【1000元可发2万条 “双11”广告短信轰炸谁来管？】

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新华社于11月8日宣布，“你的5元券已经入账，‘双11销售节’打开周末半价模式，零点享受8折优惠……”“双11销售节”近在咫尺，多个顾客的邮箱里充满了各种广告邮件，

根据《新华视点》记者的调查，这些密集的推送，大多在邮件发布平台上进行，价格较低，1000元左右可以发送约2万条。

客户每天收到20多条广告消息，发送广告消息是一些公司的必备选择。

杭州市民王先生最近很烦恼。 她向记者展示进入11月后一周以上收到的邮件，从“降价”、“领取券”到“礼物”，各种商家的广告复印件蜂拥而至，几乎与“双11销售节”的促销有关。 “发送这些广告邮件的大多是我购物的商家”王先生说。

客户吴森告诉记者，从半个月前开始，他的手机就收到了各种促销邮件，最多一天收到20多封。 "这些广告邮件经常涵盖重要邮件，尤其引起误解. "

广告邮件也引起了很多顾客对新闻泄露、网络诈骗的担忧。 王先生说:“很多广告邮件都有网站，点击的话可以得到优惠券和奖品等。 年轻人还很容易理解，即使只是一点，如果中老年人收到这样的邮件，也有可能陷入“病毒”的陷阱。 ”。

根据360网络安全中心发布的“年“双十一销售节”网络销售安全生态报告书，垃圾邮件“双十一销售节”的特征很明显，隐藏着欺诈风险。 2010年10月，360手机卫士白天监听垃圾邮件1642.3万件，大部分是购物宣传，口罩、手机、螃蟹等是推送产品，“红包”、“旗舰店”、“狂欢节”等“双11销售节”

“在今年的‘双十一销售节’之前，广告邮件的轰炸现象再次发生，越来越激烈。 ”。 中国国际电子商务中心的特聘专家陈威说，EC平台和EC平台的店铺、商家是营销邮件的第一发件人。

一位电子商务内幕告诉记者，现在商家有顾客的手机号码，在重要的促销节点发送广告消息是必须的选择。

数字智囊团高级研究员胡鹏牧表示，目前正在考虑在市场高度竞争下，坐在拥有数亿顾客的平台上，让袜子制造商小，争夺顾客，用一切方法接触顾客。

推送价格很低，取消很麻烦。

广告邮件的手机号码是从哪里来的？ 另外，用什么方法随意送到客户手里呢？

奇安信网络安全研究中心主任裴智勇发送了商家在广告邮件中采用的手机号码等个人新闻，介绍了既有商家自己收集积累的，也有其他机构倒卖的。 商家发送广告消息通常有两种方法。 一种是直接发送到运营商的方法，以及通过中介或代理企业发送的方法。 后者更常见。

记者知道，这些密集的消息推送大多是通过消息发送平台进行的。 在网上搜索相应的关键字，可以找到多个邮件分发平台。

“你和我的时间”店铺的顾客服务提供了100元1852条、500元10205条、1000元20833条的价目表，比通常的邮件费用便宜得多。

这个顾客服务告诉记者，在广播发送平台上，一键导入由商家后台导出的电话号码，就可以做广播广告。 “‘双十一销售节’前的生意特别好。 现在很多商店的推广活动还是喜欢用邮件通知。 ”。 根据顾客服务，广播广告邮件没有政策和投诉的风险，“我们做了十几年了。 只要发送包含广告在内的正规复印件就可以了”。

市场上有很多SMS渠道代理商，现在发送文案消息的价格，验证码通常是0.05元，营销消息通常是0.06-0.1元。 除此之外，黑客冒充正规的SMS渠道，对外承担业务，因此购买这样的服务所需的费用更低。

客户可以拒绝这些广告邮件吗？ 因此，记者调查了淘宝、京东平台的相关条款，发现淘宝在隐私政策中明确表示，如果不想收到发送的商业广告，可以通过短信退货或提供的其他方法退货或关闭。 京东的隐私条例上写着“可以根据促销邮件的复制提示，取消我们发送的手机促销邮件”。

陈威说取消商户的广告邮件很容易操作，但现在发送广告邮件的商户很多，一个一个地取消很麻烦。 很多客户觉得投诉需要时间和精力。 所以，我只能忍耐。

未经客户同意发布广告是违法的，必须严格执法加强监督管理

业内人士认为，广告邮件满天飞反映了企业法律意识淡薄，不尊重顾客对新闻的自主选择权。

我国广告法确定任何单位或个人未经当事人同意或要求不得用电子新闻方法发送广告。 违反规定的，可以处以5000元以上3万元以下的罚款。 在工信部发布的《通信短消息服务管理规定》中，短消息服务提供商、短消息复印提供商未经客户同意或要求，确定不得发送商业短消息。 违反者可以处以一万元以上三万元以下的罚款。

虽然有这些处罚规定，但实际上很多商家一齐发送广告邮件的行为没有受到处罚。 而且，很多商家财政粗糙，利润丰厚，数万元罚款不太威慑。

浙江凯旺律师事务所的律师蔡南认为监督部门应该严格执法，惩罚违反规定乱发广告邮件的商家。 另外，应该命令电子商务平台约束商家，促使电信运营商在这种短时间内限制大量发送广告的行为。

客户如何有效地监听广告消息？？ 中国移动的员工告诉记者，手机客户可以进行“短信监听”的业务，移动会自动阻止相关垃圾邮件。 据中国电信员工介绍，客户可以给回调打电话，并根据回调的指导进行适当的操作设置。

与广告邮件难以预约的问题相比，蔡南南认为客户应该有选择权。 “也就是说，商家先要求，客户同意后发送。 没有客户的回答视为不同意，不能发送。 ”。

(原题是“1000元可以出约2万瓶。 广告邮件轰炸由谁管理？ )。