【热门】碧桂园发布“凤凰云”平台 在线选房购房省时省力

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早上起来打开手机看信息新闻，用上班用手机打车，坐地铁，一天三餐用手机现场付款，叫外卖，晚上用手机买东西……移动网络时代，我们很多日常生活都需要。 那么，买房这种费工夫和劳力不简单的申诉也能通过手机简单地实现吗？

大型住宅企业碧桂园6月4日正式发布了自主开发的“凤凰云”全国直营住宅平台。 将找房、找房、选择房间、买房等购买房间的各业务模块全部集中在“手掌”上，提供手机方面的“一站式”处理方案，实现了让顾客不离家购买房子的全过程的业务处理。

“凤凰云”包括微信小程序方面和pc方面，涵盖碧桂园的所有销售和待售项目1409个，革新了“全景室”、“地图检索”、“在线馅饼”、“微信选择室”、“在线预约”、“住宅贷款计算机”等多种功能

“凤凰云”平台发布仪式

降低准确新闻定位购房的决定价格

在当地房地产类新闻泛滥的时代，辨别新闻的真实性、有效性是购买者首先要考虑的问题。 由于缺乏专业指导，一般买家很难从网上获得准确有效的职业新闻，支持购买决定。

以前，在某个家庭买房前，必须先用大量的时间线收集大量的房源新闻，多次去意向楼盘进行实地调查，进行应对，过程非常耗时，特别是对上班族来说，只利用周末的时间，

凯莉此前对购买者行为特性进行了比较研究，购买者中35岁以上的顾客占一半以上，而看房的顾客中60%来自26-35岁的顾客，只有21%的顾客在35岁以上。 这表明看房的群体和最终决定买房的群体不完全一致。

事实上，对大部分购买者来说，最终购买者的决定往往是由整个家庭商量后决定的。 这意味着看房的过程往往需要全家人参加，但对于稍远的楼盘，拖着房子开口看当地的大楼会增加价值成本。

近年来，随着移动网络、ar、vr、人工智能等新兴技术的迅速发展，许多住宅企业希望利用技术手段优化顾客的购买体验，通过数字化平台支持营销。

碧桂园这次上线的“凤凰云”销售服务平台将直接看房的功能“搬运”到手机上。 这样，买家就可以随时随地了解碧桂园所有楼盘的详细消息，与身边的人一起探讨户型、配套，灵活地实现家人的参与、共同决定。

首先，“凤凰云”上的地图检索功能使顾客可以直接看到指定区域内各碧桂园项目的位置分布情况。 要知道越来越多，可以直接点击大楼的名字，进入“大楼名片”。 通过大楼新闻、专辑、微楼书等多种形式的复印件，可以详细了解大楼的地理位置和教育、医疗、购物、交通等相关辅助情况，导航到项目。

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“凤凰云”小程序接口

与以前传来的住宅源照片的阅览方法大不相同的是，《凤凰云》上的720°全景室，顾客在移动终端画面上下拖动照片，看客厅、餐厅、卧室到阳台的结构，甚至室内的各个角落，甚至室外。

另外，“凤凰云”通过楼盘新闻访问电子沙盘技术，多媒体介绍演示系统为招聘人员提供了更立体的项目楼盘新闻，甚至呈现了形象化的生活场景，给家里带来了更生动的内涵

在网上选择房间不需要时间

不用牺牲周末的时间去踏脚石，打开手机随时随地都能看到实景，对大部分买家来说，可以减少多个价值成本，提高买家的决定效率。 但是，即使有最终的决定，真正购买也是一个艰巨的过程。

以前传下来的购买交易流程多种多样，购买者需要多次往返销售中心提交各种资料，进行各种手续，很多时候需要花几个小时排队等待。 这次，碧桂园正确把握了脉客的痛点，将购买过程从“访问”的处理改变为“在线”的处理，“数据跑得多，客人不跑”，购买者不出门，在手机方面一站式办理购买相关手续。

其中，“凤凰云”的功能涵盖了顾客购买业务的全过程，包括意向登记、验资派遣卡、网上预约合同、微信选择室等，通过同一平台，顾客完成了住宅资源的选择和购买，方便而放心。 平台还显示了每个开始时间段预计开始的项目，客户可以一键收藏并关注对应的事件，实时进行在线选择。

碧桂园集团首席发言人及数字化管理中心社长徐斌致辞

碧桂园集团首席发言人、数字化管理中心社长徐斌表示，顾客诉求具有丰富性、多样化，目前数字化技术的应用越来越广泛，网上顾客的交易和交互场景将迅速发展。 这次发布的“凤凰云”从提高顾客认识和良好体验的立场出发，构建全业务统一顾客门户，为顾客提供直接、简单、方便、友好、完美的相互体验。

业界相关人员认为，作为碧桂园官方直营购买平台，“凤凰云”汇集了丰富真实的碧桂园官方住宅来源，提供专业温柔的购买指南、通用方便的购买服务等立体化功能，在垂直层面拉近与顾客的距离，更加全面权威的

发布会当天，凤凰云平台与碧桂园的各个项目联动，宣布了回馈包括“发布会无门槛优惠券”活动和“凤凰云商节”限时杀专业活动在内的众多顾客的优惠活动。 其中可以把购买福利直接送到顾客那里。

及时确认全部流程服务购买的进展情况。

以往预约后，顾客一般需要办理很多麻烦的手续，对于购买的进展情况也无法实时掌握。

“凤凰云”不仅有定制的购买、找房、业务处理等售前服务，还有更亲切的售后服务。 通过凤凰云，顾客可以亲自实时查询购房室进度、贷款进度、缴费进度、产权处理进度等，处理时间流程心里清楚。

另外，顾客无论是在小程序上还是离线下，都可以直接在“凤凰云”销售服务平台查询所有的认证信息，取得电子收据、电子协议等。 另外，专用的销售顾问随时提供咨询服务，实现平台和客户的全天候“无时差”对话。

碧桂园“凤凰云”平台负责人介绍“凤凰云”

碧桂园“凤凰云”平台的负责人说，作为多个服务功能一体化的一站式购买平台，“凤凰云”本来就可以让更多复杂的购买更加简单高效。 “我们也在继续努力，结合最新的尖端科学技术，进一步优化平台，全心全意为大家提供更方便的网上购买服务平台，全心全意‘为大家寻找好房子’。 ”。

今年年初，碧桂园集团理事会主席杨国强提出成为“为全世界创造美好生活产品的高新技术综合性公司”，推进标准化、数字化，用新闻化现代管理方法运营公司，护卫房地产项目开发建设的全过程 这次发布的“凤凰云”平台可以说是碧桂园数字化转型的另一个利器，就是在前端通过新闻化手段优化面向顾客的服务，在后端通过数字化管理提高销售业务的效率。

徐斌说，“凤凰云”作为产品，将不断实现创新、快速迭代、持续优化和全过程运营的理念，实现以顾客为中心的服务。

“凤凰云”平台随后将推出越来越多的新功能。 包括电子签名、网上支付楼金、多个银行贷款贯通等实用功能，不定期进行回扣促销、销售专场等活动，将实时、直接购买优惠新闻推送给顾客，通过碧桂园凤凰同盟汇款等平台，平台。

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(商业信息)

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