【热门】苏宁易购300亿目标堪忧 图书疑从当当进货

以前，连锁零售公司的触网作为电商代表流传下来的苏宁电器(微博) ( 002024.sz )的电子商务企业品牌苏宁易购(微博)这次发表的豪爽宣言震惊了业界。

根据苏宁电器举办的年春事业计划和配置会议的计划，苏宁易采购晋升为苏宁电器的新总部，设立每年300亿元的销售目标，年内实现3c家电网购市场第一，“为建立与实体苏宁同等数量的虚拟苏宁奠定基础”。

300亿元是目前最大的自主销售b2c网站京东商城(微博)的年销售规模(根据官方数据，去年京东商城的销售总额为309亿元)。 苏宁易购的官方数据显示，其年销售额为20亿元，年销售额达80亿元。

多个电子商务领域的人在接受《投资者报》采访时认为苏宁易购买不能实现每年300亿元的销售目标。 另外，苏宁易购买年的销售额也达不到80亿元，从20亿元到60亿元。

华强北在线副总裁横文祥(微博)向《投资家报》记者报告，去年10月末高调在线的图书频道，其实是从当时开始进货的。 那个图书频道“只不过是促销的表象”。

不可能实现的300亿

在苏宁电器召开的年度春季事业计划和部署会议上，苏宁易采购被提升为苏宁电器的新总部，以独立事业单位的形式运营，组织体系也大幅扩展，集团动员包括20多名高级管理人员在内的生力军进入苏宁易采购，年内的总人数为 另外，苏宁易购买计划今年在全国12个重点城市设立地区管理企业，加强从属地化运营和服务能力。

这些引进是为了实现大目标:为每年实现300亿元的销售目标，年内实现3c家电邮购市场第一位，构建实体苏宁和“等量齐观”的虚拟苏宁奠定基础。 但是苏宁易购买没有宣布他们的预算投入。

苏宁是中国最大的零售连锁公司，年销售额近1500亿元。 苏宁易购作为该公司的b2c网上购物中心，于2009年8月开始网上试运行。 官方数据显示，苏宁易购买年销售额为20亿元，年销售额达80亿元。

苏宁易购能从80亿元飞跃到300亿元吗？ 一个参照的标准是京东商城。 官方数据显示，京东商城年销售额达到102亿元，成为国内第一家销售额超过100亿的网络零售公司。 年京东商城销售总额为309亿元。

但是很多电子商务领域的人在接受《投资家报》的采访时认为苏宁易购买年实际上没有达到80亿元的销售规模。 “已经发布的第三季度是40多亿，第四季度占30%到40%，但很难达到全年的一半以上。 ”。 派代网分解师李成东在接受《投资家报》采访时如是说。

华强北在线副总裁龚文祥也认为苏宁容易购买的数据中有水分，但他说:“也可以理解为市场战略。” 他说:“苏宁易购应该在二三十亿元左右。 具体很难理解。 网上交流，会员费用，购物卡费用怎么计算？ 有夸张的要素”

根据流量排名网站alex的统计，现在苏宁电器有1865名，是独立的ip35万( 2月22日数据)，但根据区域平均数据，购买率为千分之四的1000个个体登录网站，需要4个个体的费用。

考虑到苏宁易购买的知名度高，比领域平均稍高，以1%以上的购买率计算，现在每天也只有3、4万订单。 按每订单1000元计算，每年销售额为20亿美元。 这与他们现在发表的80亿元差距很大。

“京东商城经过这么多年的积累，经过投入期，其数据还很可靠。 ”。 龚文祥说。

根据《投资家报》记者使用百度指数调查的结果，以苏宁易购最近数值较高的2月13日为例，当天苏宁易购的百度指数为3.44万人(即当天3.44万客户在百度搜索苏宁易购)，当天京东商城的百度指数为43.57万人。 这个比例与龚文祥推测的年苏宁易购买和京东商城销售额的比较一致。

“300亿元的目标应该无法实现。 苏宁易购现在的布局，投入上，不怎么完成。 京东这么大的投入，至今仍达到300亿元左右的销售额，苏宁在这么短的时间内是赶不上的，不可靠。 ”。 上述分析人士说。

“以现在的市场规模，不可能达到300亿元。 蛋糕那么大，吃的量增加了，去哪里吃？ 增长再快也达不到4~5倍的增长。 我也不能吃别人。 ”。 派代网分解师李成东说。

