视活动、ups公司的社会责任活动。 现在，“ups队”分为三组:奥运会传说人物包括王军霞、李大双、李小双和焦志敏。 奥运会队包括中国国家女子排球队、中国国家男子篮球队及中国男子篮球职业联赛( cba )。 运动员第一是中国有名的女网球运动员彭帅。

在广告战略中，ups通过一系列广告创意，致力于展示我们赞助奥运会、参加奥运会、为奥运会物流提供的服务实力和复印件，奥运会的整个传递活动在2006年到2009年之间是3

第一阶段( 2006年) :发表和介绍ups与北京奥委会的合作关系，建立ups作为北京奥运会赞助商的企业品牌认知度。

第二阶段( 2007-2008年奥运会前) :用奥运会前期和奥运会期间的一个例子，展示ups为奥运会物流服务的实力和复印件。 我们邀请张丰毅作为广告电影的主人公，扮演ups的好朋友角色，让他有经验、可靠和负责任的好形象符合ups的企业品牌。 另外，我们还采用中文和四字习性用语，帮助顾客更好地理解ups为成功举办奥运会提供的许多复杂的物流服务。

奥运会前夕，ups还推出了新的整合企业品牌宣传活动。 除了电视、广播、平面广告外，“精彩的奥运会，背后有我”的互动路演系列活动也陆续登陆了北京、上海、广州、深圳四个城市。 在互联网上，与酷6视频网站联合发布了“ups视频招募比赛”( ups.ku6 )。 我们的户外广告也不具有创造性。 北京王府井、世贸组织街、万达广场、奥运会专用篮筐和小船等比赛实物出自地面打开的巨大ups箱，这些实际上是ups为奥运会输送的物资。

第三阶段:(奥运会后2008-2009年) :推进销售，确立品牌曝光度推进销售。

网络财经: ups是亚特兰大和悉尼奥运会的赞助商，但在上两届奥运会的赞助下ups得到了什么？ 你积累了那些经验？ 北京奥运会和上两届不同的地方是哪里？

陈学淳: ups赞助了1996年亚特兰大奥运会和2000年悉尼奥运会作为全球合作伙伴。 ups还为奥运会媒体成立了运送光盘和相关器具的哈雷·戴维森分发小组。 ups也在1998年赞助了长野奥运会。

对于这次奥运会，我们有信心实现赞助北京奥运会的承诺。 首先，ups参加过亚特兰大和悉尼奥运会，有奥运会的经验。 其次，ups的员工以赞助奥运会为荣。 我们满怀热情地成功了这次赞助。 当然，ups到今年有101年的历史，是物流管理领域的领导公司，我们很有实力。 我相信以上几点也是北京奥委会综合各种因素选择ups的主要原因。 北京奥运会是ups加深企业声誉，表明我们是可靠的商业伙伴的绝佳机会。 ups是世界性的公司，但我意识到奥运会对中国人民很重要。 这也是我们致力于帮助中国把北京2008年奥运会变成史上最成功的奥运会的原因。

网易财经:现在ups是如何参与奥运会具体工作的？ ups为奥运会做那些工作吗？

陈学淳: ups为北京2008年奥运会提供的服务主要有奥运会物流中心的运营和管理、奥运会场馆的物流运营、奥运村的物流服务、比赛时的定点领取、门票材料的配送、咨询、物流管理

主要的事业是。

2007年3月8日，北京奥林匹克物流中心( olc )正式建成，ups代表北京奥委会进行运营和管理。 奥林匹克物流中心位于北京顺义区空港口物流基地，占地面积约21万平方米，由4个仓库和1个车辆组成安全检查场所。 其中，ups管理的运营区域面积约在10万平方米以上。 北京奥运会物流中心是奥运会物流的“中央枢纽”，为北京举办2008奥运会期间的37个比赛场馆、15个非比赛场馆、72个训练场馆提供物流服务。 奥运会比赛相关的设备和辅助设备大部分被送到ups管理的奥运会物流中心。 ups按照北京奥委会的指示，执行货物入库和出库，安排从奥运会物流中心到各体育场馆的市内运输和赛后逆向物流的运营。 我们感到骄傲。 奥林匹克物流中心是ups目前在亚洲运营和管理的最大仓库保管式物流中心，在世界范围内，ups也是单个客户管理的最大仓库。

