财讯：浦发银行：促公司复工复产 保民生服务畅通

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原标题:浦发银行:促进公司再生产顺利民生服务的来源:全景网

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浦发银行上海分行积极执行“上海市全力防控疫情支持服务公司平稳健康快速发展的一些政策措施”的相关要求，结合公司管理实际，提高金融援助企业的困难力量。 银政合作的方法是提供专业信用限额，以支持公司再生产的分秒必争的态度推进专属业务，帮助公司预防疫情。 亲切的服务，帮助困难的市民共度困难的时光。

600亿元特别信用援助公司复职

浦发银行上海分行与上海市委网信办公室、市经济信委、市商务委员会银政合作，推出专属金融方案，分别提供200亿元的专业信用资源，支持公司再生产。

与市经信委员会合作，满足公司复职的迫切诉求

x国际物流在疫情期间负责防疫物资的运输和仓库的工作，累计运输援助物资超过500吨。 另一方面，在企业力量对抗疫情期间，整体货物运输的诉讼下降的不利影响，另一方面，对相应的救援物资进行免费运输。 公司短期流动资金的诉求迫在眉睫。 了解公司情况后，浦发银行迅速制定金融服务方案，用5000万元流动资金融资，迅速援助公司。

与市委网络通讯局、密码管理局合作，缓解公司困难

真旅网是上海网络旅行社，疫情期间需要为大量机票的退款支付资金。 又贷款到期了，让公司感到压力。 浦发银行接触前期，知道公司困难，通过与上海市政府保证基金合作迅速行动，以优惠汇率作为公司原保证基金的贷款期限，帮助公司解决了近1.8万件订单退款。

与市商务委员会合作，准确援助中小企业

春节期间，本来是餐饮业经营兴旺的季节，突然的疫情，刺痛了整个领域。 其中老字号和有名的餐饮企业品牌也不少。 浦发银行在得知国内知名餐饮公司宝燕集团的资金诉求后，及时提供优惠利率信用方案，迅速向宝燕集团提供2000万元的信用额度。

二、绿色通道全力支持防疫防疫对策公司

对于疫情，浦发银行上海分行始终保持众志成城，保持分秒必争的态度，开辟绿色审批渠道，以金融服务全力支持防疫疫病对策公司。

上海地区第一次疫病防治债务

全国全力投入新型冠状病毒疫情防治战，期间，宝钢股份有限公司及其子企业不仅有效地援助了雷神山和火神山的建设和施工，接受任务后积极应对，与时间赛跑，仅8小时就完成了23吨彩涂板的供应重任 另外，为了保障武汉前线的医疗用氧充足，武钢煤气全天候持续供给医疗用氧，保障武汉市医疗用氧一半以上的使用量。 在得知宝钢股份在疫情应对方面有运营资金诉求后，浦发银行多部门全力合作，迅速编制和援助宝钢股份20亿元超短期融资券(疫情应对债务)的发行，为公司提供流动资金支持。

全力支持医药公司的疫苗开发事业

战胜病毒需要科学技术的支持，科研难关需要分秒必争，科研创新离不开资金的支持，浦发银行对医药公司融资的诉求打开绿色通道，在非常时刻履行金融支持消灭瘟疫的社会责任 例如，上海青赛生物科技企业每年投资3000万份疫苗产业化项目，上海分行根据其需要立即提供3.3亿元的固定资产贷款支持，支持该公司积极参与新冠研制肺炎疫苗。 该公司与疾病预防控制中心签约，进入了疫苗开发的重要阶段。

帮助外资企业完成疫情防控资金的紧急筹措

疫情期间，一项主要营业业务希望为医疗产业投资和医疗器械销售的外商投资公司紧急联系浦发银行静安分行，处理外汇资本金结算的人民币准备金，筹措相关企业之间的临时资金。 用途是相关公司紧急购买口罩和防护服用于捐赠。 由于这项业务的诉求与现有的资本金结算后的准备金支付政策不一致，浦发银行立即向对外管理局上海分局反馈了业务需求，在第一时间得到了回答支持。 最终，浦发银行上海分行迅速做出反应，积极响应上海市银行外汇及跨境人民币业务自律机制“高效服务、疫情对策”的倡议，为公司提供“外汇便利化政策+网络银行电子渠道”的绿色渠道，

