【热门】国美与京东的十六年恩怨，真正落幕了

原标题:国美和京东16年的恩怨，真的掉了源头:华商禄略。

”的消息炸毁了零售业。

人们叹了口气，国美昨天的辉煌画面还在眼前，京东昔日连绵的炮火声还在耳边。

【十六年，干坤逆转】

在江湖，国美和京东的恩怨由来已久。

年8月13日下午11点25分，刘强东发表微博说:

“今晚总觉得兴奋”。

后面有奇怪的笑容。

吃瓜群众搬板凳，一个接一个地留言，“坐下来听戏”。

第二天，这部戏由刘强东连发的9部微博开始，写在最引人注目的一部。

当天，每个顾客都去国美、苏宁购买大家的电时，拿出手机在京东的顾客端比较价格。 如果不到10%，京东会马上降价，或者在现场发行券，确保便宜10%。

战书很快引起了轩然大波，当时的国美在线ceo韩德鹏直接讲话。

价格战，他的京东是“业馀选手”，我们的国美是“职业选手”。 想打就打，有本事就一直打，别停。

这场战斗还没有停止。 从年京东的点火战火到今天的国美上传京东，8年间，京东和国美的战火一直没有停止。

韩德鹏讲话不久，国美就降价了。 是唯一的标准。

所有商品的价格都比京东便宜5%。

年，国美公开了《电商追悼文》，全文主旨为7个字。

和京东划清界限。

年，京东赴美之际，国美使战争的局面再次升级。

为了庆祝市里，京东准备了声势浩大的“618(6月18日)”店庆。 国美4天前宣布“从即日开始32天的大促进活动”，打了京东。

国美的普及，有各种各样的“争锋x东”“x东你敢决战吗？ ”。 的挑衅口号，更是被称为“32亿现金券，板京东”而备受瞩目，当时有媒体的评论。

自发攻击的快感完全阻止不了国美。

年刘强东和章泽天正陷入热恋，春节一过，国美豪就投了10亿在广州的“约会奶茶妹妹”，以赠送10000杯奶茶为环境进行了开幕战。

4月10日，引人注目的红色卡车直接在京东大本营北辰大楼的办公楼下面发车，比车身更显眼的是上面的大字。

东哥，4.18来国美一瓶随便！

多年来，不断进行挑衅、约架、自主攻击，给国美带来了数不清的曝光和流量，这种宏大的势头就像莎士比亚一样。

大方，但没有任何意义。

在电商持续爆炸的几年里，大人物们的江湖名次和席次苍黄颠复，京东和国美的地位早就逆转了。

16年前的2004年1月，刘强东的“京东多媒体网”刚上线，新域名刚启动，产品数量刚刚超过100，年销售额达数千万元。

严格来说，此时的京东网站不能说是EC平台。 产品页面目录粗糙，产品照片可怜，详细介绍干燥，技术更困难，经常被黑客入侵，离开时留言。

京东网管是大笨蛋还是京东网管是大笨蛋？

那一年，同样在北京离家出走的国美，在香港上市成功，年销售额接近240亿元，其转向者黄光裕用105亿元的个人财产取代了最初的富丁磊，成为了2004年中国内地的新掌权者。 35岁的黄总是:

chinese idol (中国偶像)。

2019年，京东以超过2万亿元的市场交易额水平，4次进入“财富”世界500强，稳定地坐在中国线上最大的零售集团宝座上。 国美只能上传京东的《寄人篱下》，被监禁的黄老板只有江湖传说……

16年，干坤逆转，翻云覆雨。

逆袭者的凯歌，落寞者的悲歌，是如何演奏的？

故事从上次的瘟疫开始了。

【考试后的选择】

2003年3月6日，北京报告了第一例“SARS”病例。 之后学校停课，游客离开北京，市场变动，市民恐慌……

那一年，京东、国美、苏宁等中国第一家“零售大公司”迎来了他们创业史上的第一次大考试。

他们的生意一落千丈，产品就堆在仓库里无人问津。 更糟糕的是，由于疫情持续蔓延，一线促销人员害怕站在柜台上，有些外国员工想马上回家……。

看到21日失去的800多万人和账本上剩下的少量现金流，刘强东咬紧牙关关闭了所有线下的柜台，决定改道。

21世纪初的春晚，宋丹丹谈论网络时，赵本山感到困惑。

好几年没捕鱼了，哪里有网？

刘强东当时对网络的了解不如赵本山强，是连qq和email都不使用的“网络扫盲”。

但是，这个“网络扫盲”通过员工的启发，决定以网络在论坛上发送新闻的形式出售东西。 从一天一次的订单到每周36次的订单，京东的好名声开始在网上迅速传开。 这是刘强东开创京东电商事业的第一步。

