【中国网络十年生存报告】

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中国互联网产业经历了过去十年的快速发展后，门户网站、网络游戏、社交网络服务( SNS )、社区论坛、视频网站、C2C ( Cuss )

新闻文案的价格几乎为零，互联网公司的构筑价格远远低于以前传达的公司，因此互联网公司的竞争分为两个阶段。 第一阶段，市场领导者将扩大新的市场，许多竞争对手将进入市场。 由于准入门槛低，市场陷入无序的恶性竞争。 市场成熟后，互联网公司之间的竞争进入第二阶段，成为市场突变的诱因，许多实力薄弱的中小企业被淘汰，剩下数量有限的公司。 由于新闻产品迅速发展的网络效应，这个阶段竞争的结果一般由胜者吃，各细分市场最终只有一家领先公司取得了压倒性的胜利。

过去十年来，中国互联网公司积累了丰富的竞争经验。 例如，互联网公司的领导占国际市场的首位份额，追随者只在中国市场内部占首位。 互联网公司需要战略方面的创新，锁定打破同行之间同质竞争的忠诚顾客是网络公司竞争的关键。 客户群体的喜好决定同类网络服务提供商的成败等。。

但是竞争永远不会停止。 中国互联网公司现在面临着越来越多的新生存困境。 什么新的竞争战略能突破重围？

百舜争流前十年

中国互联网产业在过去十年中发展迅速，未来快速发展的潜力巨大。 截至2009年6月30日，中国读者达到3亿3800万人，成为世界上读者最多的国家。 在中国每天有1亿多读者访问130多个bbs论坛。 中国有1亿82，000万读者开设博客，其中1/3的人在半年内更新了博客。 根据2009年10月的调查，淘宝每天的零售成交量相当于香港整体一天的零售额。 相对于美国网络普及率的82%，中国仅为25.5%，将来有很大的增长空。

门户网站经过网络冬天、业务利益模式等考验，中国影响较大的门户网站所剩无几，竞争格局基本形成。 第一阵营包括书、搜狐、网易、帐篷，业务也从单一走向多样化。 中华网、tom、雅虎中国、21cn、msn中国、北青网、互联时空等退居第二阵营。 fm365等退出竞争。

网络游戏从1997年“网游元年”到现在，在网游领域经过大浪沙，基本形成了整体的大格局。 2008年，网易、腾讯、搜狐三大门户网站在网游市场上的收入已经占网游总市场规模的27%。 世嘉中国、上海软星、盛宣鸣、金山华络、上海易势力、住友互联网、万马互联网等公司运营欠佳，退出市场。

sns 2003年，friendster引起了美国sns的第一波，受到其启发，依靠国内外风险资本的支持，中国sns的第一波也兴起了。 friendster上市几个月后，2003年8月，friendster中文版sns网站“寻找朋友”( uume )在中国成立。 之后不到一年，出现了十多家类似的社会交流网站，如“亿友”( yeeyoo.com )。

但是，“网上录用率过低”、sns概念和市场还不成熟等问题成为困扰uume和亿朋友们的普遍课题。 中国sns第一波几乎全灭后，myspace在美国的成功引起了中国的第二波sns风暴，一时主张制作“中国myspace”的网站不到数百家。 猫扑( hi.mop )、51、网民天下( wangyou )等。 但是，“中国myspace”也几乎全面遭遇滑铁卢，只生存了51人，但通过qq交友的学习和模仿，基本上与myspace无关。

facebook领先的sns第三波到来，sns真的开始进入中国的主流集团，网络等成功了。 facebook的成功，国内出现了至少20家facebook的复印件。 经过几年的市场筛选和快速发展，校内网依赖社会交流平台，快乐网依赖游戏战略，同学网依赖实用化战略，把握市场方向，形成了三足鼎立的局面。 然后，占座网、负网、名单、海内网、一起网等退出市场。

社区论坛是20世纪90年代中期中国互联网社区的部署阶段，虚拟社区始于bbs和信息组。 1998年以后，除了书、搜狐、网易三个门户网站的论坛之外，天涯、西祠胡同、猫扑等也崛起了。 论坛也越来越细分，出现了许多专业论坛。

