【健身领域冰火两重天:线上客户翻10倍 线下月亏成千上万】

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记者伍洋宇

韩佳至从头到尾都没有提到最坏的可能性，上司告诉她这次必须克服。

作为健身房连锁市场部的负责人，我知道健身房恢复营业的时间是未知数，如果持续到5、6月呢？

“坦率地说，我们也不希望面对它。 只能说一步一步。 现在我们有权在3月恢复正常。 ”韩佳告诉接口信息记者:“如果3月不恢复正常，可能会进入下一步。”

下一步依赖的现实条件多，复杂。 例如，如果相关政府部门在政策上给予越来越多的支持，减少租赁，减税，他们还能继续支持。 “但是不行的话，谁知道？ ”韩佳说“都是未知数”。

年初，新型冠状病毒肺炎袭击了大地，没有人能轻易出门。 我不会去健身房这样密闭的集体场所。 在各市体育局的政策指示下，无论是社区还是商业区，健身房都将关闭，健身领域的冬天正式到来。

但是痛苦逆转，健身似乎终于成为国民意识。 除了所有后天的防护措施外，自身的免疫力在病毒面前成为重要的先天性屏障。 免疫力、健康体魄、运动健身、这一组司空常见的关键词开始频繁出现在信息中和人们的嘴里。

到目前为止，北京、上海、哈尔滨、青海等省市体育局陆续发文，市民在疫情防控期间积极提倡在家健身，附上了完美的运动视频和动作解说。

在那之下，是整个健身领域的在线移动。 疫情结束前，这可能是暂时的避难所，在突然天亮之前，有多少企业家站到最后？

线下很难走

即使过了痛苦的春节假期，病毒依然以无法估量的速度扩散。

1月30日晚上，韩佳带领市场团队制作了海报。 一边要求销售团队微信单向全体会员分发，一边发表了同样复印件的WeChat的力矩。 同时，我打算制作公众号副本并推送。 她必须明确2万多名会员都必须得到通知.。

为了配合政府疫情对策的相关规定，避免返回北京潮带来的感染风险，韩佳某企业从1月31日开始关闭所有店铺，正式进入停业期间。

我刚听说瘟疫的时候，没想到她会这么快就到这里。

一周前，疫情警报刚在全国范围内响起，企业的8家店没有马上停业，但必须重视，调查体温，每4小时消毒一次，加强防控措施，让所有人戴口罩。

虽然已经非常担心了，但是春节法定假日期间企业也保存了4家店慎重营业。 “我们很多会员春节的时候也有健身的习性，所以既然我们约定了，就必须给他们一些东西。 ”。

现在还有去健身的客人。 每天单人店的入场人数约为50~60人，平时每天的平均流量为200~300人，高峰期为500~600人。

“预定到2月9日为止，但没感觉这么严重”韩佳说“没想到现在开业”。

和所有中小企业面临的困境一样，所有的网上健身房都需要在停业状态下养活大家的孩子，租给房地产。 韩佳没有明确企业每月支出人力和租金的具体数字，那八家店位于人流高的商业综合体和中高级社区，包括教练、销售、运营和其他功能部门，企业员工在370人左右。

记者在提到其他公司的现金流支持能力一般为2个月左右时说:“我们在这种情况下，也就是说可能会是大致相同的时间。” 后来又补充说:“我不能给你特别肯定的回答。”

对实行年卡会员制度的健身房来说，如果因非会员个体原因不能营业，健身房需要为会员在停业期间延期会员时限。 这可能不是直接的损失，但以前传到健身房的真正痛处可能是因为训练值不能还卡费，今后三五个月都没有新会员办卡了。

根据展望产业研究院发表的《中国健身俱乐部领域市场调查和投资战术计划分析报告》的统计数据，每年中国的健身房市场规模约为700亿元，达到每年878亿元。 在年复合增长率12%的预期下，年我国健身房市场规模将达到1230亿元。

据韩佳介绍，该企业根据各店铺的规格将年费用从1万元制定为2万元。 她回顾说，过去每家店铺的单月新会员数平均为150-200人，续费率在70%左右。 八家商店和停业意味着每月的直接损失在几千万人民币左右。