在物流方面，ups为2008年奥运会和残奥会比赛的所有奥运会场馆提供快递和物流服务，场馆包括奥林匹克公园、选手村和媒体村等。

然后，我们在一点奥运会会场设置了ups特快专营店。 ups于2008年7月在选手村、媒体村、主信息中心和国际广播中心内共设立了4家ups特快专营店，来自世界各地的选手、媒体和大量来客满足奥运会期间国际快递的送达要求。 ups也是唯一在上述地方设立商业网点提供全球快递服务的国际企业。

网络财经:物流是服务性的领域，可以表现为没有具体的产品。 广告推广的效果可能不如费用品明显，ups如何应对这个课题？

陈学淳: ups的广告战略想展示自己的服务能力和北京奥委会的密切合作，以告诉大家ups在背后为奥运会做出了贡献。 从主题来说，目前ups的广告攻略分为五个主要阶段和主题:骄傲篇( 2006年4月开始)、全球快递服务( 2007年3月开始)、奥运会物流中心( 2007年6月开始)、计划和完善 形式包括电视、广播、平面、室外和网络广告。

ups的第一个广告是“骄傲”篇，当时ups刚获得北京2008年奥运会的赞助权，我们的员工非常骄傲。

第二次北京奥运会主题的广告以众所周知的四字熟语为主题，以“弹无虚发”和“马至成功”作为推动ups快递可靠实力的主要广告语，显示了ups卓越的业务能力。 其中电视广告的主题是“百发百中”，中国着名演员张丰毅担任ups电视广告电影的主角。

第三个广告是仓库管理。 那是因为北京奥运会物流中心于2007年3月正式启动。 广告电影现在是继“百发百中”的电视广告后，ups发布的新奥运会系列广告“化繁简单”。 这个电视广告展示了ups每天如何在北京奥运会物流中心顺利组织和发送邮件。 发布ups化繁变得简单，能完成越来越多使命的消息。

第四次广告是2007年12月17日发布的，主题是计划和突破，重点说明ups如何支持，协助北京奥委会成功举办北京2008年奥运会。 张丰毅继续出演电视广告篇《一路畅通》，要点是在北京奥运会前交通堵塞的情况下，ups做好充分准备，利用各种先进的技术和技术，对所有运输路线进行详细的调查和周密的计划，北京奥运会 平面和户外广告以“更优秀”和“最高美丽”表现出色。

第五次广告于2008年6月2日发布。 主题是ups“奥运场馆物流”，重点展示ups独特的服务能力和与北京奥委会的密切合作，ups根据其先进的处理方案处理中国公司的物流问题，保护和护卫其业务成功，为北京奥运会各 “奥运会会场物流”系列的广告包括电视广告“兵贵神速”、广播广告“完全不错”、“篮球”和“独木舟”的平面广告“什么都能做”。 关于电视广告“兵贵神速”，我们首先帮助ups与其他第三方供应商，与各奥运会场馆的经理密切合作，帮助北京奥委会在20小时内顺利地把羽毛球场馆转变成体操竞技场

发布媒体除了电视广告外，还使用报纸、杂志、室外、广播等综合媒体。 例如，机场制作的行李传送带和站牌，地铁和公共汽车都有一点媒体的发布。 我们还建立了ups奥运会网站[thegames.ups]。 在这个网站上，您可以看到ups和奥运会相关的情况、产品服务以及一点互动游戏等。 另外，网络广告也开展了一点，与细分的目标群体进行了一系列的活动。

最新的户外广告更没有创造性。 北京王府井、世界贸易中心街、万达广场、奥运会专用篮板和小船等比赛的实物，都是从地面打开的巨大ups箱子里出来的，其实ups为奥运会送来的物资不止这些。

网络财经:现在奥运会赞助在公司品牌宣传方面处于什么位置？

陈学淳:到目前为止，我们的业务量和市场占有率都在稳步增长。 这个可以参考我们的顾客问卷。 ups的赞助和参加奥运会的认知度从2006年1月的15%大幅增加到2007年1月的近50%。 34%的潜在目标群体认为赞助商是最好的，ups是奥运会赞助商，所以他们想利用ups的服务。 我们市场的知名度至此跳了很多水平，达到了更高的水平。 这证明在中国赞助奥运会给企业品牌管理带来了实际利益。 我们也相信通过赞助奥运会，ups的企业品牌会进一步提高。 我还相信，我们将与其他赞助商共同谈判，使企业能够获得新业务，扩大现有业务。