2005年，web2.0概念开始在中国受欢迎，其倡导的共享、交流、个性化与社区快速发展思路一致，中国互联网社区迎来了高速发展期。 猫扑、天涯等各大社区开始向平台化方向迅速发展，其服务范畴包括网络社区的服务、交流、网游、移动增值业务、软件开发、网络营销

随着网络社区盈利模式的成熟和盈利水平的提高，网络社区顾客的网络诉求进一步细分，没有足够顾客粘性的社区被边缘化，天涯、猫扑等领域的领导地位进一步巩固。 艾瑞咨询企业预测，2009~年将出现一些上市公司，互联网社区市场将进入成熟阶段。

视频网站从2006年开始，土豆、优酷、酷6等视频网站像雨后春笋一样迅速发展。 大型门户网站也将竞争开设自己的视频频道。 但是，最近的版权调查伤害了优酷、土豆等领域的领导人，使其他小网站倒闭了。 央视投资2亿元，在台、网上捆绑建立国家网络电视台，利用版权大洗牌领域。

c2c电子商务网站ebay容易收购，开拓中国c2c市场的先河，曾经市场份额达到90%。 但是，淘宝继易趣之后，用永久免费、病毒式广告的宣传方法奠定了领域的领袖地位。 但是，淘宝领域的领袖地位不断面临新的挑战。 2006年，腾讯阿谀奉承，在成熟的市场上占第二位。 横向平台完全集成后，qq产品聚集的忠实客户的力量将迅速转变为搏动。 天涯等大型社区论坛的网站也开始利用自己凝聚的忠诚客的力量，打开音乐等c2c平台，成为淘宝的强敌。

与以前传来的领域不同的竞争结构

以前传达的公司成长分为试验期、成长时间、综合期、成熟期4个阶段(图1 )。 。 考试期间，市场领袖挖掘了新的市场。 追随者在成长时间看准时机进入市场。 在合并期，处于竞争劣势的公司被淘汰了。 成熟期，剩下的竞争对手占据市场，稳步发展。

网络企业的成长更为复杂，可分为“先驱、快速追随者、整合期、快速发展期、重新整合、重新崛起、正常快速发展”7个阶段(图2 )。 。 前期盲目进入的公司数量远远多于以前传来的领域，市场将面临过度的竞争状态。 许多企业进入快速增长期因现金流不足而退出，市场竞争进入重新调整状态，开始进入通常快速发展的轨道。 这个时期，新闻产品胜者吃的市场规律开始因网络效应而起作用。 细分市场的领导企业将吸引更多的顾客。 如果客户的转移价格很低，所有客户最终都会聚集在细分市场上最成功的公司，成为市场竞争的唯一优胜者。

互联网企业迅速发展的关键是在市场洗牌前找到重要的利益点，顺利进入下一阶段的竞争。 第一阶段，重要的是如何在混战中获得资金维持到下一阶段。

进入第二阶段竞争后，服务质量和企业在网络上形象的竞争尤为重要，这个阶段要求企业长期快速发展的重要阶段。 一家公司在第一次竞争中选择用病毒式分发、暴利邮件定制服务等方法维持点击量，获得资金，但进入第二次竞争后，由于剩下的公司数量有限，擦边球行为的不良影响很快就会显现出来。

大洗牌后，最终各行业的胜者只有一个，第二名和其他早期没落的未知网站在最终结局上没有本质区别。

而且，互联网公司各自行业边界的弱化，使强者变得更强，同时将其胜利扩大到所有细分市场。 门户网站、社会论坛网站和sns网站的边界越来越薄。 任何网络企业都可以以非常低的价格利用现有的顾客进入未来的细分市场。 论坛和社区网站可以轻松打开电子商务平台和游戏平台，价格几乎为零。

前十年竞争法则

根据过去十年以上的经验，可以发现互联网领域的一些竞争规律。

首先，如果成为某个独自的商业模式，就可以占据国际市场的首位份额。 如果只是成为商业模式的追随者，就只能在中国市场独占鳌头。 门户网站、各大搜索引擎、c2c、博客和sns的迅速发展基本上借鉴了国外成功的网站运营模式。 只有阿里巴巴自我创新了b2c这种新的商业模式。 这种创新的方法揭示了阿里巴巴在全球b2c商业中的领导地位。

