【饿了么合并百度外卖互联网订餐“三足鼎立”转向“两强争霸”？】

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新华社8月25日电(记者横雯高少华)的外卖已经成为多个客户的通常饮食方法。 24日宣布合并饿了么百度外卖，成为业界最大的合并方案。 这会给市场带来那些变动，给顾客带来那些变化吗？ 根据 蚂蚁提供融资支持的 ，百度外卖成为饥饿或全资子公司后，在独立企业品牌和运营系统中迅速发展，管理层和人员结构不变。 是否饿支持百度外卖，发挥以往的特点，投入流量、资金、配送等资源，有助于扩大物流和代理商体系。 阿里巴巴将为这次交易提供融资支持。 百度是因为换股票而饿了还是成为了股东？ 阿里巴巴和百度承诺给新平台流量入口、智能技术和金融保险方面的支持。 “阿里巴巴和百度支持将使新平台强大，青红组合将携手打造更强大的本地生活平台。” 饿了吗，CEO张旭豪说，百度外卖是独立工作的，不是彼此不往来，双方必须特点互补，形成合作。 据悉，饿了吗，目前复盖全国2000个城市，加入餐厅130万家，客户2.6亿人，旗下蜂鸟速溶配送平台登记了300万名配送员。 中高级市场百度外卖前上传了一百万多个商家，覆盖了300多个城市，客户数量超过1亿，具有智能物流调度系统。 百度集团总裁兼首席执行官陆奇表示，整合的资源和技术能力可以为客户提供更好的体验。 “三足鼎立”是“二强争霸” 工作压力大，生活节奏快，做饭费工夫，成为很多上班族的负担，外卖时由于方便的费用模式和多样性的选择很受顾客欢迎。 艾媒体咨询近日发布的《上半年中国网上餐饮销售领域研究报告》显示，中国网上餐饮销售市场从2009年开始保持快速增长，年市场规模为1662.4亿元，增长率为33%，年市场规模为2045.6亿元 从市场份额、顾客激活、融资规模来看，外卖领域的竞争更加激烈。 根据多家机构的报告，截至今年上半年，空腹市场份额为41.7%，美团外卖为41%，百度外卖为13.2%。 今年6月，饿了么移动应用月活人数3402万，美团出前2989.7万，百度出前1748.9万。 空腹进行9次融资约217亿元，美团评价6次融资约303亿元，百度外卖2次融资超过35亿元。 艾媒体咨询数据显示，年第一季度，饥饿或顾客粘性指数最高，为7.7，美团销售和百度销售分别为7.3和7.0。 (图像来自艾媒体咨询)

这次合并后，“三足鼎立”转向了“二强争霸”。 中国电子商务研究中心主任曹磊说，百度的销售主要进行高单价、低频的生意，正在失去更大众的市场，与美团、饥饿的差距正在加大。 另外，百度以人工智能为中心推进了现有的核心业务，特别是手机的百度、检索、信息流等核心产品，但没有提到将来o2o行业的布局和战术。 外卖领域的未来趋势 合并后，要么饿死了，要么在外卖市场的占有率超过5成，改变了现在与美团外卖的状况。 很多网民担心红包和优惠券会不会变少，是否一直有问题。 另外，外卖平台商户很多，各方面监督管理不容易，食品安全问题频发，售后服务来不及。 另外，同质化严重，服务相似。 艾媒体咨询数据显示，42.4%的网上餐饮销售客户在订单中曾有商品超时未到的配送员自己点击配送或食品配送错误。 68.4%的客户选择向平台投诉，投诉结果的满意率为55.9%。 艾媒体咨询首席执行官张毅说:“三家公司变成两家公司后……市场逐渐成熟，公司将竭尽全力减少负面信息，容易看到领域的迅速发展趋势。” 中国电子商务研究中心生活服务o2o部助理分解师陈礼腾认为外卖领域有四个趋势。 一是自营出口企业品牌迅速成长，从原材料采购、食品调理到配送自己处理的出口业务爆发。 二是外卖和科学技术相结合处理“痛点”，物流调度采用人工智能或标准装备。 三是平台上传餐饮公司许可证实际有效，确保运输中食物不受污染，处理及时投诉四、深耕客户服务，质量和精细化运营是关键。

(原标题:饿了么，百度外卖网上预约“三足鼎立”转移到了“二强争霸”？ ）