【热门】被谷歌26亿美元收购的Looker 过去七年是怎么高速增长的？

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原标题:被Google以26亿美元收购的looker在过去7年里增长得如何迅速？ 资料来源: 36氪

从不同的角度解读looker成功的秘诀。

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编辑: 2019年6月，谷歌宣布用26亿美元的现金收购looker。 这是Gogle母公司alphabet的第二笔收购交易，引起了人们的关注。 这一年成立的第一家公司只用了7年创造了这个“传说”。 本文从不同的角度解读looker成功的秘诀，发掘背后的宝藏，掩盖了创业过程的方方面面。 原文是由first round review发表的。 标题: theinsidestoryofhowthisstartupturneda 216-wordpitchemailintoa $ 2.6 billion acquisition。

年8月，lloyd tabb制作了一些代码行。 这是目前众所周知的数据可视化分解软件产品looker的雏形。 几个月后，联合创始人ben porterfield参加了，与tabb一起构建了产品。 他们尝试了不同的交付模式，培养了早期小而精致的顾客群体，年夏天进行了种子轮融资。 在接下来的几个月里，looker完成了重要职位的招募，于去年3月进入了大众的视线之中。

快进到2019年6月，谷歌宣布用26亿美元的现金收购looker。 这是谷歌母公司alphabet继年以来第二大收购交易，仅次于收购智能家居企业nest的32亿美元交易。 收购完成后，looker将并入google cloud部门，向google cloud客户添加数据观察工具，为比较对象的垂直区域提供特定的分解。 在短短7年多的时间里，looker从寂寞无名的中小企业迅速发展到员工人数超过700人的8个事务所的规模。

first round作为looker的第一个投资者见证了快速发展的轨迹和历史，looker的两个共同创始人( tabb和porterfield )、一个ceo(frank bien )、一个第一投资者( bill trenchard ) 和一个月整理的他们从不同的立场解读looker成功的秘诀，分享企业内部的一点运营战略和其他第一家公司可以学到的东西，从最初找到创业的想法到建立成功的团队，涵盖了创业过程的方方面面。

创业:思路清晰后开始，等待时机成熟

在研究looker成功最重要的因素时，tabb、porterfield、bien、trenchard四个人很快得出了同样的答案。 强大的想法和良好的执行力很重要。

tabb说，他酝酿了相当长的创业想法，他也真的等了很长时间才成立looker。 “现在再回头看，我想我们成功是为了我的待机和冬眠。 我等到想法清楚了，等我发现具体问题所在再做，我们就能一举击中了。 那时，我们的使命明确了:构建产品，使组织内的所有身体都能看到数据产生的一切。 ”。

将来公司的创始人必须首先对你想处理的问题有强大的观点和想法。 如果你还没有做这个，最好先“弱火炖”自己的创业梦，继续酝酿，继续发掘。

从自己经历过的深刻问题中找到“商机”

looker的灵感来自tabb以前的经验。 在多家第一家公司工作后，他意识到公司需要实时理解数据，他以前也构建了这样的无重复定制工具，帮助顾客查看特定的数据。 随着时间的推移，他认识到需要更好的方法来实现顾客的这个指控，也就是说顾客需要looker这样的产品和服务。

不要让种子轮融资太快。

有了好主意后，多个创始人的第一反应可能是开始融资。 但tabb说:“我想建议早期企业家不要太早融资。 我们几乎等了一年才开始融资，直到明确自己是风险公司的类型才开始考虑融资，但并非所有的第一家公司都是这种类型。 同时，我们充分理解融资前进入市场对我们来说是可能的。 这使我们之后的物种贷款更容易进行。 ”。

如果说明了产品的价值，在融资过程中不需要用多少舌头来说明自己有多好。 只是简单地说“请听取采用我们产品的顾客的意见”就可以了。

投资者trenchard证实了tabb的说法。 “在考虑是否投资looker的时候，tabb给我发了客户参照列表。 其中许多是我们投资的企业。 我和他们谈话后，完全被说服了。 他们对looker产品着迷。 如果没有这个产品，他们会非常沮丧。 ”。

市场:即使不太容易传达不同的消息，也不要害怕拥挤的市场

商业智能行业有一些发展迅速的企业，但looker团队发现市场行业看起来很拥挤，有很大的商机。 “拥挤的市场行业的利益是知道产品有诉求，顾客想买它。 缺点是你需要强大的想法。 ”。 这是tabb以前遇到的问题，他发现与这个市场行业相似的产品可以访问很多数据。 他们看起来一样，但和他们想做的不一样。 意识到这一点，他们就不再害怕拥挤的市场。 这个市场很拥挤，因为真的没有和他们竞争。

关于顾客:企业创立初期就要投入，照顾顾客

要looker成功，不懈地关心顾客是必不可少的。 trenchard说:“如果说在looker中找到最独特的特质，那就是他们不懈地关心顾客。 很多公司偏向于销售和营销两方面，客户方面的投资不足，但looker对顾客一点也不忽视。 他们对顾客的投资达到了一点“过度”的程度，很早就向顾客支持团队雇佣了真正的数据科学专家。 ”。

tabb肯定了这个说法，但他说:“我们早期开始投资顾客，所以可能会觉得对当时的顾客数量浪费资源，但对这个决定我们从未动摇过。 因为如果让客户满意，他们总是采用你们公司的产品。 对saas公司来说，重点是让客户满意是最重要的。 ”。