“设定300亿元的销售目标，显示了苏宁想做电子商务的巨大决心和毅力。 ”。 李成东表示，“300亿元的规模，占苏宁集团的20%，占上市公司30%的销售规模比例。 苏宁易购还处于需要巨额资金的投入时期，宣传、运营需要钱，像京东这样今年想投资物流的是36亿元。 发生的损失必须牵引上市公司的财务报告，背负沉重的财务压力。 ”。

当时，网络(微博) ceo李国庆(微博)也在其个人微博上做出了自己的推测:“预计国美网上和苏宁易购买年各自的销售额将超过100亿元。” 到目前为止，购买苏宁易已经宣布每年实现3000亿元的销售额。 李国庆在微博上说:“这么大的数字有电子商务吹牛皮的范围。 要学电子商务，得学一点啊。 特别是上市公司不要学着给弟弟们交税啊。 ”。

不急于来的电商流程

“从现在国内的销售额来看，苏宁易购买仅次于京东，但这种规模我们看不到”苏宁集团理事长兼社长张近东如此说道。 无论是实现每年300亿元的销售，还是实现每年3000亿元，苏宁都表现出实现飞跃增长的迫切心情。

对于“决心很强，但走的路要符合市场逻辑”苏宁易购的“急行军”，派遣网分解师李成东做出了如下评价。

龙文祥说，苏宁易购符合以前流传下来的领域风格、气质，“不知道网络的水性”。 “这不仅仅是你做生意，如果你有仓库、物流能力的话，你不仅要做到，还需要对互联网顾客有心理上的理解。 这些都不是短时间内能赶上的。 ”。

年11月，新网上苏宁易购买图书频道推广了“0元卖书”，但因为运营问题，微博上充满了客户的抱怨。 许多客户反映苏宁容易购买的配送服务很差。

缺乏电子商务经验丰富的人才也是苏宁容易购买的短板。 在春季部署会议上，苏宁动员包括20多名高管在内的1200名员工容易购买，苏宁电器理事长张近东说:“重要的是，他们都是苏宁集团自己培养的干部，集团最重要、最放心、最继承苏宁文化，

很明显，这个张近东被称为“史上最强球队”，同样缺乏电商经验。 和苏宁易购一样出生以前传到公司的国美网上在年末收购了电商温哥华。

作为以前就传入零售连锁的公司，有采购和供应链方面的特征。 但是网上销售需要更灵活的供应商。 这种以前流传下来的供应商，为了应对电子商务的诉讼，同样需要程序。

“电子商务需要灵活的供应链。 以前传来的供应商，可能是产品生产后放在那里，补充卖完了。 因为网上不是实物展示，所以展示空之间的价格很低，也不需要运输价格。 客户订单量大的可以增加。 另外，无论哪个图像多点击，都是增加生产的新闻。 所以电子商对供应商的灵活性和少量生产的要求更高。 ”。 龚文祥分解说。

数据库不足制约了苏宁易购买的快速发展进度。 “京东可能已经达到了数千万到数亿规模的顾客数据库，苏宁即使在线也需要二次开发和销售，这需要时间。 可以说京东已经有了自我学习的能力。 那些卖得很好。 那些卖不出去。 一个家电必须怎么准备商品？ 有历史数据可以参考。 比如去年多少钱，今年以一定的比例增加，容易控制。 这不是速度上投入资金来得及，花时间的东西再怎么赶也来不及。 ”。 上述人说。

另外，苏宁容易购买的网站系统是ibm制作的，也被人束缚。 我们知道，在电子商务网站的初期，通常通过将网站系统外包给it企业来制作，可以选择节约时间，迅速发展业务。 “但是，由于不受自己控制，灵活性不够，变更的价格很高。 自己的团队可以随时更改信息表现。 ibm建立的网站系统有很多不符合中国电子商务需求的东西。 迄今为止采用这个系统的客户毕竟不太好。 ”。 据说京东商城网站的系统是自己开发的。

