“85度C又被投诉食品安全问题，企业竟回应……”

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根据公开资料，截至年末，85度c在世界上有1000多家店，其中大陆约550多家，年度该企业收益约51亿元，其中大陆85度c的贡献收入接近20亿元，迷恋市民，很多年轻人喜欢85度c，

但是，近年来，85度c对食品安全的担心逐渐变得明显。

10月22日，泉州女性告诉当地媒体，她在泉州大洋百货公司的85度c面包店买了面包，下午觉得饿了，拿出面包充饥。 但是，吃了一半，发现咬到嘴里的面包很奇怪，吐出来一看是指甲！
吴先生说自己保证在这个面包里吃指甲，没有必要撒谎！ 吃完问题后，吴先生给85度c面包店打电话反映问题，要求解决，但店没有和自己联系。 于是，吴先生和丈夫拿着东西来店里，来听故事！

吴先生回答说，店主对他们反映的问题很冷淡，首先在店里检查录像监视，发现制作面包的原料没有问题。 吴先生怀疑店里这个指甲是不是在员工生产过程中掉了。 店长没有回复。

“店长看到面包和指甲，不承认这个指甲来自他们的面包，但不能否定这个指甲与他们的面包无关。 ”。 吴先生对记者说，店长向上级请示后，会退还成本。

吴先生夫妇不接受这个解决结果。 “我发现你有多恶心，我的面包进了嘴里，还有别人的指甲！ ”。 吴先生夫妇要求商店按照《食品安全法》的规定支付货款的10倍赔偿金。

据吴先生说，她打电话给12315、12331分别投诉，布线负责人让她和店商量解决，协商如果没有结果，就进一步解决。 昨天吴先生没能和85度c面包店协商。

对此，企业——

找不到违规操作。 无法评价异物源。

据记者来店采访，店长首先用手机拍了记者的证明书，之后回答了记者。 没有企业的授权，他不能回答记者提问的任何问题。 记者只能留下联系电话，店长向企业报告，企业宣传负责人回答。 记者在店内的面包架上找不到吴先生反映的椰奶面包。

接到投诉后，据说这个面包已经收起来了！

员工说，接到投诉后，他们先撤下这块面包，在监视下打碎检查面包，但没有发现同样的问题。

之后，85度c公关发来了说明这件事的复印件。 他叫什么名字

得到商店的反馈，企业重视，第一时间调整视频监视，检查员工早上的检查记录，没有发现违规操作。 因为客户是10月21日购买的产品，所以不能评价异物源。

企业重视客户的费用体验，提出为吴先生交换产品或退款，据说客户每人平均不同意。 之后，积极协助政府部门检查。

其实，近年来，85度c店经常出现食品安全上的担心，上海、厦门等地出现了很多问题，店的卫生令人担忧。

01

年信息广角报道，1月25日凌晨2点，市民林用手机拍摄了85度C泉州钟楼店面包架上的老鼠啃面包的场面。

年2月，福州网民@淡定媛姐姐爆料:早上早点买早餐！ 吃了就吐！ 从85c的面包里挤出了避孕套一样的橡胶！ 店员说:“退款了！ 没别的办法了！

03

年7月1日，住在福州华林路的孔先生在85度c屏东店购买的德式芝士汉堡蛋糕。 没想到吃的时候差点咬牙，85度c的蛋糕上发现了螺丝！

04

年6月，有客户在85度c的上海成山巴春店购买的奶茶里喝了一瓶电池。

今年8月，建设南安水头市监狱检查了管辖区域的10多个面包、蛋糕烘焙店。 执法人员发现85度c水头店有食品原材料的一部分随便放在地上的情况，执法人员要求业者立即整改。

这件事现在没有定论，但食品安全问题不容忽视！ 你觉得85度c对食品安全问题的解决方法和方法怎么样？

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