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说到中兴通讯,大家的第一反应可能是去年沸腾的“美封禁止事”。 中兴是最接近客户的产品手机在海外市场的表现还不错,但国内客户的态度一直很模糊。 特别是现阶段,在众多客户身边的真实感中,中兴手机基本上很难找到痕迹。

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5月6日,中兴通讯在福州举办了中兴天机axon 10 pro新机发布会,这次中兴考虑得很周到,axon 10 pro不仅有4g版,还有5g版。

但是,与往常不同,至今为止的中兴发新机在网络上无论是正面还是负面都没有太多声音,这次很多媒体对这个产品评价很好。

一些业界人士认为,中兴这次发布的产品终于不再给人“高度高”的感觉。 高通855、6.47英寸灵活的曲面水滴屏、后置4800万像素的高精细照相机、2000万像素的广角照相机、800万像素的长焦点照相机等配置,售价也从3199元开始,这样的“接地气体”产品是中兴通信吗?

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但是,我更关心中兴通讯能否利用5g这个风口,在高端智能手机领域找到自己的位置。

最近,中兴通信高级副总裁兼终端事业部的ceo徐锋表示:“中兴5g手机的产品状态已经达到了可以商用的水平,运营商的互联网经过了测试,外野优化也结束了。 这是实际上可以批量生产的版本。 ”。 他说:“中兴基本上已经做好了发售5g手机的准备,只是等待运营商的发令枪响起。”

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有趣的是,徐峰还透露了中兴计划在今年年底或明年初推出2000元价格的5g手机的重要消息。

与至今为止稍微有“产品主义”倾向的中兴相比,这次明显变得聪明、圆滑了。

小灵通时代的霸主,曾经不如航道

作为中华酷联的一员,中兴在手机终端市场也曾“杀戮四方”,其实这个时间可以追溯到2002年以上。 那时,光是“小灵通”的业务就给中兴通信赚了“钵满”。

如果是经历过那个时代的客户,我相信很多人都接触过“小灵通”。 这个技术其实来自日本,是个人的无线接入系统,当然也被称为“穷人之巢”。 “小灵通”受到市场的肯定,所以最重要的理由是费用便宜。 我记得98年在浙江馀杭区第一次开了“小灵通”。 实行单向收款,月租20元,通话每分钟0.2元,这个价格比当时手机收到的话费便宜。

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有趣的是,当时法威也在考虑这项技术,也许是出于对全球商业的考虑,另外,因为认为这项技术过时了,所以没有投入越来越多的资源。 出乎意料的是,当时国内通信市场的环境给中兴通信一千年一次困难的机会。

当时,在全球通信领域低迷的大环境中,cdma和小灵通两个事业激活了中兴通信,2002年,小灵通事业为中兴通信贡献了22.89%的份额。 从2003年到2004年,中兴一直保持着40%以上的收益增长。

想起当时爆炸性的市场环境,第一观点的网络记者以前来自中兴通信终端部门的员工,当时河北省内的小灵通进货基本依靠“抢夺”。 那个年代运营商的直接供应平台还不成熟,有些中兴通讯的城市经理(负责某地方市级业务的员工的称呼)开车到代理商机场叫他“蹲下”。

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但是,除了小灵通以外,中兴通信也在高端智能手机市场上逐步突破。

年,中兴推出了“blade”刀片系列(国内880系列)。 中兴首先将这种机型投入国际市场,然后导入国内,用比较流行的语言表达为“从出口到内销”。 没想到blade系列会给中兴通讯带来很大的声誉,但这部手机在英国、日本、希腊、芬兰等多个发达国家市场取得了辉煌的战绩。 特别是在当时诺基亚的老家芬兰,中兴blade连续8周保持了该机型的销量冠军,没有给竞争对手以反击力。

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当时也是中兴通讯在高端智能手机市场聚集口碑的一年。

但是中兴通讯对国内终端市场的态度经常很恶劣。 其实第一个原因还是有些中兴终端的员工太安逸了。 当时运营商的政策倾向于中华酷联,渠道分品也由各级代理商全面负责,所以作为制造商的人员,与运营商的关系很好,没关系的话打电话向代理商催促商品即可。

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尽管如此,中兴通信的手机事业还是达到了顶峰,

2009年,中兴通讯发布了全方式九大类40余款3g终端产品,达成了“中国3g第一企业品牌”,由此中兴成为世界第六大手机制造商。

但是,一时的风光无限,等待着“大楼倒塌”。

四败把中兴手机摔在谷底

年,中兴通讯受到重大打击。 据中兴年报报道,年损失额为28.4亿元。

那时,随着高端智能手机的兴起,和华为暂时瑜伽的中兴通讯开始被远远甩在后面,被后来者超越。 利用在线渠道特征和社会开放渠道特征的小米和ov正在成长为高端智能手机市场的新势力。

对于国内市场的失利,中兴通信终端业务负责人曾学忠总结了两个原因:“一是战术错误,没有事先发现内在客户的转换倾向和渠道转换倾向,错过了从功能机向智能机的转换、升级的两个风口。 二是固有的运营商管制模式、企业品牌建设等短板,供应链、企业品牌的传递要求尽快提高。 ”。

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说到国内市场,中兴在终端运营方面存在一些短板,这些短板是中兴手机跌入谷底四大败北的原因。

产品:

众所周知,中兴手机有“割手兴”的标签。 由于长年由职业渠道管理,其产品普遍没有特色,根据情况制作100种“脸盲”产品也是常态。

结果,价格有限,操作员对低端机的补助金也有限,所以为了不出现赤字,经常出现低质量的产品。 一点客户买了手机后,发现没有想象的好,心理落差很大。 但是这次发布的axon 10 pro在产品力量方面确实有所改变,你不知道最终用户是否有机会在中兴放弃标签吗?

