【李翔：我从柳传志身上学到的三件事】

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资料来源:《财经》杂志

从柳传志中学到的三件事

文|李翔

我去年六月第一次采访柳传志。 当时，柳传志可以说是半神半人的人物。

当时是回归联想集团的“回归期”。 具体来说，2004年联想集团收购了ibm的电脑事业，之后柳传志辞去了联想集团会长的职务。 联想集团进入了杨元庆和外籍ceo相结合的阶段。 来自ibm的字，然后是来自戴尔的阿米里奥。 这个时期一直持续到2009年。 联想集团的市场份额下降，业绩大幅赤字，因此美国奥退了职，柳传志再次担任理事长，杨元庆担任ceo。 那年柳传志65岁。

结果，2季度联想集团停止了连续损失，开始恢复利润。 英国《金融时报》评论说:“向回来的英雄致敬。” 然后，到年末，柳传志再次卸任联想集团的理事长，将重点转移到联想控股公司。

商界的江山代出现了人才，另一方面，柳传志现在总是以和蔼笑容的老人的形象出现。 今天，我们很难想象当时柳传志威风凛凛的形象。 但是，我记得，柳传志作为集团理事长复活后，当时，联想集团的理事田聘宁接受采访，描写了召开董事会的情景。 柳传志坐在那里，已经代表了中国的成功故事。

当然，我不是想谈柳传志的商业成就，他在过去40年中国经济中的象征作用，他的象征地位等。 历史给自己评价。

这个复印件，我只是想从自己的立场出发，在之后多年的交往中，我成为后辈，谈谈从他那里学到的东西。

第一，其实很简单，遵守时间。

第一次采访柳传志时，同事反复提醒千人不要迟到。 因为柳传志特别重视守时。 有些ceo不允许迟到，但自己的工作很忙，经常让别人等。 但是柳传志不同，他要求别人遵守时间，自己也没迟到过，说几点几点。

我专门问他这件事。 柳传志说，这种习性受父亲的影响。 有一次柳传志和父亲一起去见香港公司家的安子介。 到了地方后，父亲说，其实安子介来了，在旁边的电影院看电影海报，有教养的人不会迟到耽误别人的时间，也不会早点给别人添麻烦。 之后柳传志注意到，每当父亲开会或邀请别人时，都不会迟到。

这也使柳传志养成了这种习性。 但柳传志说，与父亲不同，他对迟到的人还很宽容，但不能容忍别人迟到。

后来，我答应在柳传志年末参加会议，听说要在会议上演讲。 早上打开。 前夜，北京开始下雪了。 他住在西边，会议在东边，从家到开会的地方有距离。 柳传志担心早上的交通堵塞，赶不上早上会议的开始，所以前夜直接住在会场附近的酒店。

我自己也经历过一次。 那是在美国参加中国企业俱乐部的活动。 下午去开会之前，我和刘东华老师一起在柳传志的房间里和他进行了采访。 说着说着，柳传志举起手来看了看表，脸色变了，说我们要走了，差点迟到了。 然后拿着大衣跑，一边跑一边埋怨我“迟到是你的错”。

第二点是关于好处。

联想控股香港上市之前，柳传志给了我其他几年与他有情报表现的记者交流。 不，再谈联想改革的过程。

这说联想的历史。 1984年，中国科学院的计算拿出了20万元，和20平方米大小本来作为接待室使用的空之间，支持中国科学院的计算工作者柳传志等人，开始联想。 可以理解，当时所有人都没有所有权的概念。 柳传志自己也后来说，当时的状态是屏住呼吸，有工作就好了。

