“66万奔驰车，还没开出4S店就漏油，成功把一个文化人逼成了“泼妇”！”

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资料来源:澎湃情报、注意者网、荣耀西安网、新华网等

新买的新车，4s店的发动机漏油，但商家的方法令人瞠目结舌！

最近，一部视频引起了网民的热烈讨论。

“我是受过文化教育的人，这件事给我几十年的教育带来了很大的耻辱！ ”

“我太讲道理了，被欺负了”

“如果有关于这件事的话，我不会做这种无耻的事”

01

文化人 是什么

你这么着急吗？

据北京青年报报道，最近陕西西安的女性花了66万美元购买了一辆新奔驰，但车还没开就发现了发动机漏油。 后来，车一直放在店里。

15天内，经过多次协商，该店的处理方案从退款、换乘变为免费发动机交换，有女性不接受而坐在店内的屋顶上的说法，合理、思路明确的维权录像在网上成为了话题。

据女性说，签名的车仅5分钟内发动机就漏油了。 “我马上给销售打电话。 有人说发动机没电了。 我来店里加油。 ”

车一回到店里，奔驰车就在店内停了15天。 在这15天里，女业主与利之星4s店进行了3次谈判。 “第一次利之星说要退款，然后提出退款不便，改成换车，换车也不方便变成补偿，我都答应了。 ”

据女性说，截止到4月8日，利之星再次推翻了以前的处理方法。 “他们说这种情况只能根据国家“三包”的规定更换发动机。 我一公里没开就换发动机，简直是胡说八道！ 如果真的换发动机连二手车都卖不出去，为什么接受？

15天后，没办法，女业主再次去利之星4s店讨论，出现了视频中发生的场景。

在视频中，女车主为了庆祝30岁的生日，家人说想给她换辆好车。 这辆奔驰为贷款买车，价格66万元，女车主支付了20多万元人民币。 “我花了这么多钱一天也没开车，你为什么还这笔贷款？ 但是奔驰金融是个人名义贷款，所以必须按规定偿还。 ”。

02

市监局介入了调查

4月11日下午，记者给西安利之星汽车有限公司打电话，售后服务人员说，这件事现在处理得很好，与业主一致，处理方案的业主也很满意，但关于具体的处理方案，不能透露。

4月12日上午，记者从西安市市场监督管理局高新技术分局获悉，迄今为止，关于“西安女子购买新奔驰也没出4s店漏油”，该局进行了调查。

据该局一名员工透露，执法人员看到信息直接介入调查，目前没有收到业主的投诉。 但是，关于这件事的具体过程和调查结果，同行说，暂时告知是不方便的。

03

谁在吸牛的气？

到底不讲道理？

据西安利之星汽车有限公司官网消息，该企业成立于年5月22日，是利星行集团成员。 这家企业主要销售梅赛德斯奔驰s级、e级、g级等多种轿车、suv、轿车跑车等车型。

澎湃消息称，根据《家庭用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，销售者必须交付客户合格的家庭用汽车产品及发票。 根据规定，家用汽车产品自销售人员开具购买发票之日起60天以内或行驶距离在3000公里以内(先到者标准)，家用汽车产品发生转向系统故障、制动系统故障、车身龟裂或燃料泄漏，客户在家庭

对此，湖南金州律师事务所的律师邢鑫表示，对汽车来说，发动机是最核心的部位，如果新车一开始就有发动机的问题，那辆车可能有根本的质量问题，不是小缺陷，而是改造车和旧车，开发新的发动机。

北京盈科律师事务所的律师娄静也根据《顾客权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，必须根据客户的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额由客户购买商品的款项或服务 她说，如果汽车4s店有欺诈行为，最终如果不能协商的话，可以通过诉讼处理。

04

“因为吵闹而分配？ ”

引起网民的热议

很多网友支持姐姐的维权。 “女儿学习也不是没用的，吵架是有道理的。 支持，太好了！ ”

一位网友感到“看了这个视频，这个女性一句话也没说，成为文明的顾客真的很难”。

许多网民谴责该店。 “有人说店里的大欺负，可以换发动机吗？ 你想花670万美元买一辆换发动机的车吗？ 二手卖不一定你买！ ”

另外，据@西安身边事网报道，女业主被退款，“为什么要把文化人变成白杨？ 」提问了。

不少网友对没有回答问题的奔驰表示不满，如果“今年315月不是满月”，“明年315日见面吧”？

媒体评价西安奔驰维权事:读书人总是认为可以讲道理

(资料来源:荣耀西安网，原件:周纵人)

好像有“中国知识分子最大的弱点是什么”的问题“其中高评价的答案是这样说的——

微博的视频将西安女研究生和西安利之星奔驰4s店推上了热榜。

我们炫耀的大多是读两本书，见到事件总是喜欢讲道理的观众心悸，只是什么都不做。

首先，请原谅我使用了“白杨”一词。 我加了双引号，但对视频当事人感到非常不敬。 我也看了当事人女性在聊天中的自嘲，以双引号“白杨”为标题。 我希望在新的媒体平台上恢复正义。

王小波在《沉默的大多数》中收录了“知识分子的不幸”的文案。 “我认为知识分子的优点只是讲道理让人信服。 勉强的话，他没有优点，只有缺点，如果活着没意思的话，我觉得死比较好。 ”。