更何况，春节后是健身领域的重要“回血期”。

“很多健身房认为春节以后(资金)会转来转去。 因为此时诉求很大”韩佳告诉画面信息记者“情不自禁地拍给了大家”。

“根据过去健身领域的业绩规则，春节后是健身会场业绩上升的第一时间段。 一般2月、3月的业绩占第一季度的80%以上”。 青鸟体育理事长总统府光明在接受中青报中青网记者采访时表示。

更广泛的停业潮正在蔓延，除了以前传到健身房以外，以单节学费、小教室形式出现的新健身房也在普及。

keep的健身房企业品牌keepland 1月24日宣布，keep land北京和上海的所有店铺将从年1月25日关闭到2月2日，根据政府的要求将停业期延长到2月9日，所有客户包的采用期将延长30天。

猩猩于1月21日关闭武汉店，相继关闭其他城市店，恢复营业时间从2月3日改为2月10日。

据记者介绍，现在红毛猩猩说:“预计3月1日前不会恢复营业，如果有特别情况，会事先通知。” keepland方面也暂时没有重新开始营业的计划。

在网上拯救自己

tt直播的创始人张康在最近的分享中提到了直播健身的成长速度。 tt直播健身主要面对家庭场景，为女性客户服务。

“我们在过去的15天里，全员远程加班24小时，现在实现了日复合20%的顾客成长，在q1结束之前，顾客整体的数量应该是以前的10-20倍。 ”他说

在某种程度上，这从侧面证明了在疫情时期在线健身领域复活的可能性。

2019年初，猩猩在北上广深、成都、武汉等9个城市拥有近80家店。 那时刚完成3亿6千万元的d轮融资，创始人表示希望跳跃，2019年追加100家店，总数达到200家左右。

今年2月3日，《体育连锁店指南》发表了对跳跃的采访。 谈论问题的时候，我抱着跳跃还能在一周后的2月10日恢复正常的心情。

关于延迟的人力和房租的价格，如果计划2月10日开始营业的话，我想停业后会变动20天。 对这一个月没有学费的教练，小组决定支付基本工资，每人提供一万元的无息借款周转金。 关于房租我有点和开发商谈减免。

她说，大惊喜来自网上。 这时，超级黑猩猩在一个直播平台上发起了“超猩家蹲”的直播项目，教练带领客户做了简单的平台和有氧运动。 “临时注册的账号是最初的直播，在线人数超过了17万人，成为了现场直播的top1主播。 ”。 跳着说。

她当时说:“目前我们没有考虑在网上赚钱，但正在考虑把直播作为长时间的服务。 毕竟它为客户提供了价值。”。

很明显，这个想法很快就会改变。

2月10日，超级黑猩猩的官方公开号发布了名为“超级大猩猩的家里蹲-14天‘陪伴’训练营’的课程产品。 其复印件是14天线训练，320分钟定制挑战训练，是2月17日第一次开课，价格为399元。

记者说，这个产品是22位教练从2月17日到3月1日的一期课，现在所有人都客满了。 按每班上限30人，人均399元的费用计算，共产主义者得到了26万余元的收入。 与超级红毛猩猩人均100元左右的学费相比，这种收入虽然平摊并不高，但确实打开了小现金入口。

事实上，根据企业的业务属性，健身企业的品牌在线自助的目标也不同。

keep方面对接口信息记者说，企业现在没有明显的现金流压力。 暂停的keepland业务线在过去的收入排名中依靠体育消费企业品牌、在线广告和会员。 因为这对整个企业的收入影响不大。

但是keep还在网上积极执行三件事。

首先，keep于1月31日在app方面，每天开设包括瑜伽、lululemon、早些时候，shape等11家企业品牌的汇集页面，从早上9点到晚上21点，以类似于约课的模式发表现场课程，企业品牌的教练和体育

据keep报道，截至2月5日，所有课程的总观众数超过5650万人，在线人数高峰为16万人。

其次，keep与国家体育总局合作，上线了防疫指南。 这个页面和上述页面的区别在于，复印以视频授课为中心，动作也比较基础，不仅可以简单的运动，还可以涵盖没有太大习性的直播模式的人。

据keep报道，直播和录像现在是免费的，直播课至少持续到2月末。 其中，所有参加课程的keepland教练将现场时间转换为学费。

除了“公益”项目外，keep也开展了新的业务。

keep的宣传负责人李若名告诉接口信息记者，互联网大厂、科技it公司、快消企业品牌等类型的企业找到了他们的咨询合作，向员工提供了运动卡页面，使公司能够进行监督 “这是erp的聚合页面，总结了公司对员工培训的需求和其他要求。 ”。

