【热门】雷蛇CEO陈民亮：一再高端硬核，不做性价比企业

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1998年，新加坡律师陈民亮独自飞往韩国，目的是调查名为battle top的电子竞技比赛。 他刚成立了一家与合作伙伴共同制作创新游戏鼠标的企业。 当时鼠标领域的前辈制造商们嘲笑陈民亮说:“谁需要游戏专用的鼠标呢？ ”。 为了节约费用，陈民亮选择不住酒店，住在网吧，更好地理解韩国的电脑周边环境和韩国的游戏玩家。

battle top的创始人是韩国人battle lee，陈民亮的出现使他吃惊。 因为当时battle top不太有名，陈民亮是第一个跑来合作的外国人。 后来，battle top被重命名为wcgc(worldcybergamechallenge )，简化为wcg。 这是本世纪初席卷世界游戏界的第一股电竞热潮。

陈民亮于1998年创立的这家企业，是后来世界上数亿玩家、电子竞技爱好者们熟悉的“灯厂”雷蛇razer，可以看到有点信仰水平的粉丝脖子、肩膀、胳膊上有雷蛇企业品牌的标志纹身。

雷蛇做了游戏鼠标后，慢慢地发展了游戏耳机、游戏键盘、游戏笔记本、现在移动游戏时代的游戏手机。 近年来，雷蛇相继开发了游戏软件平台、灯效系统、支付系统，非硬件部门的增长速度超过了硬件外围设备，企业收入已经占了近4成。 如果把雷蛇看成简单的硬件企业，可能就不再正确了。

现在的雷蛇正在积极实施领域扩张战略。 雷蛇和游戏巨头腾讯的合作遍及游戏手机服务、手游发起者、技术联盟等全方位，这是雷蛇游戏的电气竞争力从以前就流传下来的扩展。

雷蛇也有自己的支付app:razer pay。 尽管今年7月刚上线的移动结算新人很难进入微信和支付宝两座大山压载的中国市场，razer pay在新兴市场东南亚很受欢迎。 根据雷蛇财务报告，在7-11和星巴克等零售店，razer pay在东南亚有100多万个实体的支付点，年产产生了14亿美元的支付总额。

今年，雷蛇与中国新造车企业合作只有88辆，刚推出限定版车型，雷蛇想利用这种跨境合作，让自己成为真正的电竞潮牌。 不仅仅是打印自己鼠标上的游戏标志。

雷蛇首席执行官兼联合创始人陈民亮

与资深玩家建立公司之家，陈民亮创业雷蛇20多年，至今在creative assembly的实务室今年发表的最新作品《全面战争:三国》需要一口气5、60个小时。 36氪最近采访了雷蛇ceo兼共同创始人陈民亮。 他的习性是普通玩家、电竞爱好者和职业电竞选手统称为“玩家”，雷蛇定义为“玩家企业”，同时以自己是最硬核的玩家为荣。

性价比不高的企业。

36氪:今年5g，云游戏都是领域的热点话题，雷蛇有那些产品和战术配置吗？

陈民亮:说说历史吧。 我做游戏鼠标的时候，很多人笑了，说没人需要游戏鼠标。 大约三四年后，很多人开始模仿，说要做游戏鼠标。

我们做游戏笔记本的时候，很多笔记本公司说谁花钱买游戏专用笔记本，成本很高。 他们嘲笑了我们两年左右，两年后他们很快就开始模仿了。

手机，我们第一部面向玩家的手机，六个月后别人跟着。

我认为我们已经成为很多企业关注和服从的企业品牌。 我们没有在中国国内发布手机，但是在海外做得很好。 很多中国制造商受到雷蛇的启发，也发布了很多游戏手机，我认为是很好的现象。 我们不专注于一个产品，而是移动了整个市场。

市场上慢慢出现了很多不同的游戏手机，但并不是真的了解玩家的产品。

36氪:为什么雷蛇没有在中国市场大力推广游戏手机呢？

陈民亮:雷蛇一般集中在北美市场、欧洲市场。 因为这些是我们比较核心的初步市场。 我们的笔记本于年、年在北美发表，去年首次正式进入中国国内市场。 因为和其他企业不同，我们不是制造硬件的企业，而是为玩家提供整个游戏生态系统的企业。