其次，网络公司需要进行战略创新，打破同质竞争。 例如，当门户进入第二阶段竞争时，搜狐、网易、书基本处于均衡状态，难以维持高水平。 因此，搜狐成为第一批奥运会网络赞助商，大大提高了企业品牌的影响，顾客总数大幅增加。 在中文各搜索引擎市场僵持的时候，百度发布了赞助商的竞价排名战略，吸引了广告主的加盟，带来了巨大的利益。 这个战略有损于百度的企业形象，当然，在短时间内促进了百度的高速增长。

再次，锁定忠诚的顾客是网络公司竞争的关键。 与msn相比，qq可以把握客户的体验，容易和陌生人说话，建立客户自己的小组，建立qq相关的可爱虚拟图像等方法取得决定性的胜利。 使用淘宝即时通信的方法加强买卖双方的信息表现，战胜了ebay。 校内网络迅速发展大学在校生，成为学生群体建立在线社区、发布班级通知的优先网络平台，在学生中具有很高的忠诚度。 这些忠实的顾客可以忍受互联网公司的暂时短缺，受到欢迎。

最后，顾客基础的喜好决定了同类网络服务提供商的成败，决策顾客基础从70后转移到80后，转移到90后。 门户成功与否是70后有趣的决定，能够提供稳定免费电子邮箱的书等门户赢得了这次竞争。 qq和淘宝可以在各自的行业取得决策性的胜利，切断了80后的顾客，培养了他们采用产品的顾客习性。 “客户参与并提供第一份副本”是当前网络新公司成功的关键，90年后客户成为市场领导者。

新的困境

过去十年来，中国互联网公司形成了比较成熟的竞争格局，但未来的变量依然很大。 中国互联网公司面临着许多新的挑战:自身创新能力不足、互联网边境消失、版权保护加强、客户重视隐私保护、产业链上下游竞争加剧、第三方信用

自身创新能力不足的中国互联网公司堆现象严重，成功的运营方法很快被复制，缺乏创新。 以网络旅游市场为例，盛大地在韩国游戏中奠定了霸主的地位。 暂时，网游业务成为各网站的首要利益增长点。 但是，创新模式是不够的。 新游戏不断开发，但基本模式几乎一样，奇怪而清晰，升级成了几年不变的主题。

“模式引进”的特征淡化网络运营商可以迅速复制国际最新网络服务，获得国内市场的暂时领先，但这一特征逐渐淡化。 facebook在美国流行时，校内网络模仿其运营方法，在中国占有sns社区的领导地位。 但是，微博twitter流行的时候，中文版的微博“吃饭与否”和“微博”显然没那么成功。 主要原因是语言障碍导致的互联网边境逐渐变薄，用中文在twitter上发布新闻也很简单方便，发布范围很广。 当国际网络服务运营商迅速开拓中国这个新兴市场时，国内运营商需要考虑什么样的战略会成为市场的领导者而不是追随者。

知识产权保护的难题是中国知识产权保护的力量有限，成功的公司运营模式很快被剽窃，相对特征的公司依然在风口浪尖，每天面临着新的挑战。 例如，快乐网络在sns社区的成功引起了同领域的恶性竞争。 注册了kaixin域名，构建了新的sns平台。 机票询价搜索网站qunar的成功很快就会引起其他类似网站的模仿，其相似度高到很难区分李逵和李鬼。

网络版权保护和隐私保护将成为许多网站活着的达摩克利斯之剑。 另一方面，开放网站的副本多由网站的顾客提供，不容易判定其来源是否违反着作权规定。 另一方面，网站提供的信息和运营模式也有复印件的嫌疑，这种盗版缺乏合理的管理手段。 很多网站能生存的理由是网上的复制价格非常低。 随着技术的更新，网络版权保护的课题可能会得到处理，大部分拷贝价格很少，以拷贝生存的互联网企业会导致市场衰退。 例如，图形水印技术随着终身图形的转移，很容易调查其来源。 复印的相似度比较技术可以简单地调查盗版复印和原文案的相似度。

收益模型和优势分割网络企业收益的方法比较单一，移动增值业务和广告行业业务成为维持生活的第一来源。 如何产生利益是公司顺利度过无序竞争的主要问题。 每家公司都打算开拓新的收益点，从几个大型门户网站推广收费邮箱服务，但基本上以失败告终。 百度竞价排行榜带来巨大利益，但公平性受到质疑。 结果，各大网络公司竞争开展了网络旅游产业，支持了本职工作的迅速发展。