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渠道

中兴渠道展开的最大不自然是简单全面否定运营商渠道。 众所周知,中兴通信主要依赖运营商渠道,但随着后期运营商给手机制造商的补丁被向下修正,中兴进入了渠道调整阶段。 这个时期的中兴开始寻求开放渠道的代理商的合作,同时在终端层面继续增加资源投入。

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但中兴忽略了重要问题:运营商渠道是中兴终端渠道的基础,也是唯一的特征渠道。 在开放渠道中大量投入资源,无视职业渠道的地位,整个渠道的比例不平衡,再加上社会开放渠道的建设并不是一两年就成功的,最后的结果是,没有了自己本来的特征,其他渠道

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市场营销学

长期以来,中兴手机产品的定位一直很模糊,说好话的谁都可以使用。 说坏话没有优势,不与人相比。 迄今为止中兴依赖于职业渠道,但正在进行机海战略,到去年1月为止曾学忠提出了精品战略,产品数量从300多减少到了76种。

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之后中兴也推出了天机系列、blade系列,分别领先高端市场和低端市场。 遗憾的是当时中兴周围已经是强敌四立的局面,很难打破市场缺口。 包括这次的axon 10 pro在内,3000+班次的生存空之间已经分为华美ov,中兴的生存空之间还剩多少?

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人员

作为上市企业,又在世界大部分地区设立了事务所,中兴通信当然是巨大的,但中兴内部的员工中真正的“实干派”不多。 第一观点网络记者以前从中兴职员那里得知,其内部部分个别中层管理最擅长的是“平复,混世能力强”。

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不想明确这个具体身份的员工说:“为了在中兴进行业务,除了外部宣传,内部宣传也必须赶上。 否则,上面在资源方面会严格卡。 例如,一些地市经理得到上级领导的欢心,用一点机种的政策资源,有可能得到越来越多的支持。 而且,平台的管理者很少知道实际情况,每天让下面的人完成任务,避免问题,引起整个销售环节的恶性循环,最后的结果当然是“甩锅”。 ”。

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英雄能晚点完成“自我救济”吗?

如前所述,去年,ov的强烈崛起给整个领域带来了很大的启示,中兴也认识到有必要重建渠道。 为了尽快赶上对方,可以说中兴当时的方法非常疯狂,企业把年定义为“店年”。 曾学忠也说:“中兴计划总体建设3000—4000家店,首先投入公开渠道,在一线城市建设1~2家旗舰店。”

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我们的记者在前中兴通信员工的对话过程中得知中兴计划投入约1亿美元的资金来增加商店。 但是,最后投入了多少,虽然没有正确的数字,但是问题是尽管很多地方都花了钱,但还是有效果的。

在中兴通讯担任导演的一位离职者明确表示,当时很多商店不想和中兴合作。 一个是产品竞争力不足,另一个是其他制造商也投了钱。 越来越多的情况下,大家给关系好的店长放几张中兴的海报和台湾卡,让导演拍照后撤退。 你可以交叉。

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这种情况大致维持了一年,随着曾学忠退休,《商店计划》也无疾而终。

但实际上很多专家看到了中兴终端市场的特征,毕竟有下流的专利积累。 据中兴终端企业品牌部人士介绍,中兴有5g终端相关专利超过200个,有很多终端应用场景计划。

在业界老手看来,中兴和华为一样,都属于电信市场的主要设备供应商,在基站、主要设备方面有一定的特点,中兴可以利用设备供应商的特点在中兴手机上进行测试,中兴手机后期的大量生 但是,现在这些特征只是有一定的机会,不能保证中兴手机回到主流市场。

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另外,与华为不同,中兴没有自己的小费,所以和小米和ov企业品牌也没有太大差别,结果大家都出了5g。 华为与三星、英特尔、高通、联发科同为芯片品牌运营商,这种差异化的决定表明华为在5g行业处于领先地位。

所以,中兴手机要实现翻船,这个难度还是很大的。

最后写。

另外,第一观点网络记者也从某业界有名的kol那里得到了一点观点。 比如一家大型咖啡,现在形成了国内高端智能手机市场的结构,很难实现破局,所以对中兴来说,很难回到主流阵营,价格也太高,但反而在海外市场寻求突破。

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毕竟中兴通讯积累的专利芯片足以清除海外市场的壁垒,中兴除了在加拿大、墨西哥、西班牙,在新兴等市场的表现也不错。 比起赌不明显的未来,更集中在有特色的地区。

“关于国内市场,拥抱运营商的大腿至少不会饿死。 ”。 一位混迹通信圈十多年的业界人士表达了自己的意见。

那么,你认为中兴有可能在5g风口回到手机一线制造商的行列吗? 欢迎来到评论区,请一起参加讨论!

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