三、不断为市民提供金融服务保障

针对这场突然的疫情，浦发银行上海分行一直坚持“从心出发，让服务始终保持温度”的据点服务理念，全体员工克服各种困难在各自的岗位上坚定不移，以实际行动进行基础金融服务的支持，在此 防疫强度，服务有温度。 浦发银行上海分行一线服务人员保护岗位，为每个人提供高质量的服务，切实保障和维护金融客户在疫情发生期间的合法权益。

全力保障浦东国际机场金融服务中断

机场作为上海疫情应对的最前线，也是疫情应对的第一道防线。 浦发银行上海分行管辖国际机场分行是航站楼内唯一的银行金融机构，为疫情期间不中断对外营业、进出机场的旅客和员工提供无中断、高质量可靠的金融服务。 机场人流很多，其中也有从湖北来上海的人，现场附近的机场医疗急救中心每天都有带着全身防护服的医疗人员带着疑似人员频繁出入。 国际机场分店的员工努力克服这一客观条件带来的巨大身心压力，在全面防护的前提下，为用户提供各方面的综合金融服务。 据统计，浦发银行国际机场分行自春节以来，累计接受湖北省19名顾客，采取隔离病毒但不隔离爱的态度，满足了金融服务的诉求。

为疫情期间住院的顾客提供访问扩展服务

疫情预防管理给银领域的业务开展带来了很多不便，但重复了“以顾客为中心”的理念，使浦发银行能够克服这些困难，满足顾客紧迫的金融服务需求。 例如，浦发银行上海大宁分行的员工通过访问扩展服务为住院患者成功解锁银行卡，协助顺利取出必要的医疗费。 至今为止遇到这种特别需求的顾客，浦发银行以紧急顾客着急为出发点，通过两人访问确认身份新闻的方法进行相关业务。 疫情期间，浦发银行的员工完全不受影响，挺身为用户进行业务。 另外，浦发银行上海分行相关部门也紧急调整信息表现，迅速制定特殊时期的操作方案。

金融顾客权益保护系列活动辅助疫情防控

浦发银行上海分行全辖启动了“3.15客户权益保护教育推进周”活动。 在疫情期间通过持续在线推广发声和网上高质量服务，比较有效地提高市民金融费用风险防范意识，以顾客为中心及时克服疫情发生的困难，满足其特殊时期合理紧迫的金融服务诉求。

在线推广客户的风险防范意识。 要点着眼于最近不法分子以疫情的名义实施欺诈的状况，官方wechat连续5天开设了“浦发-乐龄金融安全教室”，发表了“小浦故事”系列。 事件显示保险以故事的形式展示了网站上发生的实际例子，涵盖了电信诈骗、非法集资、金融营销广告误解、个人金融新闻保护、征信、人民币造假等金融知识点。

在线高质量服务帮助客户渡过难关。 浦发银行上海分行在疫情防控期间，将继续以温馨提示、周到考虑、及时应对为广大市民提供最高质量的服务。 比如，把一个人的纸币放在微波炉里进行高温消毒，为不感染病毒的老人全额兑换馀款，保护老人养老金的身份证到期了，但还不能在隔离期在公安机关现场更新身份证的顾客打开绿色通道，做特别的事。 为了无法在湖北地区去银行据点进行新闻更新的顾客，开始了网上编辑业务，保证了顾客资金的正常录用。

瘟疫是命令，预防管理是责任，时间是生命！ 面对大势所趋的疫情，浦发银行上海分行始终认真执行党中央、国务院的决定部署，按照中央银行等五部委和中国银行保监会的相关通知要求，与《上海市全力防疫支援服务公司平稳健康快速发展的一些政策措施》相关 提高防疫相关金融支持力度，提供专业、高质量、高效的金融服务，继续支持实体公司的直接和间接融资诉求，反复满足特殊人群的金融服务需求，时刻做好准备，全力以赴赢得防疫战。

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