与上下游产业链巨头竞争，合理分割利益，也是角逐。 特别是在越来越普及的移动网络行业中，网络公司的价值链的实现需要电信运营商和终端设备运营商的合作。 另外，终端设备制造商也希望开展自己的网络业务，将来分享一碗汤。 例如，苹果公司建立了itune的网站，提供视频和歌曲的下载和服务。 由于ipod产品的深入，苹果很容易受益于网站。

没有公共说服力的第三者网络领域的准入门槛很低，市场的好处不一致，是典型的新闻不对称市场。 在发达国家，独立的第三方认证机构评价网络公司的隐私保护、信用等。 例如，在隐私保护方面，美国的网站很多都通过了truste的认证，得到了顾客的信赖。 这样的第三方认证机制比较有效地降低了新闻的不对称，使用户能够很快区分可靠的网站和不可靠的网站。 中国现在缺乏这种中立、权威、免费的机构认证服务，公司需要付出更多的价格建立自己的信用。

另外，推荐类的导航网站受到好处的驱使，逐渐失去了其中立地位。 例如，博客上有“捕虾”等专业博客推荐网站，严格选择关注的博客。 有购物专业的比价指南网站，推荐店铺和商品。 这样的口碑推荐网站一旦建立自己的信用，就具有很大的市场操作力。 但是，现在，第三者的推荐机构被商业上的好处所左右，大多采取与制造商合作的运营模式，很有可能损害先天性的特征。

新闻被恶意操作的网络新闻发布遵循小组决定的法则，小组中最激进的个人经常发表评论。 在新闻传播初期，在某个指向的新闻占领特征之后，反方向的意见逐渐沉默。 因为这条网络新闻的诱惑比特别是重大突发事件之后以前传达给媒体的诱惑更重要。

一个网站提供的开放平台由于缺乏合理的管理机制而被恶意操作，降低了潜在的市场效率。 以北京租赁网站为例，匆匆网络、同城网络本来建立了良好的租赁人和承租人新闻交流平台，但租赁中介频繁在网上发布新闻，阻断了租赁人和承租人的直接正常新闻交流，原始新闻的正常流动

craigslist北京站的失败已经提供了前车之鉴。 这个网站是美国各大城市分类新闻发布的第一平台，北京地区租赁分类新闻几年前是居住在北京的美国人租赁的首选地。 住宅中介在craigslist北京站恶意发布了大量的中介消息，因此承租人和承租人正在放弃这个平台。 建立合理的管理机制，减少新闻不对称市场的逆向选择成为此类网站的课题。

突围之举

面对新的快速发展困境，中国互联网公司需要新的战略。 其中，进入新市场，开发更小的细分市场，与其他网络公司合作构建统一大平台，是未来的三个方向(参照图3 )。 。

专业网站是主要行业开拓市场后更小的细分市场成为主要的商机。 在各搜索引擎中，百度和谷歌占领主要市场后，垂直各搜索引擎将成为今后迅速发展的方向，如求职搜索网站、房地产搜索网站、装修网站。 b2c、c2c网站的繁荣也来自一系列的比价网站、指南网站。

然后，结合中国客户诉求的优势，摆脱复制和恶性竞争，发掘新的市场，也是互联网公司未来快速发展的方向。 中国客户的主要消费是购买、教育和医疗，其中教育市场规模预计每年超过5000亿元。 把游戏产业和教育产业结合起来，开发可以愉快地教授的游戏，将开拓巨大的新市场。 比如，北京普通幼儿园的收款额在2000元左右，上了一所好一点的小学，家长必须支付数万元的赞助费。 各大网站如果能开发少儿教育专业门户网站等新行业，就可以避免同质竞争。

另外，如果将来的网络服务运营商能够进行平台的整合、信用输出，就会彻底改变市场结构。 例如，淘宝设立了顾客反馈的信用评价机构，百度知道确立了顾客的等级，通过顾客的提问、回答、评分等累积顾客的信用程度。 将来，网络一旦建立信用机构的大联盟，一些大网络服务提供商就可以共享和输出信用机构，在强大的联合之后，其地位不太受挑战。