财讯：王海，罗永浩第一次“认怂”的男人

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罗老师自愿赔偿一二三。

作者|万德干

展出| 36氪-将来费用

中国最老品牌的假人，至今仍是假第一人的王海，多次打击了辛巴、罗永浩两个直播带的播音员。

背对快手直播的辛巴，发生事故的是糖水假燕窝产品。 辛巴不太抗争，马上三连:道歉，退货，赔偿。 但是辛巴的麻烦应该还没有结束。 潜在赔偿的总数必须在6000万以上。 重要的是广州和厦门市场的监督管理部门，已经制定了调查，大致率在此之后还有越来越多的赔偿处罚。

抖着背直播的罗永浩、王海感到为难的是漱口，发生事故的是毛衣。 罗永浩先在微博上挣扎，昨天( 12月15日)很快就自爆了。 不久前他带的“皮尔卡丹”毛衣有质量问题。 他必须自愿联系订单客户退款退货，自己先行“退货3”，觉得这是自我修复，有责任，有责任考虑客户利益( qiu )。

罗永浩显然想做这样的负责人设定，但应该没有人能这么天真地理解。 不要说这件毛衣经销商的背景和前后脚这两个事件。 只是“一损三”的方案，足见罗永浩非常警惕王海对他的直播事业的打击。 因为一损三案是王海第一次漱口，投给罗永浩的处理方案。

现在，直播中比较头部的播音员有4人，淘系的维亚和李佳琦，还有简便的辛巴，颤抖的罗永浩。 王海在短期内开枪(不能说打倒了)其中两个，确实很棒。 这个中国迄今为止最老的品牌假人，一举告别了他们过去的假生意，成功找到了新的假生意之路。 现在最红的销售形式是什么？ 我要假什么？

卖商品造假吧！ 类似于主持人的嘴。 无论多么棒的主持人也会结巴，再好的店也会卖瑕疵。 王海应该认定太阳下没有经得起调查的销售品，更何况没有特别完善零售服务能力的直播带品。

复兴王海“大战”罗永浩

王海打假罗永浩前后的经过其实很简单。

王海首先在微博上提名罗永浩，他卖的漱口水分发的广告视频是洗牙清洁牙石的视频，显然误解了客户(也就是说漱口并不是有专业刷牙的效果)。 王海的原话是“罗永浩老师，洗牙录像涉嫌误导客户，准备金下降3元，步伐500元，广告代理人负责连带”。

很快，罗永浩的“@交朋友”微博删除了这个漱口推广视频。 之后，“@交朋友”直播间的官方微博投稿说:“罗永浩涉嫌虚假宣传视频。” 是拼凑其他博主的二次剪辑，没有得到“交朋友”和“罗永浩”本人的许可。 深圳麦凯来企业是英国venture life企业品牌在中国的代理商，可以用来自麦凯的报关单，说明但丁漱口、英国的进口商品。

王海也没空，再次在微博上质问罗永浩:你推荐的漱口到底是谁生产的？ 王海认为，邓特艾克漱企业品牌其实是“假洋鬼子”，其代工厂正在办理破产手续。 关于罗永浩发出的报关单证据，我认为王海有报关单说明是英国进口的。 这种说法明显没有说服力，罗永浩方面的反应是摇着锅。

王海不放过罗永浩，很快再次在微博上表示，罗永浩擅长的行业是英语教育和脱口秀，虽然选材不可避免地有问题，但依然可能无法继续欺骗客户及格。 王海表示他通报了，以后要求企业品牌方面和罗永浩一起诉诸法庭，让罗永浩承担连带责任。 在网友的建议下，王海还给微博@罗永浩，希望能来直播当面对峙。 就像6年前罗永浩直播大战王自如(数字评价博主)一样。

没想到，罗永浩“交朋友”昨天( 12月15日)，积极爆发的是前几天罗永浩“交朋友直播间”，他说11月28日购买的“皮尔卡丹”企业品牌毛衣不是纯羊毛，而是假的。 “交朋友”回收其中5件进行检查，发现是羊毛以外的产品。 罗永浩的企业表示，由于产品有问题，我很抱歉。 我感到内疚。 首先向购买假毛衣的顾客代理3倍的赔偿，工作人员在今后一周内陆续联系购买该商品的2万多名顾客进行赔偿。

是的。 这位罗永浩自主引爆了有问题的毛衣，供应商来自成都的精炼立播，精炼立播的货源来自浙江桐乡腾运企业、海饲养企业。 罗永浩方面说，他的企业与成都精练广播，想马上向公安机关通报这两个来源企业。

