“马云斯坦福大学演讲全文：我们在改变中国”

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最后，最重要的是与谈论云计算的其他公司不同的AlibabaCloud (阿里巴巴云)计算。 哪个企业想把他们的软件和硬件卖给你？ 但是我们什么也卖不了。 我们通过云技术来计算自己的数据。 来自中小企业的数据、来自淘宝客户的数据、来自支付宝( Alipay )的数据。 我们相信未来。未来的世界将是新闻解决的世界。 我们如何和别人共享数据？ 这将是未来商业的核心。 这家企业目前还不好，但收益性很高。

整个企业都很健康。 最初有人说这家企业做不到，但我们活下来了。 我们有耐心。 我们总是问自己一个问题。 “我们为什么工作这么勤奋？ 有一天，我问同事，“杰克，我不知道一辈子能做这么多案子。 其次，我不知道我现在做的事件对社会有这么大的意义。 第三，我不知道生活这么痛苦。 ”。 我们日夜工作。 直到现在也是这样。 我更瘦，而且脸更怪了。 我知道生活不是件容易的事。 我们感到骄傲。 我们正在改变中国。 不是你赚了很多钱。

十年前，我走在街上的时候，有人来感谢我。 因为阿里巴巴帮助他们获得海外订单，海外生意。 今天我走在街上的时候，有人来感谢我，他和妻子说在淘宝上开了一家小店，生活在那里，收入很好。 这对我来说很重要。 我们会让诚实成为有价值的东西(你的诚实可以成为金钱)。 多年前，如果有好的信用记录，交易记录，可能还不富裕。 今天，淘宝有好的信用记录、交易记录的话，人们想和信誉高的店做生意，所以会很富裕吧。 我们教育客户变聪明。 有人来跟我说:马云，我在淘宝买了东西。 非常便宜。 你说这是假的吗？ 是的，我们淘宝有假的。 假货在现实生活中无处不在。 但是，我们做出了非常多的努力，用大量的人力物资来处理这个问题，在淘宝，50%的员工每天都在筛查侵权、假冒的商品。 但是，如果有一瓶葡萄酒的话，网上百货公司要300美元，淘宝只需要9美元。 为什么呢渠道，因为广告费用。 为什么客户要支付很多其他费用？ 我们帮助了顾客，我们告诉顾客，在淘宝上买15元的t恤，它在百货公司卖150元，不是因为淘宝太便宜，那是因为百货公司卖的太贵了。 我们应该帮助客户变得更聪明。

第三，重要的事情。 中国有很多工厂。 特别是在广东，他们其实是企业，不仅仅是加工厂。 他们只是替补，这些替补产品后来会在淘宝上卖。 他们不知道谁是他们的销售渠道，也不知道最终是购买他们产品的顾客。 这样的代工厂在发生问题的情况下(例如金融危机)，很快就会陷入困难。 所以，我们必须告诉这些生产者你必须直接表现在你的顾客信息上。 你必须自己销售，自己提供服务。 这是真正的生意。 否则，你只是个工厂。 我们为改变这些工厂，扭转这种局面而感到骄傲。 和财富没有关系。 如果你有一百万，你是富人，但如果你有一千万，你可能会有麻烦。 担心通货膨胀开始投资，之后可能会遇到困难。 如果有十亿人，那不是你的个人财富，而是社会财富。 我认为你的股东、投资者可以比政府更有效地采用这些钱。 所以他们给了你信任，那么你怎么运用这笔钱，才能符合他们的信任呢？ 我认为这是我们面临的挑战。 阿里巴巴的产品其实不是服务，而是人，是我们的员工。

我们员工的平均年龄是26岁我们面临着很多挑战。 这些是我从来没有意识到的。 一个政府高层访问过企业，马云说，如果你们有3亿客户，那就比我管理的国家大。 我是这么说的。 这个管理的难度非常大。 不管我们制定什么新政策，我们都会面临各种压力。 但是，客户抱怨的时候，好像对制定政策的政府不满。 这些平均年龄26岁的员工制定了淘宝的“游戏规则”。 我们有着前所未有的经验。 比如，制作各大搜索引擎的话，以前传来的各大搜索引擎，会把销售好的、最便宜的放在前面，但我想我们会把最有信用和信用的放在前面。 之后很多人去验证。 200人来我们企业，跟我说。 我们会为改变游戏规则付出代价。 我的回答是，如果这个变化是正确的，我们必须继续下去。 眼前的这个世界，也是我们改造的。 我们不需要不能为人服务的项目。 我们需要社会学家，经济学家，让他们制定我们的政策规则。 所以我们还面临着很多考验。 但是，我们还是很骄傲。 我相信在21世纪，如果想成为成功的企业，不仅需要汲取一些机会，还需要学习如何处理社会中存在的问题。 抓住机会很容易。 我不是吹牛。 今天，我认为阿里巴巴成立12年后，赚钱非常容易，但我认为在赚稳定的钱的同时，对社会负责，推进社会的迅速发展非常困难。 这也是我们努力的事情。 因为中国有互联网，我相信今后三年内会有很大的急速发展。 据说今年很多中国股票在vie上跌了很多。 看看其他地区的经济，比如美国现在面临着巨大的考验，比如欧洲可能没有任何适应，中国会怎么样呢？ 一切发生在美国和欧洲的事情三四年后也发生在中国。 三四年后，中国经济将面临巨大挑战。 如果你预感到会有不好的事件发生，那就从现在开始做准备，而不是到时候抱怨和悲鸣。 作为互联网企业，我们必须承担我们的责任。 我不是政治家。 我只为自己说话，为我的顾客—5000万中小企业家和800万淘宝卖家说话。 他们三年后怎么活下去？ 这也是我这次来美国学习的事情。 和奥巴马学习，他如何增加就业，他如何，从错误中整理经验，然后三年后，用我们的做法，帮助我们自己。 所以我来这里。 我想你们一定也有很多问题。 我准备好回答你们所有的问题了。