这应该是中国第一代企业的普遍情况。

1993年，也就是联想集团在香港上市的前一年，柳传志呼吁中国科学院院长周光谈论股票问题。

他的态度很简单，联想这样的企业，为了越做越好，员工必须拥有所有权。 今天其实很简单。 如果干事的人得不到激励，时间一长，人的心情就有问题。

其实在公司的历史上没有发生过这样的事情。 最常见的是明修栈道暗度陈仓，满足自己不能合法得到的好处。 比如，用各种方法把国有企业的利益转移到自己的个人持股企业。

说到这里，柳传志在开头说:“如果当时周院长说的话，不能给你们股票。 不要给你们分红权。 你们对我的理解，你觉得我会怎么办？ ”。

卖了关子后，柳传志回答说:“不管面对哪个领导，我绝对不会做。” 然后坚决了。 企业的东西我一分也得不到，马上就去。 我不会做那件傻事。 这是我的性格。

他说的话不能成为坏人，也就是说有把企业当私人物品的好处，但不能不照顾所有人的好处。

柳传志遇到了一个好领导。 周院长批准了他和联想小组提出的方案。 1993年联想首先获得分红权，2001年用分红最终购买了中科院承诺分配给员工的35%的股权。

顺便说一下，在这35%的所有权中，柳传志个体拥有2.89%，整个团队拥有剩下的30%以上的所有权。 从这个角度来说，柳传志去寻求所有权，但真的不仅仅只考虑自己。

但是，如果没有柳传志，那一年堂堂正正地去和院长谈股票问题，如果没有院长的开放，在过程中政府的支持，联想到之后能做多少，其实可以打问号。

所以，柳传志说，在好处的问题上，不要堂堂正正地说话，等待别人的安排。 今天是和投资者和业主谈谈。 如果你觉得好处的分配不合理，就应该光明正大地说话，而不是私下发牢骚，使用其他做法。

第三，关于现实。

有一次，和柳传志坐同一架飞机，在去登机口的路上，他看见我，自愿加快脚步，开始问我一系列问题。 比如最近在意什么问题，遇到什么样的人，看什么样的书？ 为什么读，首先是外国人写的书。 多读外国人写的书，怎么知道中国的情况。 他自己不一样。 唐浩明的《曾国藩》、畅销职场小说《杜拉拉升职记》、战争相关书籍《真白》、《两代军人的对话》都是他能看的书。

后来他想知道像我这样的记者是用什么方法理解现实的。 或者，要经常记住自己在怎样的现实中。

柳传志可以说是现实世界的成功者。 这几年他很难解决与网络舆论的关系。

他的一句话给我留下了深刻的印象。 你必须知道自己是谁。 这句话的背后，有时是实际把自己放在现实中思考，思考自己应该采取什么样的态度，用什么样的方法和环境交流。

我记得他告诉我的。 透支事情，希望透支之后，你就能知道自己所谓的担心国家的担心民，能担心到什么程度。 住在各个国家的人当然希望国家能迅速发展，但必须在心里清楚自己能实现哪一步，愿望不能超过能力。

这句话的另一个表现是，虽然有理想，但不能理想化。

有理想就要追求，不理想化就是认识现实，理解自己在现实中的位置。

柳传志也喜欢称自己为“种田派”。 他喜欢说要好好种自己的“一亩三地”。 具体来说，通过努力搞好企业，为同事感到抱歉，纳税，提供就业，有助于社会。

在处理现实问题方面，柳传志有在公司界广泛流传的语录。 例如，管理三段论，组建班子定战术带队，比如小步跑，比如大鸡小鸡理论，比如大转弯，比如播放盘，比如边框看画面。 这些朴素的话，里面有他在办企业过程中总结提炼出来的金玉良言。

回顾这三件事，你会发现遵守时间是规则，好处的背后是人性，现实背后是做法。

具体来说，通过不迟到的小把手，柳传志确立了规则意识。 今天，互联网企业兴起阿里巴巴的组织文化，十几二十年前，联想到的斯巴达方阵、入型体系举世闻名。

而且，不仅仅是联想。 我的朋友，中企业俱乐部秘书长程虹说，柳传志成为公司俱乐部的理事长，第一个要求是开会不要迟到。 这个俱乐部的成员是王健林、马云、郭广昌这样的人，各有一万人的理由迟到了。 但是柳传志提出了模范要求，尽量不要开会迟到。

二是光明正大地谈论利益，但实际上不考验人性。 中国人有习性，在方面特别不想谈好处，但在私人方面有很多想法和不满。 柳传志要求表露优点说话，说大家都能接受。 否则，面上的好处得不到满足，人可能会个人有点心动。 最后的结果一定不好。

柳传志还谈了好处，说必须分开空饼。 也就是说，我们要谈谈在好处还没有成为现实的时候，如何分配好处。 为什么？ 也不考验人性。 空分饼很简单，大家很容易达成协议。 饼真大了，怎么分，多一点，大家更容易产生意见分歧。 而且，他还主张企业尽可能全员持股，确保各自关系到企业的迅速发展。

三是有理想但没有理想化，实际上谈论的是和现实一起跳舞。 柳传志有一次经常找到他，老柳，说这件事很好。 如果你配合的话，我想这件事一定能做好。 他往往非常谨慎，粗略地拒绝。 他可以解释说在别人看来总是能做的是因为什么都做不了。 这个也好，那个也好，答应了的话，结果什么也做不了。

一开始，这是想学会拒绝，聚焦。 后来，我进一步推测，发现这里面其实也说着划边界。 有些事件，说起来再好，也不是自己应该做的，还是做不到。 你必须知道自己是谁。

总之，我在柳传志学到的三件事是，通过看，实际上如何制定规则，理解人性，如何与现实交往。 这三件事，如果你是工作的人，我觉得应该给你一点启发。