整个事件给人的感觉反映了客户购买了假货，罗永浩发现确实有假，然后自己在微博上爆炸材料，自发内疚，积极赔偿，供给他的成都淘立播也是无辜的，和无辜的成都淘立播一起

罗老师自主负责，保护客户，保护合作者，打击作恶者的正义形象，那么闪闪发光。

是的。 成都淘立播的企业法人和执行董事(高层)被称为阎利珑，集资成为第一任社长，曾因商业受贿罪服刑5年。 罗永浩上次创业的锤子技术，最后的融资方和企业总部所在地都是成都。

有多少人天真地相信罗老师为这次事情创造的正义形象？ 这不重要重要重要的是，罗永浩为什么这么快就自我修复道歉了？

要知道罗老师的很多标签人设定，第一人设定其实是普尔。 “普洱的人生没有必要解释”，罗老师从gre社团出圈开始就很有名，普洱的大战西门子(冰箱质量问题)、方舟子(捐款失踪)、五毛丹(思想角度和价值观的冲突)、王自如(锤子手机被降格了)

罗永浩这次非常抑制，实际行为接近于对伪人王海边所想的再妥协。 或者，要求迅速自保。

大致领导辛巴糖水燕窝的事，对包括罗永浩在内的很多带品直播给予了很大的注意，觉得自己直播的任何带品商品，都不能自己调查。 像王海一样在糖水燕窝出示实锤的证据，官方毫无顾忌地介入调查，认为最终赔偿损失的铁是自己。 不排除，自己的直播事业可能会宣告结束。

罗永浩暴露了假毛衣的举动，很符合“小误认惩罚，大错误”的“鸡贼式”紧急避难战略。

罗永浩“一损三”的合理性

罗永浩可以自主自爆理解。 自爆后，继续源方战略，把最终问题归咎于源方，罗永浩什么都不损失。 这里的关键是罗永浩为什么要亲自“一损三”。 这次自己切肉赔偿吗？

很明显，罗永浩在战略上虚上的说法绝对不能留下空子(对来源负责)。 事实上宁可赔偿自己切肉。 只有这样，才能用绝对的赔偿诚意马上堵住现在悠闲的嘴，在摇篮里杀死长期的说法攻击。

有时比实务重要得多。

再者，罗永浩既然表明了这件假毛衣，就有渠道经销商(成都淘立播)，有货源，证明了这个罗永浩直播销售毛衣，法律上罗永浩只是一个广告代理的作用功能，货物在销售主体和产权方面

根据国家法律对相关虚假广告金额的处罚，最多是广告费的1~5倍，不需要像罗永浩那样赔偿货款的3倍，感觉罗永浩自己卖假货自愿赔偿。

这对直播的货来说，可能真的不是这样。 因为看到直播点的客人，我真的在想谁在直播拿东西，这东西是谁的。 客人这么想，罗永浩这次也默许了这种感觉，拿了商品制定了自己的大致赔偿方案。

客户认为，即使商品销售的产权主体不是播音员，播音员在直播这种新的销售形式中，也有代替以前流传下来的零售和电商的本来应该具备的平台和渠道的责任权。

简单来说，以前传到零售公司的商店买假货，EC平台卖家和旗舰店卖假货，零售店和EC平台，有一套赔偿客户售后好处的方案措施，而且是国家法律法规的规定

但是，直播的售后服务，严格来说，现场发布平台(抖音)没有能力，没有处理方法，发货方和客户没有直接交流和交易(即使有问题，客户也不知道如何联系发货方)。 与客户直接交流和交易的唯一对象是播音员本人。

因此，在这种新的销售形态中，播音员不仅是有形的代理，无形的代理也起到销售责任，承担着市场销售前-赔偿销售后商品整体一体化的作用。

在这方面，罗永浩的企业自主承担了一切责任，符合相关法律的约束精神，在整个直播带品领域开创了售后服务的先例。 有先例就有惯例。

王海说罗永浩擅长的是英语和脱口秀，不懂商品审查。 这不是罗永浩的问题，但一定是播音员们的普遍问题。

以前传达给零售公司的商品质量管理来自两个机制的达成:一是采购部门基于业务专业性和销售利益进行考虑的自我审查一是整个零售公司对顾客达成的交易关系背后的法律约束力。

电子商务属于店铺或品牌商家的旗舰店销售逻辑，但具有完善在线顾客服务和企业品牌售后服务的功能配置，电子商务售后服务同样成熟完善。

从事直播的播音员们显然没有时间建立这个完美的机制。 所以，就像维亚这个最大的播音员一样，聚集企业的第一能力，有很好地控制自己企业的选择的能力。

但是其他播音员做不到。 在直播这个领域爆炸也是夸张的，播音员们并不是没有赚钱。 被泥和沙子复盖的随身物品的直播很繁荣，这不是“从水到清无鱼”的繁荣的反对。 这是嘴快的葱有shi。

播音员们还是回归归零销售品的本质逻辑。