比京东先进得多，国美直接开始了网上商城的试运行，当年国美制定了250万元的销售目标，在“非典”的催化剂下达到了2100万元。

4个月后的盛夏，美国出现了最后的疑似“SARS”的病例后，“SARS”仿佛突然来了，又突然消失了。 学校开课，游客访问北京，市场反弹，公司整理库存，市民们总是想外出买点东西，但似乎很快就忘记了这次前所未有的灾难。

在《三国志诸葛亮传》的最后，是这样写的。

天命归属，但不能争夺智力。

世界还给谁是有常数的，意味着用智力是赢不了的。 但是事实表明，常数是谁活用智天下归谁。

“非典”后零售业的天下，是刘强东用自己的智慧取得的。

在“SARS”爆发前，刘强东生意很好，主要代理销售光盘、打火机等磁光产品，成为这个行业最大的代理商。

但是刘先生说，零售业最牛的还是黄光裕，他的目标是把柜台从12个开到500个，建立电子领域的“国美”。

当时的国美节目堂堂正正，依靠低价战略，刘强东开始将该战略应用于京东，短短3年就带京东多媒体成为全国第一，到2001年市场占有率达到了60%。

这个成功使刘强东对“国美模式”更有信心，他没事去国美店闲逛，伪装成客户和店员聊天，总是想学习牛强的经验复制到京东。

但是，SARS把刘强东逼入了电商行业，因此在这次进军中他不想去。

克服了“SARS”这个坎后，京东增加了cpu、硬盘、cd机等光磁产品以外的新业务。 在新的生意中，刘强东选择了与中关村的其他柜台合作，使用新的操作模式。

操作流程大致如下。 刘强东和员工盯着qq，记录用纸笔汇款的顾客，然后根据顾客的要求在仓库里找东西，打包，最后邮寄给顾客，通知顾客快递号码。

如果客户碰巧在中关村附近，刘强东会让员工送卡车或自己的红旗轿车。

这个方法虽然朴素，但是随着行动顺利，球队的士气恢复了。

渐渐地，刘强东对这种新模式着迷，对“国美模式”着迷。 这是因为他总是以低价格赢得顾客，使他能够与顾客直接进行更有效的交互。

当时刘强东几乎晚上也没有沉浸在论坛和qq中。 从早上一点到两点发新闻和回信。 天亮了，指挥那几个死党东奔西走。

几个月后，刘强东决定把所有人摔得很大，掉眼镜。 也就是说，取消了离线业务，全面转向了电商。 京东员工的不可思议:

黄光裕在这一年成为“中国第一笔财富”，国美这个榜样在前方，现在改变路线是什么理由？

这个时候前的国美在做什么？ 黄光裕是什么东西恢复安全就会忘记危险的市民，以“SARS”以前的势头开店，数量超过100家，国美已经从地区连锁走向全国连锁，在“SARS”时期带来爆炸性增长的网上商城，就像本公司一样。

面对疑问，刘强东没有辩解。 他知道自己的资源不能上线，“国美梦”和“电商梦”只能选择一个。 他选择了电商。

2003年下半年，京东网上订单累计超过1000件，最多一天有35件，比一家线下连锁店多。

关门后，有人有主见的员工离开了刘强东。 但是命运的天平毫无疑问会悄悄地偏向他。

【命运的天平】

此后，国美和京东的快速发展路线大不相同。

2004年，黄光裕以83亿港元的价格收购了94家国美店资产的65%股权。

那年夏天，35岁的黄社长正式敲响香港证券交易所的锣鼓，其家近百亿。

韩寒说，一般来说，武林高手总是在乱世被杀。 发售前的几年，黄光裕带着国美杀了北京，途中遇到了很多麻烦。

从北京到天津、东北、大西南市场……到处都有十几家竞争经销商共同抵制它是家常便饭，还有人去国美店破坏东西，辟谣，阻止客户。 对这些黄光裕微笑着说:

