财讯：法国诗婷真相调查：须警惕美容院的免费陷阱

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最近，客户老胡来到本报，向记者反映了今年1月他在华堂百货公司望京店二楼诗廷美容院的费用经验。 据该美容院介绍，可以免费体验足底按摩，体验后用3800元制作了“金卡”。 但是，当他要求返还卡片时，美容院回答说他当天免费体验时使用的化妆品价值为2800元，必须从支付的金额中扣除。 经过多次努力和消协调解，老胡最终挽回了2750元，挽回了大部分损失。 老胡说八道，我想以自己为例警告很多客人警惕美容院的“免费”陷阱，以自己的经验告诉大家发生麻烦时如何保护自己的权益。

事情会再生

我一时冲动办了金卡

今年1月8日，60岁的老胡和老伴打算去华堂百货公司的望京店买年糕。 他们经过二楼的电梯口时，一位自称是诗廷美容院店员的女性来接我打招呼，在当天的美容院活动，免费为顾客做足底按摩，老胡夫妇感觉到钱，别觉得，说感觉就好，回到美容院展开就好了。 后来，这个店员带老胡夫妇去了隔壁的诗廷美容院。

坐下后，店员们亲切地为老胡和老伴踏足，开始谈话，询问老夫妇的年龄、退休工资多少等，老胡诚实地回答说自己的老伴是农民，没有退休工资，自己每月领2000多元养老金等。 按摩中，虽然说有几次疼痛，但是店员说那是身体某处生病的反应。 然后，店员拿出小瓶子，向老胡和他太太的脚一点一点地喷雾状的东西，说:“有刺鼻的气味，感觉不舒服。”

按摩中，美容院要求胡先生支付300元，“当时我也不知道怎么给你”。 付钱后，诗婷美容院某甄先生的院长又推荐他用3500元办理金卡，说有金卡就可以享受终身服务。 “在她们的劝诱下，我也不小心答应了”当时老胡没有这么多钱，简院长说可以带他回家，但办金卡必须先签署协议书。 胡先生在店员带来的协议书上签字，说:“老实说，我没有看到协议书的复印件。 ”。

回家取钱后，甄姓院长给他写了化妆品多少文件。 那时，他已经上楼发现他背上被搓着背包，美容院店员也亲切地说要他做背部按摩，老夫妇做完背部按摩后回家了。

3800只退了1000元

回家后，老胡拿着花了3500元交换的“金卡”，但写着“长时间服务”的不是诗婷美容院以前宣布的“终身服务”，他认为他越来越上当了。 “长时间服务和终身服务是同一个概念吗？ 而且美容院发行的所谓收据也不是正规的收据”

他找到诗廷美容院要求归还卡片，美容院拿出三瓶，这些是他当天做足底按摩和背部按摩时用的化妆品，总价值2800元，这只能退给他1000元，所以给他先回家钱

收回损失费了很大劲

“说那天是免费体验，在美容院使用这些化妆品没有得到自己的同意”，老胡越觉得越来越生气，他决定不从美容院返还1000元的处理方案，开始想办法取回自己的3800元钱。 为了确保美容院当天免费足底按摩的普及，他用纸笔记录那天的经过，找到当天卖给他的美容院店员，给对方看后，让店员在纸上写上名字，要求“这样就拿到了证据”。

之后，他再次和美容院谈判。 几次谈判后，美容院终于答应退款很多钱，但填写退款申请书，要求签字“收钱，处理完毕”。 但他拿到钱后，我注意到美容院实际上只退给他1750元。

考虑到自己办卡时花了3800元，一次缩了一半以上，老胡不甘心。 但是如果他再次找到美容院，对方说不想和他说话，说让律师对话。 “你要找律师，我也要找律师”。 第二天，老胡用100元请律师一起来美容院，但美容院没有请律师。 律师与美容院直接谈判，但这次谈判没有取得实质性成果，双方陷入僵局。

2月8日，老胡向望京工商所和朝阳区客户协会望京分会提出投诉。 “毕竟我也有责任，不小心花光了，这次也不打算把钱全部拿回来，想让美容院还1000元”在望京工商所和消协的调解下，诗婷再次还了老胡1000元。 至此，老胡挽回了2750元，挽回了大部分损失。

胡先生的经验可能并不特别。 网上有近千篇一律的报道和帖子说贾斯汀欺骗了顾客。 有“法国”血统，全国有千家连锁店的“诗婷”到底是什么样的企业？ 连日来，记者在调查中发现，街头各种各样的“诗婷”店店主不仅“诗婷”做不到国家的“血统”，连“诗婷”产品的制造商都不清楚。

偶然的是，媒体频繁暴露的“柔婷”是“诗婷”的“亲兄弟”。

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