“邮储农行手机银行测评排末位 转账步骤太繁琐”

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最近，一个门户网站对国内各大银行的(智能手机的)银行应用的各种服务进行了大评价，农业银行和邮政储蓄银行的(智能手机的)银行应用表示:“变化不大，界面的设定不明确，功能版本的名称方向性不确定，

在综合功能、体验、安全、创新四个维度的评价中，农行(智能手机)银行应用虽然安全性好，但体验性差，综合评价得分78分，在19家评价银行中排名后。 邮政储蓄银行以“汇款的步骤繁杂，无法在网上取回登录密码，顾客体验不好”等理由，综合评价只有67分，在列入评价的19家上市银行中几乎在之后。

功能:没有网上贷款功能

据报道，农业银行在功能上失分很多，与其他国有行相去甚远。 资产管理的种类支持银行类资产管理、基金、贵金属和外汇的买卖，国债不足，其次商旅的费用集中在“e购买天街”版块，客户可以在线购买机票和电影票，但火车票、酒店预订 另外，农业银行(手机)银行应用的网上贷款功能不足，还没有开发，不支持基本的网上申请贷款和贷款新闻查询功能，但在纳入这次评价的19家(手机)银行应用中，有11家

在生活缴费、信用卡方面，农行在提高。 生活缴费项目很多，支持水电煤气费供暖交通罚款，只有宽带费、物业费不支持网上缴纳。 信用卡功能可以查询申请进度、信用卡发票和积分，还支持发票分期和自动还款。 但值得注意的是，在“信用卡”功能下，有“申请”功能，但打开后只支持申请进度查询和在线激活，不支持您的在线申请信用卡。

与去年相比农业银行的功能性越来越突出。 特别是生活缴费类一直做得很好，信用卡方面的功能也比较完善。 但总体来看，农行比较保守。 另外，农行还没有网上申请信用卡、网上申请贷款功能，但这些功能可以满足客户的诉求，节约客户的时间，受到很多年轻客户的欢迎，农行(智能手机)银行应用开发了这样的业务

邮政储蓄银行呢？ 在功能项目评价中，邮政储蓄银行的失分在增加。 现在，邮政储蓄银行(手机)银行应用程序可以进行汇款、资产管理产品的购买、信用卡查询和还款等，现在不具备其他账户查询、资金归集、结算汇款、银期汇款等功能。

邮政储蓄银行(手机)银行应用程序的信用卡功能缺失很多，没有网上申请信用卡、网上激活信用卡、信用卡丢失、信用卡额度调整等功能。 现在可以进行信用卡账单查询、发票分割等。 本财经从邮政储蓄银行获悉，该行正在调整信用卡功能，计划发售信用卡丢失、信用卡在线激活等功能。

另外，邮政储蓄银行缺乏特色服务也给与其他银行的评分带来了很大的距离。 没有网站查询、预约号码、预约卡、无卡取款、二维码收款等功能。

体验:转账所需的外部设备很麻烦，接口的设定不明确

农行(手机)银行应用体验上得分非常低，在农行(手机)银行应用上的登录、通常的转账业务体验性不太好。 登录时，农业(手机)银行应用程序只支持手机号码登录，但银行通常至少具备手机号码、银行号码登录。 此外，客户不能自主设置页面。 我不能把自己经常使用的功能放在主页上。 每次都需要在很多功能键中搜索。 此外，没有模糊的搜索功能，无法轻松快速地找到所需的功能。

最恶毒的是银行(手机)银行应用程序的转账功能。 转账时，农行必须填写所有转账进入账户的消息后，输入支付密码。 然后系统提示需要连接kpo设备。 不那样的话，就不能转账。 这是农行保护顾客资金安全的形式，但顾客拿出的1元钱都需要连接到k宝上，体验性与预想的相差甚远。 当然，安全性必须由银行考虑，小额汇款可以进行动态代码验证和小额无密操作吗？ 据悉，农业内部的人也表示，许多顾客反映出农业(手机)银行应用程序的注册、开通、操作很麻烦。

体验不好的是农行(手机)银行应用功能键的设定，农行(手机)银行应用功能分散在“我”、“服务”、“e购买天街”、“优惠”四个版本。 顾名思义，功能名称不能给客户简单的指示作用。 另外，客户进入“e购买天街”版本后，没有明显的返回键，在界面上寻找不显眼的农行图标，体验性很差。

邮政储蓄银行呢？ 打开邮政储蓄银行的(手机的)银行应用程序，发现各功能图标排列成环状，点击“(手机的)银行应用程序”图标进入登录窗口。 邮政储蓄银行(手机)的银行应用程序是封闭的设计构想，如果顾客没有登录，就不能阅览(手机)的银行应用程序的各个功能。 另外，在ios版上进入“(手机的)银行应用程序”后，客户再次回到“首页”后，就会退出登录，招聘非常不方便，客户体验很差。

另外，汇款的步骤太多，也有来自客户的恶毒。 完整的转账经过7个步骤，客户点击汇款按钮，选择汇款类型，填写汇款金额，选择收款行，填写收款人的姓名和收款账号，确认收款人的消息，填写交易密码和SMS验证码。

创新:只有云闪付

创新方面，农业银行(手机)银行应用开发了“云闪付”功能，但还不具备面部识别、指纹支付、语音检索等功能。 综合其他业务，农行(手机)银行应用比较保守，创新业务少。