没害怕过。

在老黄眼里，那都是小骚动。 对上市后视野更广的黄光裕来说，当时中国家电市场的诸侯混战、群雄争霸才是真正的乱世，真正的厮杀必须从现在开始。

北京除了国美还有大中。 上海有永乐在江苏省有苏宁、五星和金太阳。 济南有三联商社 ……

上市第二年，国美迅速突击，吞并哈尔滨黑天鹅和江苏金太阳的家电业务，从此在家电巨头之间拉开纵横大幕，切割同盟、毁约、胡，交替上演一些戏码，精彩吗？

2006年，黄光裕亲自解体张大中和陈晓的联盟，国美宣布正式收购永乐，诞生了被称为“国美+永乐”=“无限大”的国永联盟。

2007年，黄光裕又从张近东手中切割胡大中电器，财大气粗的国美以36亿元购买大中，比苏宁的报价高20%。

2008年，在黄光裕被带走调查的几个月前，国美通过第三者收购济南的三联商社，扩大了国美家电连锁的布局。

“无所畏惧”黄光裕，想法简单粗暴:收购，扩大版图，江湖统一。

那几年，黄光裕通过实施积极的扩张战术，在全国稍稍进行包围，使国美稳定在家电市场的高方向盘椅子上，实现了“对手”对苏宁的绝对压制。

但是黄光裕不知道他的真正对手在另一个维度的世界里，他曾经放弃了bi Jue这样的方法，默默地扩张自己的军营，增强自己的军械库。

自2004年底关闭离线店以来，刘强东开始全力投入他的电子商城。

2005年，刘强东有意识地开始建立其他产品的供应商渠道，建立网上采购部，扩展方法和以前一样。 依赖于低价走量，然后拿着这个量和供应商做得更低。 这样循环。

依靠这种方法，他进入了鼠标、键盘、内存、硬盘、笔记本电脑等行业，成为越来越重要的发货渠道。

接下来，他决定扩展类别，从多媒体产品扩展到it数字全类别，然后扩展到食品、家电、服装鞋帽等类别。 “光靠多媒体是不够的，”刘强东说。

但是，京东的库存管理停留在中关村的小店水平，仓库没有系统，没有架子，没有扫码，管理者完全凭记忆捡到了东西。

在这种情况下，刘强东决定开发库存管理系统，该系统开发成功到2006年，京东按照EC平台所需的流程开始运营，仓库使用货架号管理，相应人员也执行新的工作模式

2007年，京东获得第一笔1000万美元的融资，刘强东开始自己做物流。

不是拿到大钱进行企业品牌和口碑，而是违背常态建立自建仓配一体的物流系统，就像当初决定关闭网店一样，刘强东受到很多高管的反对，受到市场的质疑。

这是愚蠢的决定。

但是刘强东有自己的想法，自己做物流的依据在于其客户的思考。 他看到大量顾客投诉到货缓慢、货物破损等问题，在社会化物流中无法完全应对。

这个决定远远超过了京东商城后的顾客体验。 在自建物流的第三年，京东在部分地区具备了当天达成、211限时达成能力，第二天达成、第二天达成能力开始全面展开。

由此，物流也成为了京东的核心竞争力。

从2004年到2008年，京东的年销售额从1000万增加到13.2亿，5年内增加到132倍。

据推测黄光裕也可能衡量了京东的威胁。 但是，从国美几年的打法来看，黄先生的心、资本、力道，还沉醉于网上零售王。 苏宁，依然是他眼中唯一的敌人。

【国美错过了一个时代】

2008年底，黄光裕突然被警察带走接受调查，供应商停止供应，银行冻结存款，国美群龙无首，百爪伤心。

这个时候，在国美和永乐的合并事件中发挥了决策性的推动作用的陈晓，成为濒临危险的最佳候选人，似乎引起了董事长的大梁。 黄光裕说:

