【俞敏洪投诉国航擅自降舱 至今半年不退钱】

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网易财经4月1日宣布，新东方理事长俞敏洪发表微博，国航将商务舱票改为经济舱，未作任何解释。 另外，俞敏洪从去年9月到现在因为各种理由不还钱，对国航的态度说“基本上喜欢坐着走路”。

前几天俞敏洪向微博投诉过海航。 海航卖的商务舱特价票说不能去商业通道。 “海航卖特价票是为了侮辱人。 对此，海航回答俞敏洪购买的是“价值经济舱”的产品，“在经济舱的柜台正常处理托运行李、登机牌的印刷等，可以在空享受头等舱的价值服务”。

俞敏洪微博原文:

去年9月26日，我乘国航ca985去了美国。 到了机场，我发现国航把我的商务舱换成了经济舱。 而且，我没有做任何解释。 基本上，我喜欢坐下来走路。 我只能去经济舱。 我收到了可以退还差额的说明。 从美国回来后，我找了好几次国航。 国航因各种理由不退款。 我到今天为止没有退款。 国航，你有这么蛮横的资格吗？

国航回应:深刻反省

国航相关人士表示，国航系统没有登记俞敏洪的联系方法，按照正常程序，本人或授权人持有护照(复印件)、降仓说明(原件)、登机牌(原件)即可办理退款手续。 “无论如何，国航作为承运人都会深刻反省，进行后续服务。 如果是自己的原因，国航将坚决整改，如果是代理人的原因，将进一步加强监督管理，特别是海外代理人的监督管理。 ”。 国航向俞敏洪道歉，希望尽快联系。

俞敏洪投诉海航事回顾

俞敏洪:海航卖特价票是为了羞辱人。

新东方教育集团有限公司董事长俞敏洪发表微博。 “早上去上海，买了特价海南航空空商务舱的机票。 经济舱的价格本来就很开心，但我不会去机场，不去商务通道，不让休息室休息。 做票的服务员一看到特价票就很冷。 最后海南航空发现卖特价票是为了侮辱人。 ”。

海航回答俞敏洪的指责，你买的是价值经济舱的产品。

今天早上，新东方理事长俞敏洪指责海航特价商务舱机票不能享受商务舱通道等服务，而海南航空今天中午俞敏洪购买的是“价值经济舱”产品，“价值经济舱”

图解公司家:俞敏洪和他的新东方