【记者调查快递爆仓真相 各个包裹才赚5毛钱】

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头上拿着“快递第一股”光环的日元快递，最近遇到了大麻烦:北京的一个据点积压了万件包裹，网上很快就有了“倒闭”的传闻。 遗憾的是，日元通必须在官网上发表声明，表明整个日元通正常运营，北京地区内的快递接收派也正常进行。

圆通快递的相关负责人对此表示:“春节后，快递业迎来了集中发货的高峰，快递员返港晚，引起人员不足，两者之间形成了对冲，导致了这种“意外”的发生。

一个网站的“事故”，为什么会引起快递公司的信任危机？ 据记者调查，这起事件的背后隐藏着快递行业利益不平衡的现状。

收入少，支付多

快递哥哥不干了

北京圆通网点包裹积压，最直接的原因是快递未送达，快递哥哥全部辞职了。 圆通快递信息中心主任万润龙说，由于春节假期等因素，劳动力供求紧张，这一差距在快递领域特别容易扩大。

春节后的“就业不足”并不新鲜，为什么在今年快递领域特别明显？ 据记者采访，快递是人员流动性大的劳动密集型产业，快递人员流失在每年春节后很常见，快递据点经常通过大量招聘来补充人手。 今年很多快递公司遇到了问题。 无法招募人。

招不到人是因为快递收入不高。 江西省的人徐良才，在中通干快递第二年，现在产生了跳槽的想法。 “每天12小时以上，工资4000元。 在街上随便找工作有这个待遇，不用那么累。 ”。

快递员不是说月薪太万了吗？ 徐良才说，以前确实很多，特别是在“二十一销售节”之间的快递盛行的季节。 “现在几乎不可能了。 每个包裹我们挣0.5到0.8元。 加薪不高，没有大的接收量。 我怎么能赚钱？ ”。

因此，很多快递员在春节后选择呆在老家或重新开始职业。 万润龙承认快递不足的理由还是一线城市的生活价格太高，但快递的工资待遇只是二三线城市的标准，很多返乡的快递员不想回大城市。 有些来镇上谋生的快递员跳槽外出了。 因为一张外卖的加薪是普通包裹的5倍到10倍。

快递员的收入和支付之间的不平衡是快递领域潜在的最不稳定因素。 最近，京东刘强东公开表示，90%以上的电商员工没有五险一金或可怜的五险一金，送货人和卖方员工的福利快递，电商表面应该“繁荣”。

另外，职业的不敬也是很多快递员不想做的理由之一。 顺丰浙江企业相关负责人表示，业务满意度和顾客满意度是他们内部经常提到的两个关键词，但在今年的第一次会议上是员工满意度，快递也旨在具有幸福感。

赚得少，惩罚多

网站的老板很失望

北京丸通不是个案。 从上海申通网点瘫痪，晚交至深圳圆通，全国各快递网点状况频发。 告急的背后其实有经营的困境。

陈先生，我是杭州一家快递公司的负责人。 他认为快递收入逐年减少，外卖前，同城配送兴起是表面因素。 重要的问题是快递网站越难赚钱，经营稍微不好就有可能不流血。

快递单价持续下降，价格竞争利润微薄，是网站收入减少的首要因素。 据统计，全国快递单价为12.8元，分别比年、年下降1.9元和0.6元。 就地区而言，随着城市的迅速发展，很多电商搬到郊区，市区快递据点的业务量逐年减少。 “以前，月收入万的快递不是靠送货赚的，而是有固定的接收源，但是现在接收少了，快递和网站都赚不到钱。 ”陈先生说。

另外，在快递领域的好处分配中，快递企业划分大部分的利润，例如面单费用和各种罚款。 “派遣费以前是1张2.5元，现在下降到1元左右，省企业可能还会陷阱一部分。 面条正在上升。 周转费正在上升。 网点太累了，赚不到钱。 ”一个网站的负责人说，如果哪里做不到，总企业就有一堆罚款。 例如，如果签名没有收到10元/单，返利率将减慢2.4元/单，顾客有投诉时首先惩罚网站。

对通达类快递企业来说，加盟店的控制力很弱，只能选择各种制度和处罚措施来控制配送效率和服务质量，这加剧了据点矛盾，出现了个别的“挑衅”现象。

在快递好处的金字塔中，为了改善基层快递员的收入状况，从基层加盟店开始很重要。 今年2月初，国家邮局官网公布了年完成的7个事实，要求规范公司内部管理，抑制“以处罚托管”的行为，减轻一线员工的负担。

年，顺丰、“三方一达”分别上市成功，国家邮局也推出了“快递业快速发展“十三五”计划”支持快递业快速发展。 资本、政策的双重利益在中国快递领域迎来了新的快速发展高潮。 但是快递公司从资本市场得到的快速发展红利不及加盟者和快递员两个水平。 “企业上市了，但我们什么都没有改变。 ”陈先生的话表达了加盟者们对快递总企业的不满。

“我认为日元通、申通快递等快递积压在以往简单的加盟模式中出现了本质的问题。 ”。 快递专家赵小敏告诉记者，原来的加盟模式是轻资产的运营，为了迅速扩大市场，现在完全继承原来的模式很难适应新时代市场竞争的需要。

在业务量高速增加、价格低、管理宽松的结构下，快递企业和加盟店之间的利润可以维持潜在的平衡，隐藏着深刻的矛盾。 现在快递企业总部上市，财富溢价的效果明显，加盟店依然处于生存的关口，在经济持续下降、运营和人力价格激增的情况下，这种微弱的平衡关系被打破，自然发生了很多事件。