【哈医大医生被杀案：恨来了，爱回去！】

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今天，在哈医大医院的篮球馆，为实习生王浩举行了追悼会。

未满18岁少年的疯狂举动，28岁医学硕士的死，恶性医院暴力事件的伤口怎么治愈？

王浩校长:

和发生在我们自己身上一样，我们感到深深的悲伤。

解说:

悲伤、愤怒、恐惧、期待、急救的医生如何保护自己，与生命有关的医疗关系如何继续前进？

《情报1+1》今天备受关注“怨恨来了，爱回来了！”

主持人(白岩松) :

你好，观众朋友，欢迎来到直播中的“信息1+1”。

我注意到昨晚在《情报1+1》节目中哈尔滨医科大学第一附属医院发生的杀人事件。 节目的标题是“杀医生”，我们也可能是犯人。 节目播出后，整个节目的广播新闻发布会在网上刊登，遗憾的是，节目原稿后面依然充满了暴力气氛，充满了仇恨，充满了过激的消息。

让我举两个例子。 今晚5点39分一个网友说:“我也很高兴。 我和贪婪的官员被杀一样高兴。 ”。 今晚将近8点，他说:“杀得好，现在医生没有医德，没有良心，大家鼓掌好。” 看到这种充满暴力仇恨的过激信息，还有很多。 我并不意外。 因为这种事件几乎不可能一夜之间消失。 但是有时我对这样的网民，怀着仇恨和这个世界在一起的人，有点担心，有点同情，这也是病，可能是传染病。 在一起的时候，可能告诉了我们这个社会病了。 仇恨可能有各种各样的理由，回应这种仇恨的唯一形式是用爱来应对，表达信息，寻求理解，改革和改变。 我该怎么办？ 因为最终，这样的消息呈现给了我们。

“现在的人因为钱而生病，很多人精神异常！ 人与人之间缺乏的是人情，仇恨很多！ 我很难过！ 我不能当病人，也不能当医生！ ’看最后一句话，我们所有人都必须理智。 为什么？ 不能当医生，也许很多人会，但谁不能当患者？ 不管你现在多么健康，你都做不到。 生老病死是谁一生的法则。 如果你病了，或者我们生病时没有人当医生，我们该怎么办？ 所以我们还是变得理智了。

来吧，关注今天下午举行的追悼会，为了那个年轻的遇难者，为那个实习医生去送行吧。

(播放视频)

解说:

今天下午3点，哈尔滨医科大学附属第一医院篮球馆有近千名哀悼者，还有表达哀悼之意的花篮和花圈。 这是为实习医生王浩举办的追悼会。

王浩生前的同事、同学以外，现场黑龙江省卫生厅、教育厅、哈尔滨市领导、哈医大领导也来为这年轻的生命表示哀悼。 在追悼会现场，王浩的父母很兴奋，失去儿子的母亲几乎站不住脚，在40分钟的追悼会上缅怀的人们都很悲痛。 王浩的校长在现场致悼词。

韩志阳(王浩校长) :

一个又高又瘦的男孩，腼腆，一进图书馆就对着员工微笑。

解说:

今天，在哈尔滨医科大学附属第一医院，所有的led画面上都写着追忆王浩的话。 医院大楼的正门前挂着挽联，共同完成王浩未完成的医学事业，向王浩学习。

在今天追悼仪式的通知中，医院方面发出了这样的呼吁，但对于刚失去同事和朋友的医疗工作者来说，这样的负责人可能需要面对压力，鼓起勇气。

韩志阳:

首先，是对王浩的悲凉。 王浩也是五年大学，三年硕士刚毕业，硕士刚毕业，很不容易。 我们的经验和走的路很像，所以不仅发生在王浩的身上，也发生在任何身体上。 像这样的事件发生在我们自己身上一样，我感到深深的悲伤。 我相信包括医科大学的一切。

解说:

这几天，血液事件的发生引起了社会的关注，来自全国各地的媒体也出现在追悼会现场。 悲剧发生后，转载了这件事的信息报道后，读了这个信息后，有一个网站设定了你的心情如何投票。 投票的结果是，在6161个个体次的投票中，竟然有4018人选择了喜悦，占总投票数的65%。 与那样的声音相比，王浩的前辈也发出了自己的声音。

韩志阳:

医生是急救生命的职业，这是所有医务人员都相信的，这也是我们遵守的。

主持人:

他的前辈多次使用悲凉这个词很奇怪。 这可能是共鸣。

今天给医务人员回邮件的时候，我也用了这句话。 我昨天晚上告诉他我怀着悲伤的心情在做这个节目。 但是我的另一个心情是可以改变一点。 我确实感到难过，但在这里我先对王浩说“欢迎光临”。 天堂可能也需要好医生。 而且，我希望他的父母和家人伤心。 当然，我们也希望所有的伤员早日康复。