除此之外，早期对顾客的关心也是looker获得顾客反馈的比较有效的手段。 looker当时所有的工程师都可以和顾客在网上聊天，在顾客需要的时候给予及时的指导和帮助，及时发现和调整错误。

人才:组建团队，培养企业文化

创业者很重要，但为了企业成功，整个团队的作用是必不可少的。 tabb、porterfield、bien详细共享looker团队形成和扩展过程中遵循的大致战略，包括早期和后期的人员招聘、学习、员工/生活平衡等全方位，通过他们的共享，looker对人才和文化的

我先招募才能，尽快聘请专家。

关于草创公司应该如何培养早期人才的问题，tabb有独特的理论:(对早期的草创公司来说，招聘人才的过程相当于填补一面空白墙)。 你必须面对一面空白墙，用彩枪给它上色。 每次招募员工，就相当于彩枪向墙面开枪，每次击中都是不同的画面。 在初期阶段，必须尽可能多地复盖墙壁。 因此，有必要先招募通才，募集能覆盖宽广墙壁区域的人才。 也许是能解决法律事务的产品人才，或者是精通营销事务的工程师。 ”。

但是，在a轮融资阶段，企业开始改变录用战略，开始招募在各行业有丰富经验的专业指导者。 bien说:“我们想尽快锁定领导。 多个初级阶段的第一家公司一般不这么做。 理由有两个。 一是因为他们没有成熟的人脉网络。 我和tabb做这项工作很久以前合作过很多优秀的人才。 我们可以说服他们让他们参加。 二是他们可能认为早期引进上层人才会失去自己的控制权，但专业管理层的形成也能全面提高企业的竞争力。 ”。

企业还没有形成规模的时候，如何受领域内的老手欢迎呢？ bien提出的建议是首先询问对方是否想成为企业的顾问。 “我是这么说的。 我知道我们企业现在规模太小，你们一定不能正式上班。 那能成为我们的顾问来处理我们的问题吗？ 我们企业的首席财务官和首席风险官是以这种方式最终参加的looker。 ”。

规模扩大后，创始人也必须参与招聘事务

多家公司的创始人在企业规模扩大的过程中，往往使用可扩展的招聘实践，把招聘事务交给别人。 对此，bien和tabb表示不同意。 tabb说:“选择团队成员的态度非常谨慎，在员工规模达到400人之前，所有参加的新成员都接受了我们俩的面试。 后来发生了一些变化，突然意识到我整天都在面试，我们调整了战略。 技术方面的人才由我面试，业务方面的人才由bien负责。 ”。

另外，tabb表示面试时不仅注意对方的专业技能，还注意对方的人品。 每个人都想在事业上成功，如果伤害别人或牺牲别人，这样的人对公司来说就是毒瘤。 如何在短面试的一环中识别这个？ 对此，tabb分享了他的注意，他表示自己会通过两个问题明确这一点。

“你能描述一下过去一年的工作日你感觉到了很好的一天吗？ 那天发生了什么？ ”在他们的说明过程中，我会注意在这期间是否提到别人，是否提到团队性的成功，或者是否只为了他们的个人成果而受到别人的称赞。 ）

“有非常令人佩服的上司吗？ 为什么欣赏他？ ’有助于理解对他们来说重要的是什么，他们珍惜的是什么。 ）

以身作则培养企业文化，鼓励学习

tabb说:“文化是你对待别人的方法，是自上而下形成和贯彻的机制。 作为创始人，你必须以身作则。 因为你的一举一动被员工看到，铭记在心，他们会模仿你的言行。 所以，周围的人想要什么样的样子，你先做什么样的样子，不想让别人看到什么样的行为，请自己避免这样的行为。 ”。

除此之外，对最初的公司来说，营造学习的气氛是很重要的，对于急速成长的公司来说更是如此。 快速成长的公司必然需要扩大员工队伍，因此往往团队三分之一的成员都是新员工。 在这种情况下，迅速共享知识很重要。 bien指出:“无论是多么好的教育、文献资源和培训课程，都比不上开放的新闻共享环境。”

最后写。

回顾looker的旅行，tabb思考了自己独立自由攀登yosemite山地el capitan高峰的经验。 他不到四个小时就结束了这个艰巨的挑战。 看起来很简单。 但是，到目前为止他花了很多时间准备，在绳子的辅助下爬了好几次，对需要各自注意的动作进行了好几次演习和模拟。 这符合looker的创立和快速发展之旅，看起来很顺利，但在此之前创设团队的成员做了很多准备，是在快速发展过程中一步一步慎重考虑的结果。

tabb说:“在第一家公司快速发展的过程中，找到安全的立足点是非常具有挑战性的事件。 这就像在攀登过程中抬脚后，不知道下一个脚手架是否稳定一样。 每次的决定都需要周密的思考。 因为很容易踩空。 所以，不要急于决定什么，要慎重。 ”。

原文1链接: first round/review/the-inside-story-of-how-this-startup-turned-a-216-word-pitch-email-into-to

译者: aiko

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