没有人比陈晓更适合担任总裁的职务了。

但是，不久就爆发了零售业历史上有名的“黄陈大战”。

在这场无与伦比的支配权之争中，以黄光裕为首的大股东和以陈晓为首的管理层互相指责，一步也不让步。 狱中的黄光裕奋起杀戮，寄信要求取消多个高级管理层。

年8月，随着黄光裕妻子杜鹃花的法庭解放，国美的控制权又回到了黄家手里。 在狱中，黄光裕也必须为国美做决定。 也就是说，线上线以下价格相同，积分如下。

制造线索，争取更好的谈判权。

年3月10日下午，陈晓离开彭润大楼，进入跟随他多年的纯黑迈巴赫，被很多记者包围而绝尘，负责国美电器的时代结束了。

接替陈晓的是原大中电器董事长张大中。 陈晓离开国美那天，张大中关掉手机，乘坐去南美的航班，开始了20天的家族旅行，把吵闹的议论抛在万里之外。

外部一直为张大中出山的意义找到合适的解释方法，接近张大中的人这样传达他的话。

不是一年开四次董事会吗？

国美终于内斗结束了，黄光裕不再担心佛系张大中会“去黄化”，但他在铁窗里和陈晓隔空关于内斗的几年里，窗外的世界已经发生了翻天覆地的变化。

年，中国网络购物市场年交易规模达到4610亿元，顾客规模达到1.48亿。

国美不仅被老对手苏宁以破釜沉舟的气势逼到了绝境，还被以天猫、京东为代表的EC平台弯道赶超了。

奋起追赶的国美发表了旗下的电子购物网站、国美网络商店街，2年后收购了电子商务网站的库巴网。

但是，好像追也没用。 年上半年，国美电器损失5亿元，这是国美上市8年来首次亏损半年。

年冬天，国美在网上发表公告，宣布“双企业品牌战术”结束，库巴网从此销声匿迹。

抛弃库巴是国美电商业务减少的棋子之一。 为了消除赤字，国美首先做了三件事:提高销售、提高毛利率、控制费用率。

电子商务业务体现的是不断优化供应链和物流系统，不断升级it (新闻)系统，将电子商务战术从攻击转变为防守，降低各种价格。

国美在线的目标是减少赤字，找到利润模式后再踩油门。 这种做法显然与当初刘强东“破釜沉舟”迅速发展电商正好相反。

那一年，京东的年交易额突破了1000亿元，增长速度在40%左右。

毛利保卫战使国美出现了赤字，但轻微的恢复倾向仅在两年内就维持了。

从2010年开始，国美业绩开始下滑，国美销售额大幅下降，损失48.87亿美元，提交了历史上最差的成绩单。

2019年愚人节，国美股价突然暴涨，“黄社长会出来吗？ ”。 大家都在议论。

近年来，“黄光裕出狱”是媒体喜欢定期炒作的大信息之一。 因为这个入狱的黄社长是中国第一个有钱人，他曾经那么耀眼。

入狱时，黄光裕39岁。 白驹过隙，世事白衣苍犬。 转眼他就坐了十二年牢。 有名媒体秦朔说黄光裕出处的传闻时说了一句话。

一点人怀念他。

马云说，我们可以输给人生的起跑线，但不能输给人生的拐点。

想念黄色上司的人认为起跑线最好的国美是输给拐点，而国美的拐点是2008年的黄光裕入狱。 他们问:

黄光裕不进去的话，国美强制牛吗？ 如果发出黄色的光，国美会再次逼近牛吗？

没有任何怀疑，做不到。 因为国美的拐点不是2008年，而是更早的2003年夏天。

国美和京东的命运从2003年“SARS”突然消失的夏天，刘强东和黄光裕决心做电商，决心扩张的瞬间开始逃不掉。

参考资料:

1、国美利益保卫战《财新周刊》. 12.09第47期

2、京东商城的历史《创业者》张凯峰2009.06.08

3、《-年中国网络购物领域年度监测报告》艾瑞咨询

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