我相信这几天全国的医生和医院的日子都很难过，赫医大第一附属医院的日子应该特别难过。

接下来要连接的是哈尔滨医科大学第一附属医院副院长刘宏宇。 他负责这次突发事件的同时是医院的情报发言人，刚从手术台上下来。

刘院长，你好。

刘宏宇:

你好，主持人。

主持人:

在刚才的短片中看到王浩的父母时，确实很难。 孩子更好的生命，生活的前途好像刚打开，突然结束了。 你们总是用什么方法安慰他们的家人？ 包括伤员的家人、家人吗？

刘宏宇(哈医大一院副院长) :

实际事件后，受害者家属王浩的父母及其亲属非常悲痛，可以用悲伤的语言表达。 我们为此组织了很多专家小组。 其中心理咨询、饮食、法律各部门的专家安抚着亲属。 可以说他们沉浸在悲伤中。

主持人:

这是一个很重要的事件，下一批人很大。 这几天，哈医大第一附属医院的你同事，特别是很多年轻医生的日子很难过。 而且，医院不能关闭。 另外，你相信必须正常面对很多患者，调整你的同事，特别是很多年轻同事们的心理状态吗？

刘宏宇:

可以说整个医院都处于悲伤之中。 以前每个星期六、星期天都得做一点手术。 因为现在的患者非常多，经常利用星期六、星期天的时间加班。 但是，这个星期天，请麻醉科医生做手术时，他说:“不做手术。 我不麻醉。 我们的医生被杀了。 我今天休息”，我很兴奋。 但是他平静下来的时候，他又给我打了电话。 请随时给我打电话。 所以从这个例子来说，确实哈医大的医务人员还处于悲痛之中，但我们理解他，作为我们的医务人员，我们作为医院的领导，积极和大家心理疏远，和他们进行信息表达，影响他们正常的员工 但是就算说不影响，多少也会受到影响。

主持人:

刘院长，你自己呢？ 我昨天做了多个手术，今天也做了手术。 你怎么调整自己？

刘宏宇:

我当了31年医生，当了医生26年，实际上这样的事例也确实经历了一点。 到了手术台后我感觉心里安静了一点。 当然在这个案例中，为了让大家放松这种突发的事情，我说了一句“手术台是安全的”，是的，但多少有影响。 因为在手术的一点空闲时间里，我们的同事会讨论这个事件。 这件事确实刚发生在我们眼前。

主持人:

也许更有效的方法是时间。 除了开展很多安慰工作，可能还需要更多的时间。 然后，让包括你在内的所有同事慢慢平静下来。

今后当然要关注为了保护医生的安全而采取那些做法.。 今后也会继续关注。

(播放视频)

解说:

3月24日，事件第二天，黑龙江省卫生厅在其网站上发布了《黑龙江省卫生厅关于保障医疗工作者人身安全的通知》。 据通知，“年3月23日，我省哈尔滨医科大学附属第一医院医务人员严重伤害，一人死亡，三人受伤，情节恶劣，后果严重。 这一事件的发生强调了构建和谐医疗关系的长期性和重要性以及保障广大医务人员人身安全的紧迫性和必要性。 ”。 对此，文案强调了三点问题，“努力构建和谐的医疗关系。 全面加强全力保障医务人员安全的医疗质量管理。 ”值得注意的是，第二，全力致力于医疗工作者的安全保障。 其中包括购买医疗检查设备，设置警钟、照相机、监视器、门禁系统等设施设备。 加强警卫等的复印件。 另外，医务人员指出，像“三可”、“三不可”这样，必须掌握应对突发事件的小妙招和做法。 大体上，可序不可激，可散不可集合，可解不结。 看脸色，看着及时对应的桌子行动，量力而行等。 可知该通知在等级栏中表示的是“特快”“明电”。

关注这一点的不仅仅是黑龙江省卫生厅。 今天，《健康报》一方面继续关注这件事，这篇“陈竺:严厉打击危害医疗人员的犯罪”的文章比较了“3月26日哈尔滨医科大学第一附属医院的医生被杀害”，卫生部部长陈竺向卫生部办公厅透露了黑龙江 这个消息在卫生部的网站上也同样显着的位置。

主持人:

继续连接哈尔滨医科大学第一附属医院的刘宏宇院长。

刘院长，我相信可能是因为这两天一直在解决追悼会的召开，家人的慰问，包括同事在内的这个事件。 黑龙江卫生厅确定了今后要求医院更加安全.。 比如警钟等，从你医院的角度发生了这件事。 我接下来该怎么想？ 从哪里开始？

刘宏宇:

除了卫生厅对我们各医院的要求外，提高医疗人员、员工的安全防止意识很重要。 现在国家的初步想法是把医院作为公共场所。 因为在公共场所可能会发生医疗纠纷引起的矛盾以外的很多刑事事件。 作为刑事事件有可能存在各种各样的危险，作为医疗工作者和员工提高防范意识可能比硬件设施更重要。

