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文|铅笔道记者孙娇
导语
见到李明浩时,他还来不及卸妆。
几分钟前,他忙于拍摄69空之间的促销电影,最近的集中采访计划,他的时间是以分钟为单位计算的。
自从去年2月辞去友宝总裁的职务以来,李明浩通过媒体发出声音还是第一次。 沉默的一年,他带来了一个新项目——69空之间,在无人店销售了兴趣用品。
“低频、高毛利、购买时有点害羞”,我认为兴趣用品的成本场景适合无人调性。
数据似乎印证了想法。 一年来,他带领团队开了一百多家自营店。 其中80%受益,单店月销售额在1万元左右。 9月4日,由无人集装箱和开放式智能货架组合而成的新店也在百子湾落地开业了。
面对满员的日程,李明浩有时觉得回到了六年前友宝创业时的状态。
区别是,在友宝进入中场的地方,他又站在了新的起点上……。
《网上贩卖机》年,李明浩在给王滨(现友宝ceo )打电话时,这样形容了友宝的雏形。
那时30岁,踌躇满志,跳进了线下的无人销售行业,但受到了质疑。 创业圈都仰望线上的时代,线下无人设备就像是门以前传下来的生意。
但下跌冲突,5年后,友宝提交了自己的成绩单:企业去年年初挂了新三板,年末实现了收入15.67亿元。
正面撞到新零售的风口时,李明浩去年2月选择了低调退休。 从友宝转过身来,他没有离开无人零售路线,进入了另一个陌生行业——情趣用品。
这个选择源于他在友宝的经验。 友宝主要销售饮料,6年来企业已经铺设了5,6万台终端设备,但略有收益。 财务报告显示,去年友宝收入15.67亿元,其中广告收入2.89亿元,净利润仅为8138万元。
李明浩解释说,“瓶颈在于高频低毛利的销售形态”。 创业当初,他自己开车去批发市场取货。 到货数量越多,批发商越送货,采购给供应商,集中到全国,与制造商谈判。 作为友宝销售渠道的发言权正在提高,但几年后只不过将产品毛利增加到了40%~45%。 他心里很清楚“这已经是极限了”。
再次出航,李明浩有自己的逻辑。 他想逆转这个事件,制作低频高毛利的产品。 “如果这两点成立,能够利用自助设备找到顾客的诉求,顾客羞耻的领域可能反而会有诉求”冲进头脑的是兴趣用品,“毛利为70%”。
情趣和无人的结合散发着充满夜色的气息。
载人店+无人店
70%以上的高毛利吸引了创业者的进入,表明这个领域不规范。
在调查中,李明浩发现其中的猫厌倦了。 很多利用自动售货机销售兴趣用品的企业只不过赚了加盟费。 他们不能提供优质的机器,甚至不能保证进货源。 在高调的推进下,加盟店开到1、2家就难以扩张,“意识到不能赚钱,也不会继续被骗”。
混乱意味着机会。 李明浩决定在团队中大致在全国大部分城市开设自营店,发出数据后开放加盟。
第一家自营店选择了深圳。 店面由格子状的3~7组自动售货机组合而成,占地面积约12平方米。
与饮料等标准品不同,客户对兴趣用品不熟悉,因此团队在放置商品的格子内配置转盘,客户可以准备360个。
再看一次。 使用微信和支付宝( Alipay )扫描代码时,机柜门会自动打开,需要打折。
对长年从事友宝的团队来说,运营虽然不是问题,但选址成了很难啃的骨头。
李明浩把店铺的布局作为商业环境成熟的社区。 作为及时性、冲动性的费用,社区场景自然适合情趣用品的费用。 商业环境成熟是指在周围配备理发店和便利店等日常费用高的地方。
这样的社区很难找到,但12平方米的地方规模减缓了扩张的进度。 去年9~10月,为了找合适的地方,李明浩走了一百个小区,每天的微信记步在3万以上,一家店铺落地有时长达2个月。
截至去年年底,团队在全国开设了约100家自营店铺,复盖了直辖市和主要省会城市。
在供应链中,团队使用全国收集统一接收来自企业品牌和供应商的商品。 店内商品涵盖200个以上的sku,客单价100元左右。 店铺每周补充一次,一个身体可以复盖管辖区域内的约10家店铺的运营。
客户对兴趣用品有更强的体验诉求。
除了无人店外,李明浩还进行了别的尝试。 他开了六家精品店,商品单价300元以上,配备辅导员进行说明。 这样的店铺占地面积在40平方米左右,全部向高级社区开放,“像深圳的宝能城一样,周围的房价每平方米十几万元”。
年末,两家店铺都创下了良好的记录。 无人店月平均销售额约1万元,其中80%的店铺受益的精品店月平均销售额约6万元,客单价500元。
但是两种店铺也各有问题。 无人店有很好的客流,但购买率很低,平均30个个体的进店量只能销售10件。 有人商店的顾客购买率很高,但销售额依靠导游自身的素质,招募、育人的进度限制了商店的扩张。
如何把两者结合起来?
自动售货机和开放式货架的组合
淘宝创造节的无人零售商店给了李明浩灵感。
从北京到杭州特别体验的他对“拿出咖啡”购物的过程很不满,但回来的时候还是充满了兴奋感。
他想在69空之间使用取出咖啡的会计台,将开放式货架引入无人店铺。 在他的设计中,占地40平方米的商店由一组自动售货机和多组开放式货架组成,贴有rfid标签的商品放在会计台上统一支付。
这样,客户就可以近距离体验商品,提高购买率。 单价高容易破损的商品被放入自动售货机,打开储物柜取出商品。
这些呼叫的“夫人”都来自69空间精品店的真人导购。 低频高毛利的产品性质是:空有空时考虑其他店的销售诉求。 她们利用手机夺取发票,一个网购者可以照顾大约10家无人店。
9月4日,第一家组合自动售货机和开放式货架的新店在北京百子湾落地。 商店由原来的精品店改造,开店迎接客人。
大约一周内,69空间百子湾店面的日平均销售额约为1500元,进店人数是以前店面的两倍。
但是,问题依然很多。 如果客户没有养成叫“夫人”的习惯,购买率就比不上原来的载人店。
李明浩觉得处理问题的方法越来越多了。 也可以引进机器人,使用直播的形式,让客人进入店里与直播中的“夫人”实时交流。
他还在尝试,等待数据的验证……。
复制源:微信公众平台铅笔道
标题:“友宝创始人离职去哪儿了 偷偷开100家无人店卖情趣用品 80%已盈利”
地址:http://www.china-huali.com/cjxw/45872.html