“苏宁易购现在最缺乏的是电子商务的经验，不是钱，而是通过投资拔苗来助长。 没有经验，只能动脑筋决定”龚文祥说。

在网上竞争业务

“以前传销领域的电子商肯定会冲击网上业务，但他们自己不会冲击，京东淘宝也会冲击他们。 ”。 李成东说。

“网上可能会增加1亿，网上可能会减少10亿。 京东没有这样的担心，就可以放手去做。 但是，苏宁线下的业务规模是千亿，有顾虑，不下决心。 ”。 李成东以前一直担心传到公司当电商。 “苏宁左右手互博，但去年以来国内家电市场下跌，离线更难。 毕竟，网上是盈利的生意，网上现在亏损了。 ”。

行业以前在以下领域做电商，在线业务占线路的业务比例1%被认为是一个节点。 电子商务份额占全部份额的1%，表明电子商务开始了。 10%表示电子商务处于比较良性成熟的状态。 超过20~30%会对离线业务造成很大冲击。

“苏宁不一定要追求那么高的比例，保持在10%~20%即可。 现在的话，我认为苏宁易购在1%~10%之间。 ”龚文祥说。

到目前为止，苏宁政府宣布苏宁年的销售规模计划达到6800亿元，其中电商达到3000亿元。 电商占了将近一半。

业界人士分析说，如果网上业务目标设定得很高，可能会有意引导网上交易，打破两者的分离，引起网上和网上之间的好处冲突。 现在，在业界，据说苏宁之所以容易购买前社长凌国胜，是因为邀请离线业务在网上辞职。

另外，苏宁易购表示，年继续开展“全店自提”行动，建立了2000多家苏宁易购的自提点、中转站和售后服务店。 在李成东，你觉得这不是什么特征？ “你为什么要去商店取行李？ 电子商务直接送到家不是更方便吗？ 而且这对客人不公平，为什么在店里买的很贵？ ”。

与网店的价格差距也是冲突的主要原因之一。 “有些商店的店员说网上是假的。 这些员工可能不是苏宁的人，而是制造商的人。 因为根据销售成绩加薪的人本来就没有一心一意。 ”。 李成东介绍了。

图书在网上提供吗？

参照苏宁电器总部这次采购系统的调整，根据以前传来的电器经营品种，追加百货公司、日用品、图书、虚拟产品、金融产品等品种业务单元，各品种单元以独立的事业部形式开展采购和经营业务，这

“个人不赞成苏宁容易购买这种综合商业街的方法，家电的市场变大了。 ”。 横文祥认为“太早进入百货公司可能不太合适”，“京东商城已经积累了很多顾客和会员，2800万注册顾客，随便做其他类别的商品也有买家。 当然，比如服装的利润很高，这样做对现金流有好处。 ”。

年10月31日，苏宁易采购图书频道正式开通，一次不重复发售60万种图书，提出了“3天0元采购书”的攻击型促销方案。

“书通常十几元，比宣传划算。 这实际上不是为了生意，而是作为苏宁的购买和当时的促销手段。 ”。 上述分析人员进行了评价。

我们知道，电子商务领域的平均广告和销售的投入产出比为1:0.3，也就是说投入1000元做广告，会带来300元的销售额。 得到注册顾客需要20元，得到点击需要8美分，得到购买顾客需要150元。

“其实书都是真的提供的，真的在网后支持它。 击中的战术合作是为了对抗京东。 所以写书其实是促销手段，是表象，不是真正扩大的类别。 我不太清楚其他百货公司的情况。 ”龙文祥还说。

苏宁易购宣布图书频道上线前，李国庆在微博上表示，他的夫人、当时的网络理事长俞渝在南京出差期间顺利访问了苏宁总部。 李斌也承认在本网购市场有经验上的交流，讨论了与当时的书合作的计划。

但是，《投资家报》为了向当时的网络营销宣传高级负责人郭鹤证明这一点，说:“当时没有苏宁易购买和官方书籍的合作。 不排除苏宁易购从当时开始买书。 ”。 双方谈过一点合作，但表示不方便披露具体复印件。

苏宁易购买公关部长李鹏也否认与当时的上网本合作，据说那本书是被出版机构自愿开采的。

根据业内人士的分析，本网的独立生存能力在京东商城的价格包围下岌岌可危，从电商迅速发展的立场来看，当前的问题是规模太小，没有规模就没有价格特征，没有价格特征就没有低价钱的扩张能力 大胆推测的话，不排除互联网不突破将来命运被收购的可能性。 印

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