“6月信用卡投诉月报：特殊卡片不激活也收年费”

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编辑:随着信用卡渗透率的提高，顾客对银行提供的信用卡服务的要求也相应提高。 信用卡引起的纠纷还在继续。 搜狐银行整理了年6月1日-6月30日期间媒体披露的信用卡投诉纠纷案件，为许多持卡人提供了卡片样本参考。

1、信用卡中隐藏年薪陷阱:即使特殊卡不激活也要领年薪。

投诉类型:信用卡罚款

投诉概况:

如果禁用信用卡会怎么样呢？ 在日常生活中，市民普遍存在“卡不开”的现象，有时为了完成朋友的审查任务，有时想得到申请时附带的礼物。 因为很多人认为只要信用卡不激活，就不会有任何费用。 但是，北京商报记者表示，有些特殊卡种即使没有被激活也需要缴纳年费，拖欠年费不仅会影响顾客个人的征信记录，还会影响今后贷款的处理。

“信用卡不激活的话卡打不开。 你不是必须付费用吗？ ”最近，市民王先生反映，他在某国有银行办的信用卡，还没激活就被要求支付588元的费用。

在光大信用卡活动期间，擅自改变规则，顾客坦率地伤害感情

投诉银行:光大银行

投诉类型:信用卡活动

投诉概况:

银行开展活动是为了吸引越来越多的顾客。 但是，即使规则在活动的比较有效期内自由变更，也不怎么通知客户。 最近，青岛毛先生告诉记者，光大信用卡电影节的活动将在比较有效期间内擅自购买10元的电影票数量从2张改为1张。 “活动复印件怎么能变更，即使变更也不通知客户。 我伤了一点感情！ ”。 。

记者今年初在光大银行( 601818，股票吧)的信用卡中心看到了这个活动的推广彩页，除了持有神州数字流通卡等几张卡以外的光大信用卡可以享受电影票的优惠活动。

在随后的推广彩页上，光银行信用卡中心又进行了时间调整。 这个活动必须于年3月31日到期，然后延期到12月31日。 根据活动复印件，每个活动日在指定的电影院刷10元光大信用卡，就可以买当天的电影票看电影。 每张卡每天可以买两张。

3、女性信用卡透支期限还没有建行非法按钮存款没有法律依据

投诉银行:建设银行

投诉类型:信用卡逾期

投诉概况:

2003年11月18日，王先生向建行北京分行申请了信用卡。 这张信用卡到期后多次被催促，无法偿还。 2004年10月15日，王先生在建行北京分行的要求下，签了《还款承诺书》。 这个承诺书的复印件是小王承认因借款建设北京分行的金额共计17260.88元，约定当天偿还。 没有按照上述约定偿还的情况，或者在偿还期间建设北京分行不能联系王先生的情况下，同意建设北京分行采取一切法律措施，希望承担相应的法律责任。

偿还承诺书签订后，王先生没有在约定的期限内偿还全部债务。 2006年6月30日，小王在建行北京分行办了储蓄卡。 2009年12月11日，建行北京分行未通知王先生，擅自从其储蓄卡中扣除48733.82元，偿还了信用卡欠款。

王先生随后起诉，要求北京分店归还擅自扣除的钱。 她认为银行应用恶意欺诈的行为进行追究，未经本人授权擅自扣除。

四三张信用卡的丢失费由一百元以上的银行自行制定标准

投诉类型:信用卡丢失

投诉概况:

昨天，根据福州网民“每天”@钱生钱理财，前几天他丢了卡包，包里8张银行卡的丢失费接近200元，其中3张信用卡的丢失费占了大半。 让他困惑的是同一张银行卡，为什么信用卡的丢失费远远高于储蓄卡，而且各银行的标准不同，贵的只有60元，低的只有20元。

网民“每天”在他的卡包里有八张银行卡。 其中三张是信用卡，每张储蓄卡的丢失费是10元。 三张信用卡的丢失费达到了120元。 其中一张是国有银行信用卡20元，另两张股份制银行，一张是60元，一张是40元。

5、信用卡积分调查:中行日刷5200年可以换成停产电视机

投诉银行:中国银行

投诉类型:信用卡积分

投诉概况:

调查显示，信用卡积分的交换比率被夸大了，用信用卡花了1000元得到的积分能交换多少价值的商品？ 根据信用卡网站自身商品所需的积分和商品在京东、亚马逊等电商的估计结果，交通银行约2.5元，招商银行( 600036，股票吧)约1.9元，中国银行约2.7元，工商银行约1.9元，建设

在8家银行信用卡积分兑换的商品中，兑换比例最低的是浦发银行的奔腾剃须刀，用信用卡支付卡需要65800元，可以得到39元的奔腾剃须刀。 兑换比例最高的是中国银行，花97000元人民币可以得到364元的艾铂赫兹银典( 6套刀具)。

6、信用卡积分国内海外两倍的网民对光诉说不公平

投诉银行:光大银行

投诉类型:信用卡积分

投诉概况:

卡手续费调整使银行的卡手续费收入与预期大不相同，信用卡的“附加值”信用卡点也在不断缩小。

最近有读者投诉中新网金融频道。 光大银行的信用卡积分优惠“外松内紧”是不公正的待遇。 另一方面，光信用卡顾客国内的卡点优惠现在缩小到不同的程度。 另一方面，顾客对光信用卡的海外费用有多么相反的效果优惠，可以享受5倍的积分优惠。

7、信用卡预约手机的交换号码: 9银行马上启用浦发需要3天。

投诉类型:信用卡预约新闻

投诉概况:

现在的年轻人受到花样繁多的营销的影响，在几个大运营商之间交换手机号码变得越来越频繁。 因为很多网络信用费都绑定在手机上，所以很多人在交换手机号码后，有必要解决很多后续的事件。

最近，一位读者在交换用信用卡预约的手机号码时，在多家银行遇到了不同的繁琐步骤，在中新网金融频道调查了13家银行，发现各银行没有统一的操作方法，规则也不同。