录像中的这个女人恐怕也是。 在西安利之星奔驰4s店支付了20万人的首付，背负了40万车的贷款，买了这共计66万人的奔驰车。 她签字提车五分钟后，发动机发生漏油。

这时，她连4s店的门都没打开。

经过15天的反复谈判，西安利之星奔驰4s店的处理方法从退款、换乘、补偿出发，最后看到“懦弱容易被欺负”的女研究生如此喋喋不休，只能按照“国家“三包”的规定更换发动机”。

西安利之星奔驰4s店的步骤迫在眉睫，是看穿了知识分子的弱点——你讲道理，我会作弊。

幸运的是，这个女研究生最终在这次的事情上学到了今天社会的“潜规则”——我能成为你不听的，唯一的“女性”。

但是，当了“白杨”，她还不能完全放下读书人的自尊心，不堵住门，不骂人，不打人。 只是把膝盖放在西安利之星奔驰4s店展厅的展示室门上，你说三句话不离哥哥、x总，想用合理、提高音量的方法来吸引旁观者。

看到这个女研究生无力地说:“我是受过文化教育的人，研究生毕业了，这件事给我几十年的教育带来了很大的耻辱！ 我太讲道理了！ ”

我不知道大家看到这句话是什么心情，但我夸耀自己是读书人。 是平时发生什么事情都第一个讲道理的我。 对这个现实，悲伤涌上心头，非常有同感。

如果自己遇到这样的事情，自问不知道有没有这样的嘴和勇气，对这样的店的大欺负主，讨论公正。

中央媒体评价奔驰漏油事件:漏油的话良心也“不会泄露”

奔驰漏油事件引起骚动，中央媒体也出来提问。

新华网官方微博发表评论说，涉事店的态度不仅破坏了自己的品牌，还“泄露”了自己的良心。 有关部门既要恢复真相，又要有公正的地方，向公众说明！

奔驰官方最新回应

今天下午奔驰政府表示奔驰漏油事件将得到处理。

但是，对于这种还算适当的应对，网民说:“这等于没说。”

为什么商店总是欺骗客人？

年少不擅长周树人，读的是书人！

九十年过去了，鲁迅先生说的话，依然通晓人性。

打开手机，每隔几天就会收到几个“○○公司店大欺负”的信息。 许多这样的信息主角没有离开住宅企业和车企，作为“衣食住行”中一次也没有重复的费用最高的领域，一部分住宅企业和车企维持着高利润，依然使用各种手段从顾客那里榨取很多利润。

深入人心，最了解法律的他们，在现实中充分验证了鲁迅先生的洞察力。

女研究生一步一步地退让，是蒙受了国人性格黑暗的损失。

法律呢？

视频中西安利之星奔驰4s店的员工看到这个，用断章取义的3包驳斥了女研究生的不讲道理，所以女研究生自己调查了法律，觉得“有点心虚”，确实在3包范围内，但她还是希望4s店能通过人情。

实际上，《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十四条和第二十五条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，顾客可以按照国家规定、当事人约定退货。

你卖了我的商品，没出门就发现坏了！ 你说了三包柠檬。

“西安开发者”由“通报”自己无证销售，起诉业主！ ”

“宾利老板的维权没有拿到1650万，载着20万！ ”

以上是发生在西安还是发生在外国，维权的事情是最了解法律的“大店们”，欺负法律不擅长法律的顾客们。

但是，如上所述，在没有上法庭之前，“大店们”就用断章取义的法律条款威胁顾客。 面对这种情况，顾客们必须坚决向相关部门求助，寻找律师，用法律武器维护权益。

向相关部门提问

说到帮助相关部门，西安近两年全力构筑商业环境，提高政府工作效率，应对“门难进，脸难看”的状况。 西安的良好表现获得了“中国国际营商环境基准城市”等多项奖项，但获奖后，现在的西安似乎有点松懈。

讲道理的研究生，逼近4s时的每一步，想的一定是第一时间打滚，哭吵闹闹，对她来说，拥有法律武器维权不是理所当然的事件。

但事实上？

就像女研究生说的，“今天不讲理！ 你现在打110也好，打工商局也好，带我去，曝光我！ 我有110个人不来接，我工商局的人不来接，我希望你们能给我机会，抓住我。 我不相信这个世界上没有讲道理的地方！ 买了66万辆车，还没开1公里就换了发动机，被接受为3包。 我没出去啊，哥哥！ ”

老实说，面对这种困境也合理的女性，欺骗西安利之星奔驰4s店的员工，110，不相信工商局以不受理的理由欺骗他们。

当然，110现实情况不受理这种事情。 女研究生应该按照员工的话匆匆说了。

消协、工商局等相关部门，她应该已经求助了。

那么，既然问题已经明确了，为什么消协、工商局等部门不介入这件事，同时公正地解决这件事呢？

按分配吗？

幸运的是，根据西部网络的记者采访，西安利之星汽车有限公司说:“在录像那天我们和顾客达成了协议。 处理方案现在不方便告知”。

在网上传达的事情当事人的聊天截图中，也显示了“大骚动”后，最终选择了退款方案。

根据聊天记录，女研究生还是不讲道理，可以“骚动分配”的现实，有“读书人的困惑”。

我不想告诉她这是社会的“潜在规则”，这就是现实。

很多口才、魄力比不上她的客人们，所以没有勇气和时间去“大店”，用“吵闹分配”的方法，可以找回自己的利益。

这样的通知书通情达理的女性尝到了“吵闹分配”的甜头，无论什么事都不想在第一时间讲道理，也不想看到考虑“吵闹分配”的可能性。

毕竟我，不，不仅仅是我，很多人都希望这个世界，这个社会是合理的社会。

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