网络财经: ups成为奥运会赞助商后，公司利润最大的是什么？ 能举个例子证明一下吗？

陈学淳:对ups来说，赞助奥运会是一个机会，将奥运会作为与其他赞助商合作谈判的开始，给企业带来新的商机，扩大业务。 2005年全部资金运营后，我们的员工人数从独资前的不到200名增加到现在的5300名以上。 奥运会是一个很棒的平台，可以锻炼我们年轻持续成长的员工队伍。

根据第三方的调查，首先ups的品牌曝光度提高了15%。 第二，ups奥运会赞助商的知名度从39%上升到47%。 第三，ups最引人注目，在最有名的广告中名列第二。 第四，最近10次国际快递中ups的采用份额达到了10%。 最后，UPS 2007年中国业务增长率接近40%。

网络财经:奥运会期间ups的企业品牌宣传方案是什么样的？

陈学淳: ups通过一系列广告创意、赞助和市场活动，赞助奥运会，展示参加奥运会和为奥运会物流提供的服务的实力和复印件。 请刮目相看。

网易财经: ups如何看待企业目前在中国物流领域的位置？ 联邦快递，dhl面对中国市场和中国本土公司的成长，ups如何应对？

陈学淳: ups是世界上最大的包裹配送企业和世界领先的供应链服务提供商，到今年已经有101年的历史了。 我们于1988年进入中国市场，为各类顾客提供各方面的物流服务，从国际运输(空运输，海运)到仓库服务，物流咨询，我们很容易应付。 2005年，ups成为中国第一家拥有全资企业的国际快递运营商。 现在ups在中国有5300多名员工，服务范围是330多个商业中心和主要城市，每周连接中国和美国、欧洲、亚洲其他国家和地区的航班达到178次。 随着中国市场的重要性和投资的增加，UPS 2008年中国出口量增加了近40%，2008年第一季度超过了15%。 可以说我们在中国市场取得了很大的增长，竞争也在加剧。

因此，ups采取了一系列措施来推动在中国业务的迅速发展和对中国顾客的承诺。 在产品服务方面，ups与中国三家银行合作，去年共同推出了“ups全球供应链金融计划”，为公司供应链的各个环节提供了一系列供应链金融服务，包括融资和风险管理等。 2008年1月，ups还在中国推出了6项新的服务，为开展国际业务的企业提供了便利，加强了各方面的服务能力。 在据点的扩展和运输能力的提高方面，ups从2008年5月开始，基于以往的23个全部资本运营据点，在10个城市追加全部资本运营据点，满足二三线城市的业务诉求。 通过将md-11型号稍稍变更为b747-400和b767，ups中国航线的负荷运输在2008年将提高30%以上。 到2008年底，ups将在中国部署共计100个营业设施和964辆运输车辆。

另外，随着2008年第四季度ups上海国际航空空运输中心和年深圳亚洲航空空运输中心的相继运营，ups将进一步扩大在中国的互联网，为用户提供更高质量的高效服务

当然，对北京2008年奥运会的赞助也有助于ups保持和加强与当地合作伙伴的关系，进一步帮助ups实现成为中国大型快递和物流企业的目标。

网络财经: ups的下一步在中国的快速发展目标和计划是什么？

陈学淳:中国是我们国际业务中最重要的国家。 从2002年到2007年，ups在中国的总投资额达到了6亿美元。 随着ups上海国际航空空运输中心和深圳亚洲航空空运输中心的相继成立，ups将进一步扩大在中国的互联网，使顾客受益。

今年第四季度，位于上海浦东国际机场的ups上海国际航空空运输中心将开始运营。 该中心占地9.6万平方米，致力于中国各地区和ups的国际互联网连接配送，提供美国、欧洲、亚洲的直达服务，确保ups在亚洲贸易额中的持续增长。 年，该运输中心的筛选能力预计将达到每小时1.7万件。

同样值得注意的是，为了为增长中的亚洲市场提供更好的服务，ups亚洲航空空运输中心将迁移到深圳机场。 对亚洲顾客来说，新的运输中心可以为他们缩短至少一天的货物运输时间。 该驾驶中心的建设总投入约为1亿8千万美元，预计将于年第一季度完成采用。 该驾驶中心的初步筛选能力预计达到每小时1.8万件，可轻松增加到每小时3.6万件。 在初期运营中，每周有108架ups和租赁包机往返于深圳的驾驶中心。