因此，我们一般必须修改售后服务、渠道、呼叫后再发表。 在北美做这些可能很简单，但在中国要知道这边的路线需要时间。 我们是高端企业品牌，不仅要做产品，还要做顾客服务、售后服务。

36氪:但是游戏手机是由其他制造商推动的。 今年的帐篷和rog合作，就像鲨鱼，他们也有点按手机，和游戏厂商优化。 那么，你不担心雷蛇进来的时候中国市场是不是已经有点饱和了吗？

陈民亮:我一直不担心。 我们等了六七年才把游戏笔记本带到中国内地市场，现在增长得比别人快。 玩家把好产品和普通产品区分清楚。 模仿别人的话，就不能真正知道为什么要这样设计产品。

比如，我们第一次推出那只梵蒂冈老鼠时，我成了整个市场的笑柄。 把手机放在鼠标旁边，有人说要买吗？ 现在所有其他企业都在抄袭。 我还找到了腾讯这样的搭档。

所以我认为如果雷蛇是先驱，真的认识玩家的话，我们就没必要担心市场了。 酒香不怕巷子深，相信好产品可以等着推敲。

36氪:回到中国市场的话题，我自己做玩家，雷蛇的顾客，包括去市场，我认为雷蛇是高端企业品牌。 那么雷蛇在中国市场上保持着这样的服务核心、高端玩家的定位吗？ 现在“下沉市场”的概念很受欢迎，为中国三四线以下的城乡顾客服务的制造商也在增加。 他们使用的手机可能是小米、vivo和oppo。 他们可能完全没听说过雷蛇。 pc可能也没有。

陈民亮:我做不到吧。 我多次关注高端玩家聚集的一线城市市场。 我开始雷蛇的时候不是因为钱。 要赚钱，我们明天可以做基础且性价比高的产品，放上标志应该很受欢迎。

但我自己一直是一个玩家，这是我的有趣。 如果你真的为自己设计产品，设计最好的产品，不妥协，用最好的材料，最好的技术。 但是如果你卖产品，可能会卖便宜一点的。 我会妥协很多细节和质量。

我宁可说雷蛇做比较小的企业，但最好做产品。

大部分人在我的facebook上，min (陈民亮)说你最好做一个更便宜的耳机，更便宜的笔记本。 我说，便宜的你们哪里都可以买。 你没必要来找我。 他说他现在就想买雷蛇的产品，必须是便宜的。 也就是说，如果是雷蛇的产品，不便宜。 有最好的东西，一定不便宜。

36氪:你不告诉客户这是性价比的吗？

陈民亮:不，直接说我们不是性价比高的企业。 如果你买最好的东西，我们的技术应该是最好的。 同样的价格，应该买不到更好的产品。 但是，如果重视性价比的话，我们不是性价比高的企业。

做饮料也要感觉酷。

36氪:你会和帐篷这样的游戏制造商合作，飞跃性地增加雷蛇的产品销量吗？

陈民亮:没什么区别吧。 和游戏厂商合作，不是做越来越多的销售，而是让玩家有更好的体验。

因为购买我们产品的客户大多是雷蛇，代表高质量的产品，对粉丝来说也代表着信仰，不仅仅是把一些游戏的标志和图案要素印刷在我们宣传的产品上。 老实说，那个一般不怎么卖。

可能和其他企业不一样。 有些企业和游戏企业合作，把他们的标志贴在耳机上，做联名款，他们会做得很好，但我们这样的效果和往常一样。 为什么呢？ 因为买我们产品的人不是为游戏ip买的。

