【红会信任危机源于体制问题】

本篇文章1509字，读完约4分钟

年12月31日，中国红十字会总会(以下简称“红会”)正式公布了“郭美美美事”调查报告和相关解决结果。 调查报告显示，郭美美与中国红十字会总会、商业系统红十字会(以下简称“商红会”)没有任何关系，其浮夸的财富与红十字会、公共捐款以及项目资金没有任何关系。 但据调查，商红会管理存在严重问题，红会决定取消商红会，建立新闻系统平台，保障捐助者和社会公众的知情权、监督权。 审计结果不在报告中的原因红色如何摆脱危机，恢复信任呢？ 本刊记者就此采访了北京师范大学公益研究院院长王振耀。

1、郭美美美事曝光的时候，红会说会立即向社会公布审计和调查结果，为什么审计结果至今还没有出现？

王振耀:据报告，郭美美美与红会、商红会没有任何关系。 也就是说，其致富是个人行为。 我觉得如果郭美美没有花红会的钱，那件事的审计很难进入程序。 当然，红会应该把这个解释清楚。

2、郭美美和商红会和中红博爱的关系，事件曝光后不久就清楚了，为什么很多机构需要近5个月的共同调查？

王振耀:这是因为调查与商红会注册、财务、管理制度等有关的问题需要一定的时间。

3、红会的信任危机来自那些方面？

王振耀:首先，第一是体制问题。 很多人在表达疑问时使用“官营”一词，认为红色有官僚主义色彩。 其次，透明度和新闻公开度不足再次，服务水平不能满足公众。 一般需要捐款的情况下，政府会呼吁，但捐款后，公众没有得到相应的反馈。

4、据德国声音广播网站报道，在“郭美美美事”中，公众反应如此强烈的重要原因之一是微博的力量，你觉得呢？

王振耀:去年受欢迎的词是“微公益”。 “微公益”主要包括两个方面，一是在质疑的过程中，公众可以逐渐了解事件的来龙去脉，在质疑的声音中加强监督力。 另一方面，公众直接参与公益。 例如，邓飞利用微博开始免费的午餐计划。 当然，这种公益模式在后期出现了一些问题，需要专业化的运营。 但我认为这一年的微博采用非常成功。

5、红会在郭美美美事的各个阶段表现，如何评价郭美美事爆炸后的补救措施？

王振耀:首先，应对这次事情，不像以前那样一味禁止讨论和疑问，而是与社会交流，采取了一点补救措施。 但是，我认为红会还在大的进步空之间。 这现在只是证明了商红会和郭美美美事的问题，还做了一些肤浅的应对。

6、红会现在募捐制度有那些问题吗？

王振耀:首先是两个问题。 一个是透明度问题，二是服务不够。 这也是现在普遍疑问的第一个方面。

有人认为取消商红是“苦肉之策”，你觉得怎么样？

王振耀:理论上，如果大家质疑什么，就应该取消什么。 红会知道商红会现在不符合规范，就取消了它。 但我以为商红会是替罪羊。 这表明公众真正关注的是红会本身的问题。 因此，他们不再讨论郭美美美，讨论红会的体制问题和服务问题。

8、慈善成为贿赂和逃税渠道的根本原因是什么？

王振耀:中国慈善的第一矛盾不是逃税、贿赂，而是税收太紧，很难让慈善团体生存下去。 现在，社会公众不太适应公司(特别是国企)的捐赠，被认为是想拿着资产赢得公司名声的行为。 事实上，国企要尽公司的责任，捐赠大一点的项目。 你捐款的话，钱逃不掉，人们就能受益。

对慈善组织来说，面对疑问，最需要的是什么？

王振耀:慈善团体要在体制、作风、透明度、公共服务等方面做好系统应对。 公众质疑的不仅仅是郭美美事，而是连带的一系列问题。 另一方面，慈善团体应该让大众参加，公开讨论。

10、取消商红会后，红会很快建立新闻系统。 这样做的真正目的是什么？

王振耀:这是红会的一大进步。 那个在态度上积极开放，大家都可以参加了。 对于那种态度，我们必须鼓励，同时采取各种公开的救济措施。 但是，红会也有晋升的空之间。