【功夫熊以推拿服务入局O2O失利 线上下单业务关停】

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被资本吹走的生活服务业o2o经历着洗牌期，以上门揉是第一服务的功夫熊平台业务停止了。 7月17日，北京商报记者发现，功夫熊手机app和微信公众平台瘫痪，客户无法登录、订购平台。 员工回答说，现在的平台恢复时间还不明确，只能给微信上有申诉的顾客配备技师，特别是在北京地区，技师和功劳熊没有实质性的合作关系。

网上订单业务停止

访问服务兴起时，功夫熊通过推拿服务进入o2o市场。 但7月17日，北京商报记者从功夫熊手机app和微信公共平台发现，客户已经不能注册、注册。 进入功夫熊的微信公众平台预约页面，有10多个推拿服务选项，但在“技师”板上，没有顾客可以选择的技师。

北京商报记者尝试注册、登录，输入手机号码，取得验证码后，系统弹出“无法发送验证码”的消息。 之后，记者拨打了功夫熊微信公众平台上显示的回调电话，但停止了服务。 根据网页，功夫熊业务已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、成都、南京共计8个城市开展业务。 记者多次更换位置选定了，但登记时依然得到了“不能发送验证码”的回答。 在发布消息之前，功夫熊的在线登记、预约服务还没有恢复正常。

早期上传功夫熊平台的推拿技师对北京商报记者说，功夫熊在线平台约6月关闭。 现在这个按摩技师依然留在北京，第一是通过和老顾客的联系来联系自由订单。 该按摩技师明确表示:“平台已经关闭，订单后也没有必要加薪给企业。”

模式受到质疑。

北京商报记者从功夫熊官方微信得到三个联系电话，其中两个被标记为北京客户咨询电话，连接后一直没有人应答。 另外，负责功夫熊上海业务的员工接电话后，对北京商报记者说，最近平台在北京的业务暂停，业务恢复时间还不明确。 功夫熊在平台上把标志业务推广到广州、杭州等地，上述员工说，平台现在只在北京、上海两个地方发展业务，预约业务集中在在线渠道。

据说功夫熊进入上海市场后，平台订单量少，只有少数技师为平台顾客服务。 另外，服务预约根据电话预约、微信群信息表现，在平台和技师之间按“二八”的比例划分。

有不透露姓名的家服务行业的人对北京商报记者说，从o2o的模式来看，上门按摩服务不是生活刚性的诉求，订单少平台关闭也出乎意料。 而且订单、流量是考虑创业公司的重要指标，在两个指标都失败的情况下，功夫熊关闭了平台业务，在资本方面功夫熊也经历了坎坷。

已经从功夫熊退休的人对北京商报记者说，订单量少，难以盈利，功夫熊对资本的魅力消失了，功夫熊融资的进度受到了阻碍。 根据公开资料，年下半年，功夫熊“破产”的消息层出不穷，但后来，功夫熊的创始人王润，如果融资不顺利，就无法代表平台破产。

创业者受益共享领域。

功夫熊年正式开始运营，是北京青果工坊科技有限企业的旗下产品。 然后，功夫熊宣布在平台正式运行前，获得祥峰、华兴等投资机构的数百万元天使投资，上线后，同年11月功夫熊再次获得了祥峰投资数百万美元。

根据公开资料，年末，功夫熊1个月内的二次转化率为40%，日订单量为200张左右。 每年，平台拥有400多名推拿技师，每天订单量为2200张左右。 年5-7月，功夫熊收购了5个上门按摩平台，布局了广州、深圳等地区。 高峰时期，功夫熊的估值一时达到了1500万美元。

对此，一位业界相关人士明确表示，功夫熊收购的5家外国企业濒临破产，无法为功夫熊的订单做出贡献。 这个行业的人提出了证据，估计功劳熊每天有数千个订单，结合订单助力，功劳熊的融资金额已经不能支持平台的运行。 下一次融资失败了，平台最终变成了“没钱”。 一年前，由于队员持续离开，功夫熊逐渐架空。 据北京商报记者咨询，功夫熊的创始人王润成为河马充电的创始人。

服务业o2o延展性提高

北京工商大学经济学院贸易学部长洪涛说，在o2o创业中服务业占有很高的比重，但服务业的规范性很难控制。 随着投资风口的变化，资本不再热衷于o2o模式，现场服务洗牌加速了。

关于功夫熊商业模式，一位投资行业人士认为，按摩在保健服务中属于中间环节，单独作为领域时顾客的同意度不高，顾客的录用、尝试大多是为了“猎奇”。 上述人进一步解释说，客户对推拿服务的要求不仅对技能，对体验环境也提出了很高的要求，“到家还是到家，不符合很多客户的费用习性”。

风口过了，推拿服务依然在出差服务中卓越，但这对运营模式有更严格的要求。 不透露姓名的健康服务从业者认为按摩服务是高频诉求，按摩作为过渡性服务的一环，应该能为顾客带来越来越多的新服务，但“功夫熊应该会做按摩业务。

按摩服务在业界并不明显，但上述健康服务商对功夫熊在线业务停止表示遗憾。 他供认功夫熊在开车时会受到资本方面的压力。 融资失败也表明平台业务被投资者否定了。 o2o模型迅速发展寻求有力的资金支持，给市场带来升级的可能性，公司在服务中损失，可以从其他渠道中受益。 “o2o模型不适合创业，资本“急于盈利”，所以创业公司的畸形容易迅速发展”。