36氪:同样的价格，联名款也更卖不出去吗？

陈民亮:是的，还相当差。 买我们的大部分产品是因为想买雷蛇的产品。

36氪:他们是雷蛇的顾客，不是说这些游戏ip。

陈民亮:所以他们买我们宣传的产品都适合玩任何游戏。 他们最好不要把其他ip放在上面。 他们倾向于雷蛇这个企业品牌。

36氪:雷蛇今年将与电动汽车制造商合作。 首先，为什么要选择电动汽车领域进行这种跨境合作？ 第二，在这么多电动汽车企业中，为什么要选择未来？

陈民亮:以前我们和其他汽车企业合作过。 这家企业被称为康妮·塞格，是瑞典朋友的企业。

当时，科尼塞古对我说，他想为工程师和设计师制作定制笔记本电脑。 做汽车性能测试的话会连接电脑，所以用我们宣传的产品。 我说我最喜欢你们的车。 你可以开雷蛇合作金的车。 所以我们做了黑色和绿色的雷蛇版本的超级跑车。

为什么这次会来？ 雷蛇一般会看到其他创新有科技感的企业，就会成为其中之一。 我们仔细看那辆电动车，可能知道雷蛇是游戏玩家和年轻人中很棒的lifestyle (生活习惯)企业品牌。 我想我们可以合作做定制版的车。

36氪:但是这种合作不是在交通场景中嵌入游戏功能吗？

陈民亮:以后我们也可以加入。 当然，前提是不影响安全。 现在很多游戏在汽车娱乐方面被称为“in-car entertainment”。 我们的一家子公司叫thx。 thx的音响技术放在福特的车里，今后chroma (雷蛇的灯光效果系统)也可能放在车里。

razer chroma

雷蛇已经成为了生活企业品牌。 我们最喜欢和具有相似文化和概念的其他企业合作。

例如，世界上有很多优秀的商业笔记本企业品牌。 如果这些企业品牌推出能源饮料，你会喝吗？ 我相信大多数客户做不到。 因为很奇怪。 相反雷蛇向北美推出了能量饮料，现在很火。 为什么呢？雷蛇的饮料很流行，感觉很酷，喝了好像会好起来。

雷蛇的游戏生态

36氪:综上所述，你理解雷蛇会做越来越多的跨界事情，而不是集中在硬件上吗？

陈民亮:我们做什么都一定要有科学技术的概念，做深度调查，为玩家做最好的产品。

比如，如果明天想做车，会消耗很多时间，但你可以在脑子里想象雷蛇车会怎么样。 我不会简单的普通车。 应该会跑车。 跑车是有限的，看起来很酷的黑绿色配色，应该有点贵。 但是我们把最好的技术放在这辆车里。 这是我们企业品牌的承诺，认证。

36氪:根据雷蛇的财务报告，年度外围设备依然占企业60%以上的收入。 今后这个比例会越来越低，收入来源会越来越丰富吗？

陈民亮:是的。 今后硬件的比例会变低是因为其他部门现在增长非常迅速。 但这并不是增长率缓慢，硬件增长率是29.4%。

雷蛇的生态在中国市场可能还不那么明显。 但是我们在海外的生态已经比较完善，包括硬件、软件和服务。 硬件方面有外围设备、笔记本电脑和游戏手机。 软件包括cortex (游戏加速器)、razer chroma幻影照明系统。 这已经是世界上最大的RGB平台了。 我们正在建立世界上最大的游戏生态系统。

从chroma可以看出，我们不是硬件公司。 这个rgb系统是唯一有数百个3a游戏直接连接的平台，包括“堡垒之夜”、“英雄联盟”和“守望先锋”。 如果是硬件企业，我应该独占这个。 但我们是玩家企业，我希望平台开放，供其他硬件企业使用。 那样的话，大家的产品就会更好。

我记得当时有很多企业说你为什么要这么做，你是真的吗，我们需要付款吗？ 我说了不要。 因为我喜欢让整个玩家的体验更好。 其他硬件企业很少有骂我们的。 因为我们真的为整个领域做了很多事情。

最后是服务。 这在中国不是那么明显，但我们是有点新兴市场上最大的游戏支付平台。

网络游戏在海外发售游戏时，在我们的支付平台上，腾讯的pubg也在我们的支付平台上。 razer服务体系制度包括razer gold虚拟信用服务，人们购买我们的虚拟货币，用所有不同的游戏支付，是东南亚、中南美和中东最大的游戏平台。 razer pay是面向年轻人和千年代的电子钱包。 但是中国市场应该不会来。 微信和支付宝( Alipay )很厉害。

(正文图来自采访对象)

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