“京东金融logo升级 发布企业品牌主张做“一个懂金融的朋友””

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8月18日，京东数字科技集团个人金融业务企业品牌京东金融发布了logo熙新升级，起用了第一个企业品牌的代言人徐峪，发布了理解企业品牌主张——金融的朋友。

右边是升级后的京东金融标志

另外，京东金融app完成了改版升级，增加了“花生社区”、“金店”、“直播”、“整个互联网产品库”等功能，进一步优化了产品的采用体验。

定位上，京东金融本质上是连接金融机构和金融客户的开放平台，创造客户的“金融决策平台”和金融机构的“第二增长场景”，用科技的力量，使每个人更平等地面对金融。

金融决策平台涵盖了客户决策链的整个过程。

艾瑞咨询进行的顾客调查数据显示，当前顾客对金融服务平台的担忧集中在“安全”和“专业”两大问题上，金融行业的高门槛、高壁垒也使多个顾客“知识薄弱”和“身

京东金融成为顾客“理解金融的朋友”，是成为顾客的“金融决策平台”，为顾客决定链条的全过程提供参谋、指导、辅助、保护，帮助顾客更好地做出金融决策。

首先，京东金融为客户提供大量的产品选择。 京东金融联合工商银行( 601398，股票吧)、建设银行( 601939，股票吧)、招商银行( 600036，股票吧)、易方达基金、华夏基金、南方基金、平安保险、中国人保险( 601319，股票吧)、泰康保险、

另外，京东金融为顾客提供线下金融机构据点产品的选择。 京东金融建设金融机构专用的官方店铺“金店”，顾客可以在网上理解和选择金融机构线下网站的产品，直接选择最近的线下网站进行预约。 持有卡的金融机构及其分公司、机构的分店，乃至银行的顾客管理者、基金管理者、保险的个人代理等执行者，也以直播、录像、复印件等各种形式，向顾客提供投资者教育，让顾客全面、高效、低价地获得个人金融的 现在，京东金融正在与共计23万家金融机构和执行者协商上传计划，预计年底前完成。

京东金融“金店”接口

在许多产品在线的基础上，京东金融根据金融的适宜性，根据云计算、大数据、人工智能等数字科技能力，为顾客筛选、匹配符合个人风险偏好和风险允许能力的金融产品

例如，京东金融联合易方达基金、博时基金、华夏基金、广发基金、南方基金、嘉实基金(博客、微博)、汇款基金、富国基金(博客、微博)等最上位的基金企业和他们最上位的明星基金管理者被顾客智能化的产品检索展示的结果 智能电话还为客户提供365天的持续定制拷贝支持，包括持仓健康度分析、基金诊断等。

然后，基于顾客的理解和诉求的发现，京东金融可以与金融机构合作，定制更适合顾客的产品和服务。 例如，京东金融联合中国人寿( 601628，是股票吧)的财政保险发布了最低免除5000元赔偿金的短期百万医疗保险“超医疗保险”，最低每天以不到1元的消费享受600万保险额，附加普通的门(急)诊断清算。 遇到重大疾病诊疗队伍困难、费用高、药物难购等困难，还可以增加8项增值服务，全面处理客户后顾之忧。

作为客户的朋友，京东金融陪伴着客户的成长。 京东金融长年在金融业积累高质量资源，构建文案共享版块“花生社区”，邀请经济学家、基金管理者、投资管理者、金融分析人士、精算师、泛财经kol等500人上传金融大v，照片文本。

另外，在京东金融平台上，顾客可以在整个互联网产品库中检索并观看市场上约6万种金融产品的新闻，包括产品新闻和其他顾客的评价，可以得到决定的参考。 顾客也可以针对金融产品进行打分，为别人提供决定的参考。 也就是说，在京东金融app中，顾客可以通过大众的评价交流，通过一个平台，完成金融类产品的查询、评价、购买等闭环体验，提高决策效率。

构建金融机构“第二增长场景”，数字化重建增长

对于真正提供金融服务的金融机构来说，京东金融也是可靠的“朋友”。 在京东金融中，金融机构自身的据点、网上银行、(智能手机的)银行应用app是服务顾客的第一场景和“第一成长场景”。 京东金融创建开放平台，数字化技术帮助金融机构重建增长，成为金融机构的“第二增长场景”，帮助金融机构创造三重增长价值。

第一层的价值是，京东金融是巨大高质量的顾客场景。 到目前为止，京东金融已经有4亿实名顾客，第一集中在二线城市。 这些客户是现在的主力支出者，有能力和诉求使用金融机构来定位自己和家庭生活的各个方面。

基于这样的情景，金融机构一方面可以为这些顾客提供服务，另一方面可以利用京东金融app的各种顾客权益和服务激活老顾客，强化顾客的粘性。

第二层价值，京东金融可以创建开放平台，为金融机构提供必要的数字化运营工具。 这包括智能大数据平台、数字营销平台、智能投资工具和实时工具。 金融机构建立自己的数字化营销和运营能力，实现业务快速增长。

例如，金融机构可以通过“金店”实现网上一体化服务，提高顾客的接触能力和顾客服务体验，积累企业品牌资产。 数字营销平台中的智能触摸系统可以实现对单个顾客消息触摸的统一管理，可以接触方法多样性的智能风控技术可以为金融机构提供风控依据，目前 建立了系统等各方面的风险管理系统，具有1000+风险模型，累积风险战略超过4万，欺诈损失率维持在百万分之一以下。

第三层的价值是，金融机构将京东金融app运营积累的顾客运营经验和产品匹配能力复制到自身的数字化场景和其他第三方场景，进行多场景的扩展，从而持续提高总顾客规模，从根本上提高成长能力

技术的最大特征是降低新闻不对称，提高效率，在金融行业大数据、人工智能等科技手段也有助于建立新的金融生态。 京东金融期待着凭借科学技术的力量，使每个人都能更平等地面对金融。

因此，京东金融依靠平台化、智能化和复制化三大核心能力，为客户个人金融决策链的各个环节提供支持，降低客户的金融决策价格，并以数字化技术支持金融机构的增长重建，金融机构“第二成