主持人:

比如，防范意识中什么是重要的，恐怕一开始必须跟所有的同事说清楚吧？

刘宏宇:

防止意识:第一，如何辨别可能偏激或伤害别人的人。 其次，一旦出现后，如何保护自己，如何避免和同事们在这件事中受到伤害，当然，受到伤害后如何拯救自己，如何把损害降到最低是非常重要的，这是常识，消防知识普及的

主持人:

刘院长，看海外其实也有很多方法，尽量不要发生这样的灾害。 美国医院门口有安全检查，装备了金属探测器，防止凶器进入。 另外，急诊室医生的座位下面有按钮。 一推警察，警察就带着闹事的人去，美国警察经常在医院附近巡逻。 加拿大是分流患者，来自社区医院等，有助于减少这种纠纷。 日本人放下专家倾听患者的烦恼也是分解。

刘院长，现在我们医院有条件预防硬件吗？ 比如监视设备，有没有警钟，有没有按钮等。

刘宏宇:

现在我们医院的设施:第一，大部分地区都有保安，但每层都做不到。 在这次事件中，我想在每一层都设置保安。 第二，必须完善门禁制度。 第三，更重要的是在探视制度方面更完整，在指定的时间探视。

主持人:

探视制度是指不能随便进入的地方。

刘宏宇:

不，规定的时间段，例如下午3点到5点可以见面。 五点以后不允许随便会面。 探视期间，我们可以加强安全。 另外，有很多人。 医务人员进行接待，除探视时间外减少人员流动。 医院需要舒适安静的环境。 24小时后，会影响患者的休息，影响患者的恢复。

主持人:

其实，中国很多医院现在可能会通过一系列这样的事情慢慢更新。

其实听起来很伤心，但没办法。 现在是这样的状况。 可能还得处理硬件，毕竟需要用软件。 特别需要用爱和医德慢慢创造更安全的环境。

今后也会继续关注。

(播放视频)

解说:

哈医大血液事件已经发生在第五天，不再是黑白网页，但医学、药学、生命科学专业网站、丁香园论坛对王浩的追悼仍在继续。

昨天下午4点47分开始的“一句话、照片、一次微表现就是力量”的主题，到今晚8点为止积累了800多条信息。 之后的愤怒依然在持续，对医疗关系的期待也在上升。

除了复印件以外，募集的照片也表达了同样的心情。

主持人:

接下来连接刘院长。

刘院长，其实硬件无论怎么改进，从医生的角度来说可能都是治疗标准，但另一方面需要医疗改革、改革。 另一方面，可能也需要包括医生在医德等方面的提高在内的软件。 在这一点上，刘院长，你接下来要做什么工作？

刘宏宇:

我们作为医生，甚至有些医学生将来成为医生也是他们的职业生涯。 好的医生有三个基本条件。 一是医德，二是医疗技术，三是需要好的信息表达能力。 医德决定了整个医疗行为的过程。 好医生的最高境界是最大限度地提高患者的生存质量。 这包括你自己掌握的技术和医疗资源。 医疗技术是医德最大限度地提高患者生存质量的目标，医疗技术是其保证。 信息表现很重要，误解是因为信息表现不好，信息表现的方法不合适。 为了使信息表现能在几个方面达成，首先信息表现必须比较不同的对象。 因为很多人的背景不同，地位、从事的职业全方位不同，第二是诉求不同。 在我们的事业中，每个人的控诉不同，有必要比较他的控诉。 第三，对他的整个医疗行为和他进行信息表达、交流，使他最后对你的治疗效果满意是好是坏。 好的医生必须在医德、医疗技术上加上信息表达，具备这三个必要条件。

主持人:

德行必须高，技术必须优秀，信息表现，特别是在现在的环境中信息表现需要特别加强的能力，过去过分重视德和技术，但信息表现可能有时过硬。

最后的问题是，别人用刀来了，我们还只能用爱回去，笑着回去的话，有不满感吗？ 你怎么处理这种不满感？

刘宏宇:

我感到委屈，我做医生的时间可能很长。 我也是事件发生的那天，凌晨4点，我在给我们医院的风湿病免疫科，也就是事件发生科的医生指导时，有个年轻医生说“看到他们治好了病，他杀了我们的医生”，可以说他歇斯底里地叫着。 从他的这种表现也看到他充满不满和困惑，医生这个职业是急救救生员。 我们有受伤的医生王宇，如果被以前的患者和犯人刺伤。

主持人:

刘院长，我得因为时间原因中断。

希望大家慢慢消除这种不满感，成为我们心中的好医生，加油！

最后，让我们读一下这张照片上的话。 “我不希望有一天被从小向往白色衣服的血染红。 请给我们很多次勇气。 ”。

加油！