现在，30~40家公司表示了这个业务的信息表现意向。 “现在还在对接中，一会儿这个项目就应该开始了。 ”李若名说:“其实企业品牌合作的意义更大，商业化还没有决定。”

在特殊时期，像keep和猩猩这样的产品形态开始出现网络基因的特征。 流量、企业品牌传达、试水新形式的复印费用都有可能。

对以前就传下来的形式的健身房来说，短期内在网上获得收益是不容易的，不在那个计划内，维持顾客关系的意图很强。 韩佳告诉记者，企业现在在所有微信群建立健康知识礼堂，教练拍摄健身视频进入平台，参加视频网站的健身直播。

“其实我们做直播的目的不仅仅是为了流量，也不仅仅是为了企业品牌。 韩佳说:“还有，给会员一个(运动的)机会，和他们取得联系。 ”。

未来什么时候会来？

在疫情集中爆发的15天里，tt直播的创始人张康就像过了15个月一样，认为“很忙”。 他指的是充斥着大量的项目和资源。

这可能是全民运动意识觉醒最强烈的时期，但领域很清楚，实际上，健身直播并不完全吸引顾客。

“大猩猩家里蹲”上线后，跳了下来，就产品的详细调整分享了很多东西。 “比如，第一天有很多地面动作，很多人的手机看起来不小，不方便，第二天减少了地面的动作。 想到在家，翘起腰来的课结合抹布，健身和地板也擦了。 教练特意穿上家装营造气氛”。

除此之外，团队还可以加入一点广场舞风格的音乐，让父母等长辈也参加运动。 受宠物感染病毒的谣言的影响，上课还加入了带小猫小狗的负重训练。

长期以来，所有复印费用都一致，面临平衡供求关系的共同问题。 比如教练必须克服直播中的空游戏，找到与镜头前的客户密切交流的感觉和妙招。 或者，客户在一个场景中长时间重复也可能不容易。

因此，疫情过去，网上直播会成为更普遍的健身产品形态吗？ 李若名对接口信息记者说，不排除日后将直播嵌入app的可能性。

“但是，如果疫情结束后，我们可能必须做出判断。 大家是对网上直播感兴趣，还是keepland自己，还是以前传来的练习课程，需要带点运营数据去看。 ”。 李若名说:“现在还没有进行商业收费的思考。”

现在考虑赚钱可能为时尚早，但真正实行网上健身不仅与产品本身有关，而且确实与吸引客人、引导、转换等现实话题有关。 张康从更现实的角度分解，说现在也可以利用流量红利期。

“比如抖音，标题，这是一线梯子，这个时候像白天一样，不太可能和他们合作。 但是，这个领域有二线梯子、三线梯子这种短篇视频的现场分发平台，他们非常缺乏文案。 ”。 张康说:“一线梯子平台我们也能做到。 短期内赚了吆喝声，但长期改变不了。 不能说能不能引导”。 私域最好离交易环节更近。 如果你的私域和交易环节跳了好几次，不给你跳链接，这时积累的私域效率就很低。 ”。

从各方面来看，移动在线的趋势对于以物理业务为中心的企业品牌，就像是他们维持顾客，注意机会的缓冲措施。 对于像keep这样原本偏向在线的企业来说，现在的时期调动资源，提出处理方案的能力似乎更受到考验。 有数据表明是提高客户忠诚和吸引广告投放者的重要时期。

现在和生存一样重要的是领域的自信。

“(疫情)在健身领域，我觉得很痛苦”韩佳说:“健身领域本身就依赖现金流量，所以如果资金链断了，健身房一点也不会继续下去，整个领域都会不安。”

韩佳说:“着急了也没有失去自信。”

“因为今后一定会成为健身诉求的井喷期”“大家都认为健康是最重要的，所以为了提高自己的抵抗力和免疫力，该怎么办，不是运动吗？ 所以，一定有越来越多的人愿意在这上面投资。 ”。

猩猩跳说:“老实说，在疫情发生之前，我觉得整个健身领域都处于调整期，更多的公司朝着好的方向发展，于是开始重视教练、文案和课程。 作为伙伴，我认为我们应该拥抱取暖，而不是紧缩内部抬高价格。 ”。

“最后，我还是很乐观的。 ”她说:“毕竟伤心是没用的。”

(文中韩佳是假名)